Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mai 2021
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Online Trade-in Prozess. Beim Online Trade-in Prozess können auf der Media Markt Schweiz Homepage definierte Geräte (nachfolgend „Ware“) gegen einen Media Markt Gutscheincode in der Höhe des ermittelten Restwertes eingetauscht werden (nachfolgend „Eintauschrabatt“).
1.2 Vertragspartner des Kunden ist die Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung E-Commerce AG, Allmendstrasse 23, 8953 Dietikon, Schweiz, Tel.: 0848 544 455, E-Mail: [email protected] (nachfolgend „Media Markt E-Commerce“).
1.3 Die Prozessabwicklung für die Ware wird dabei durch eine Drittfirma, der Recommerce AG, Hinterbergstrasse 22, 6312 Steinhausen (nachfolgend «Trade-In Partner) abgewickelt.
1.4 Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen Media Markt E-Commerce und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Von den AGB abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von Media Markt E-Commerce ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
1.5 Das Angebot richtet sich ausschliesslich an voll rechtsfähige (geschäftsfähige) Personen und Gesellschaften, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz haben. Händler sind vom Angebot ausgeschlossen.
1.6 Der Kunde erklärt, uneingeschränkter Eigentümer der Ware zu sein und frei darüber verfügen zu können.
2. Geräte-Ankaufprozess und Vertragsabschluss
2.1 Der Kunde kann die im Online Trade-in definierte Geräte auswählen und den allfälligen Eintauschrabatt berechnen lassen; dabei handelt es sich um einen Richtwert. Der Kunde erklärt, wahrheitsgemäss die Ware bewertet zu haben.
2.2 Durch Klicken auf den Button „Abschliessen“ erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden und gibt zum so ermittelten Richtwert ein verbindliches Angebot zum Verkauf seiner sich im Trade-in befindlicher Ware ab; Vorbehalten bleibt die Schlussprüfung des effektiven Eintauschrabattes nach Zusendung der Ware an Media Markt E-Commerce bzw. an dessen Trade-in Partner (gemäss Ziff. 2.7).
2.3 Die daraufhin automatisch per E-Mail verschickte Auftragsbestätigung dokumentiert, dass das Angebot des Kunden bei Media Markt E-Commerce eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar.
2.4 Im Anschluss erhält der Kunde mittels E-Mail eine Versandetikette, um die Ware an den Trade-in Partner zuzuschicken. Nach Erhalt der Versandetikette per E-Mail, muss das einzutauschende und vom Kunden bewertete Gerät innerhalb von 7 Tagen beim Trade-in Partner, eingegangen sein.
2.5 Der Kunde verpflichtet sich alle Daten zu löschen, Speicherkarten und SIM-Karten zu entfernen sowie den Google Account und/oder iCloud Account und/oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ zu deaktivieren und/oder vom Gerät zu entfernen.
2.6 Nach Eingang der Ware beim Trade-in Partner erfolgt die Schlussprüfung für die Ermittlung des effektiven Eintauschrabattes.
2.7 Stimmt der vom Kunden im Trade-in Prozess ermittelte Richtwert mit dem Wert der Schlussprüfung überein, erhält der Kunde einen Media Markt Gutscheincode in Höhe des entsprechenden Werts.
2.8 Stimmt der vom Kunden im Trade-in Prozess ermittelte Richtwert nicht mit dem Ergebnis aus der Schlussprüfung überein, kann der Trade-in Partner im Namen von Media-Markt E-Commerce mit dem Kunden in Kontakt treten und ihm ein Gegenangebot unterbreiten. Der Kunde kann dieses Gegenangebot innerhalb von 14 Tagen akzeptieren oder ablehnen.
2.9 Akzeptiert der Kunde das Gegenangebot innerhalb der Frist von 14 Tagen nicht, wird die Ware kostenlos an den Kunden zurückgeschickt.
