Impressum & Informationen zum Verkäufer
LJ Shop Route du Grâbo 18b 1724 Le Mouret Schweiz CHE-242.370.372
Telefonnummer: +41789569002
E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschliessende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – LJ Shop Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe bei LJ Shop über den MediaMarkt Marketplace Schweiz. LJ Shop ist der Verkäufer und Vertragspartner des Kunden für die bei LJ Shop gekauften Produkte. Produkte und Preise Die Produkte und ihre Eigenschaften werden in den jeweiligen Angeboten auf dem MediaMarkt Marketplace beschrieben. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem MediaMarkt Marketplace angezeigt werden. Bestellung und Zahlung Die Bestellung erfolgt über den Bestellprozess des MediaMarkt Marketplace. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem MediaMarkt Marketplace angezeigt. Lieferung Die Produkte werden aus der Schweiz versendet. Die Lieferzeiten entsprechen den Angaben im jeweiligen Produktangebot bzw. im Bestellprozess des MediaMarkt Marketplace. Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Lieferung kann der Kunde LJ Shop unter [email protected] kontaktieren. Rückgabe LJ Shop gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt des Produkts. Vor jeder Rücksendung muss der Kunde LJ Shop per E-Mail unter [email protected] kontaktieren und die Rücksendeanweisungen abwarten. Das Produkt muss im ursprünglichen Zustand, ungeöffnet, unbenutzt und vollständig mit sämtlichem Zubehör und allen mitgelieferten Bestandteilen zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen werden. Vorbestellte Produkte, Sammelkarten und reduzierte Artikel sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt. Beschädigte oder mangelhafte Produkte Bei einem beschädigten oder mangelhaften Produkt oder bei sonstigen Problemen muss der Kunde LJ Shop unter [email protected] kontaktieren, bevor das Produkt zurückgesendet wird. Der Kunde wird gebeten, das Problem zu beschreiben und bei Bedarf Fotos zur Beurteilung des Falls bereitzustellen. LJ Shop prüft jede Anfrage und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen. Für elektronische Produkte gelten die jeweils anwendbaren Garantiebedingungen. Reklamationen bezüglich der Lieferung Sichtbare Schäden an der Verpackung oder am Produkt müssen LJ Shop möglichst bald nach Erhalt gemeldet werden. Zur Bearbeitung der Reklamation kann der Kunde gebeten werden, Fotos des Pakets, der Verpackung und des betroffenen Produkts einzureichen. Haftung LJ Shop haftet im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. LJ Shop haftet nicht für Ereignisse, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen, insbesondere für Verzögerungen oder Störungen, die durch Versanddienstleister oder aussergewöhnliche Ereignisse verursacht werden. Anwendbares Recht Es gilt Schweizer Recht, unter Vorbehalt der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zugunsten von Konsumenten. Kontakt LJ Shop E-Mail: [email protected]
- Datenschutzinformationen – LJ Shop Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. LJ Shop verarbeitet personenbezogene Daten verantwortungsvoll und nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Welche Daten werden verarbeitet? Im Rahmen einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name und Vorname Liefer- und Rechnungsadresse E-Mail-Adresse Telefonnummer Bestell- und Produktinformationen Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und Garantieanfragen Kommunikation mit dem Kundenservice Wofür werden die Daten verwendet? Die Daten werden insbesondere verwendet, um: Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln Produkte zu versenden Kundenanfragen zu beantworten Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten Garantie- und Defektfälle zu bearbeiten gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen Weitergabe von Daten Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rücksendung oder Kundenbetreuung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Im Rahmen des MediaMarkt Marketplace können die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten zwischen LJ Shop, MediaMarkt und den an der Bestellung beteiligten Dienstleistern ausgetauscht werden. Aufbewahrung und Sicherheit LJ Shop bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Ihre Rechte Soweit gesetzlich vorgesehen, haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen. Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren: LJ Shop E-Mail: [email protected]