Peach

§ 1 Geltung der Bedingungen 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die über die Verkäuferseite der Peach Technologies AG (nachfolgend «Peach») auf dem MediaMarkt-Marketplace (www.mediamarkt.ch) abgeschlossen werden. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren Nutzungsbedingungen der MediaMarkt-Plattform. 2. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Peach erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn Peach sie schriftlich bestätigt. 3. Im Rahmen dieser AGB gelten als Konsumenten natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht überwiegend ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Als Unternehmen gelten natürliche oder juristische Personen bzw. Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. 4. Das Angebot gilt, solange das jeweilige Produkt auf der MediaMarkt-Plattform auffindbar ist und der Vorrat reicht. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung durch Peach abgelehnt werden. 5. Peach behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Massgebend ist für laufende Bestellungen jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. § 2 Vertragspartner und Kontakt Vertragspartner ist: Peach Technologies AG (UID: CHE-108.645.247) Chaltenbodenstrasse 6d, 8834 Schindellegi, Schweiz E-Mail: [email protected] Tel.: +41 44 787 68 66 Erreichbarkeit: Mo - Fr 08:30 - 12:00 Uhr Do - Fr 13:30 - 16:00 Uhr § 3 Angebot und Vertragsabschluss 1. Die Darstellung der Produkte auf der MediaMarkt-Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet wird. Offensichtliche Irrtümer (insbesondere Preis- oder Produktfehler) sowie Nichtverfügbarkeit bleiben vorbehalten. 2. Die Angaben in den Produktbeschreibungen, Inseraten und sonstigen Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte, Spezifikationen und sonstige Leistungen) stammen ggf. von den jeweiligen Importeuren oder Herstellern und können in seltenen Fällen abweichen. Die Bilder sind als Hinweise zu verstehen und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die Angaben sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. 3. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt. § 4 Produkteigenschaften und ReUse-Hinweis 1. Originalprodukte und Peach ReUse-Produkte sind in der jeweiligen Produktbeschreibung klar gekennzeichnet. Die folgenden Bestimmungen zu Peach ReUse-Produkten gelten ausschliesslich für entsprechend gekennzeichnete Produkte. 2. Peach ReUse-Produkte sind wiederaufbereitete Originalprodukte (z. B. gereinigt, geprüft, neu befüllt und getestet). Trotz Qualitätskontrollen können ReUse-Produkte geringfügige optische Abweichungen (z. B. leichte Gebrauchsspuren am Gehäuse) aufweisen. Solche optischen Abweichungen beeinträchtigen die Funktionsfähigkeit nicht; massgebend ist die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Beschaffenheit. Die freiwillige Peach ReUse-Garantie deckt die Funktionsfähigkeit; rein optische Abweichungen ohne Funktionsbeeinträchtigung sind von der Garantie ausgenommen. 3. Technische Hinweise und Kompatibilitäten (z. B. Druckermodelle, Chips, Firmware) ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Bei späteren Änderungen durch Gerätehersteller (z. B. Firmware-Updates) können Funktionsänderungen nicht vollständig ausgeschlossen werden; die Rechte der Kundschaft aus Gewährleistung und Garantie bleiben unberührt, sofern ein Mangel im rechtlichen Sinn vorliegt. 4. Das Angebot von Peach ReUse-Produkten ist abhängig von der Verfügbarkeit geeigneter Leermodule. Sollte ein bestelltes Peach ReUse-Produkt ausnahmsweise nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, ist Peach berechtigt, ein funktional gleichwertiges Peach-Produkt zu liefern, das für dasselbe Druckermodell bestimmt ist und in wesentlichen Merkmalen (insbesondere Farbe, Produkttyp sowie Kapazität) gleichwertig ist. Ist keine gleichwertige Ersatzlieferung möglich, ist Peach berechtigt, die betroffene Position zu stornieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Wird eine Ersatzlieferung angeboten, steht dem Kunden das Recht zu, diese abzulehnen und stattdessen die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen. § 5 Preise, Währung, Abgaben 1. Massgebend sind die auf der MediaMarkt-Plattform angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF). Die Preise verstehen sich inklusive MWST sowie gegebenenfalls vorgezogener Recycling- bzw. SWICO-Beiträgen, jedoch zuzüglich allfälliger Versand- und Lieferkosten, die im Checkout ausgewiesen werden. 2. Preisänderungen und allfällige typographische Fehler bleiben vorbehalten. Alle Produktnamen und eingetragenen Warenzeichen gehören ihren jeweiligen Inhabern. Fotos und Abbildungen dienen zur Information und sind nicht vertragsbindend. § 6 Lieferung, Lieferfristen und Gefahrübergang 1. Peach liefert ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Versandweg (keine Selbstabholung). 2. Peach legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch von Zeit zu Zeit zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 3. Gefahrenübergang: Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmen geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über. 4. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, sollte der Kunde den Schaden nach Möglichkeit sofort beim Zusteller reklamieren und Peach unverzüglich informieren. Die Unterlassung hat keine Nachteile für zwingende Rechte der Kunden. Sichtbare Mengendifferenzen sowie Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Erhalt der Warensendung zu melden. § 7 Zahlung Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschliesslich über die MediaMarkt-Plattform. Es gelten die jeweils im MediaMarkt-Checkout angezeigten Zahlungsmittel sowie die Zahlungsbedingungen von MediaMarkt. § 8 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Peach. § 9 Prüfpflicht, Mängelrüge und gesetzliche Gewährleistung 1. Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und allfällige Beanstandungen möglichst rasch zu melden, um eine rasche Abwicklung zu ermöglichen. 2. Für Konsumenten gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Konsumentenkäufen über bewegliche Sachen beträgt 2 Jahre ab Lieferung. 3. Für Unternehmen gilt Folgendes: Offensichtliche Mängel sind innert 5 Kalendertagen ab Lieferung schriftlich zu rügen, versteckte Mängel innert 5 Kalendertagen ab Entdeckung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche wird – soweit gesetzlich zulässig – auf 12 Monate ab Lieferung verkürzt. 4. Soweit ein Mangel vorliegt, hat Peach das Recht, zwischen Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu wählen. Schlägt diese fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde – nach Massgabe des anwendbaren Rechts – Minderung oder Rücktritt verlangen. § 10 Garantie und Herstellergarantien 1. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung kann für bestimmte Produkte eine freiwillige Garantie gelten. Für Peach ReUse-Tinten- und Tonerprodukte gilt eine lebenslange Garantie ab Auslieferung gemäss den separaten Garantiebedingungen von Peach, abrufbar unter www.peachstore.ch. 2. Für Originalprodukte können Herstellergarantien bestehen; diese sind Garantien Dritter. Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Herstellers. 3. Im Garantiefall erbringt Peach nach eigener Wahl eine der folgenden Leistungen: Ersatzlieferung eines gleichwertigen Produkts, Nachbesserung (sofern zweckmässig) oder Rückerstattung des Kaufpreises des betroffenen Produkts. § 11 Rückgaberecht und Retouren 1. Für Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gewährt Peach freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (nachfolgend «Rückgabefrist»). WICHTIG: Bitte wenden Sie sich vor jeder Rücksendung an Peach unter [email protected]. Sie erhalten anschliessend die weiteren Schritte sowie die Rücksendeadresse bzw. das Retourenformular. Rücksendungen ohne vorgängige Meldung können nicht bearbeitet werden. 2. Rückgabebedingungen: • Die Ware ist vollständig, sauber und möglichst in Originalverpackung zurückzusenden. • Eine Prüfung wie im Ladengeschäft ist zulässig. Bei Wertminderung durch Gebrauch oder Handhabung, die über eine Prüfung hinausgeht, kann eine angemessene Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. • Ausgeschlossen von der freiwilligen Rückgabe sind kundenspezifische Anfertigungen, versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (soweit aus Qualitäts- oder Manipulationsschutzgründen gerechtfertigt), sowie weitere im Shop ausgewiesene Ausnahmen. • Verbrauchsmaterial (z. B. Software, Toner, Tinte, Datenträger) kann nach Öffnung der Verpackung nicht zurückgenommen werden. 3. Peach kann dem Kunden – je nach Lieferland und Sachverhalt – eine Rücksendeetikette bzw. eine vorfrankierte Rücksendelösung zur Verfügung stellen; in diesem Fall trägt Peach die unmittelbaren Rücksendekosten. Andernfalls trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Rücksendekosten werden in jedem Fall von Peach übernommen, wenn die Rückgabe auf einer Fehllieferung, einem gesetzlichen Mangel oder einem anerkannten Garantiefall beruht. 4. Rückerstattungen aus dem freiwilligen Rückgaberecht erfolgen spätestens innert 30 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über das ursprüngliche Zahlungsmittel via MediaMarkt-Plattform, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 5. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungs- oder Garantiefristen in Kraft. § 12 Haftung 1. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Peach haftet – soweit gesetzlich zulässig – in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Peach, sei dies vertraglich oder ausservertraglich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen sowie die Haftung von Peach für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 2. Im Übrigen lehnt Peach – soweit gesetzlich zulässig – die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab: • unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte; • Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z. B. Stromversorgung); • unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten; • höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Peach zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen. § 13 Datenschutz Für die Bearbeitung von Personendaten durch Peach im Zusammenhang mit Bestellungen über den MediaMarkt-Marketplace gilt die nachstehende Datenschutzerklärung. Für die Datenbearbeitung durch MediaMarkt gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der MediaMarkt-Plattform. § 14 Streitbeilegung Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht die Möglichkeit, bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen die Schlichtungsstelle für Konsumentenstreitigkeiten (www.konsum.admin.ch) oder eine branchenspezifische Schlichtungsstelle anzurufen, soweit eine solche für den betreffenden Bereich zuständig ist. § 15 Schlussbestimmungen 1. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 2. Für Konsumenten gelten zwingende Gerichtsstände des jeweils anwendbaren Rechts. Für Unternehmen ist ausschliesslicher Gerichtsstand das jeweils zuständige Gericht am Sitz von Peach. 3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Anpassungen jederzeit vorbehalten. Schindellegi, Juni 2026