2.10 Bei nicht fristgerechter Einsendung der Ware gemäss Ziff. 2.4 oder wenn der vom Kunden ermittelte Richtwert nicht mit dem Wert der Schlussprüfung übereinstimmt, behält sich Media Markt E-Commerce vor, vom Vertrag zurückzutreten und/oder einen allfälligen bereits in Form des Media Markt Gutscheincodes ausgestellten Betrag in Rechnung zu stellen bzw. zurückzufordern.
2.11 Im Rahmen des Trade-in wird das Eigentum an der Ware direkt, vollständig, uneingeschränkt und unwiderruflich vom Kunden auf Media Markt E-Commerce übertragen.
2.12 Media Markt E-Commerce behält sich vor, bei einer falschen Bewertung der Ware oder bei falschen Angaben zum Zustand der Ware, einen allfälligen bereits in Form des Media Markt Gutscheincode ausgestellten Betrag zurückzufordern oder vom Vertrag zurückzutreten.
2.13 Der Trade-in Partner ist ermächtigt im Namen von Media Markt E-Commerce den Kunden direkt kontaktieren, um den Google Account und/oder iCloud Account und/oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ mit dem Kunden zusammen zu deaktiviert/entfernen.
2.14 Media Markt E-Commerce behält sich weiter vor, einen allfälligen bereits in Form des Media Markt Gutscheincode ausgestellten Betrag in Rechnung zu stellen oder vom Vertrag zurückzutreten, sollte der Kunde den Google Account und/oder iCloud Account und/oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ nicht deaktiviert und/oder vom Gerät entfernt haben. Zusätzlich darf
2.15 Der Eintauschrabatt in Form des Media Markt Gutscheincodes erfolgt in keinem Fall in Form einer Bar- oder Teilauszahlung.
2.16 Media Markt E-Commerce schliesst jegliche Haftung bezüglich der Benutzung und Bewertung in Zusammenhang mit dem Online Trade-in Tool aus.
3. Daten und Karten
3.1 Der Kunde erklärt, alle Daten die sich auf der Ware befindet gespeichert zu haben. Media Markt E-Commerce schliesst jede Haftung für Datenverlust/Datenbeschädigung aus.
3.2 Die SIM-Karte und Speicherkarte müssen entfernt werden. Media Markt E-Commerce schliesst jede Haftung für nicht entfernte Daten/Karten oder eine etwaige Nutzung der Ware mit einer nicht entfernten SIM-Karte aus.
4. Lieferungen
4.1 Der Kunde trägt die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware, bis diese am beim Trade-In Partner (Erfüllungsort) eingetroffen ist.
4.2 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Ware für den Versand angemessen verpackt ist. Dies gilt auch für Pakete, die mehrere Produkte enthalten.
4.3 Media Markt E-Commerce haftet nicht für Ware, die nicht ankommt oder während des Versands beschädigt wird.
4.4 Der Kunde erklärt, dass die Ware vollständig ist und sich in dem Zustand befindet, den er im Trade-in Tool angegeben hat.
5. Preis und Zahlung
5.1 Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Media Markt E-Commerce behält sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kunden eine Adressverifikation eingeholt und Dritten zu diesem Zweck Kundendaten weitergeleitet werden können. Dabei wird auf den Angaben des Kunden abgestellt und Informationen von Dritten berücksichtigt.
6. Datenschutz
6.1 Media Markt E-Commerce und dessen Trade-in Partner bearbeitet Personendaten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes.
6.2 Media Markt E-Commerce erhebt, speichert, nutzt und bearbeitet die Personendaten des Kunden nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der Media Markt E-Commerce. Diese sind hier in druckbarer Form abrufbar.
7. Sonstiges
7.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
7.2 Media Markt E-Commerce schliesst ihre Haftung unabhängig von der Haftungsgrundlage soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich aus.
7.3 Anwendbar ist ausschliesslich materielles schweizerisches Recht. Die Anwendung des UN Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
7.4 Ausser bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Klagen der Sitz von Media Markt E-Commerce. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien, für Klagen von Media Markt E-Commerce das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.