Impressum & Informationen zum Verkäufer
RS Switzerland SA Passage du Cardinal 5 1700 Freiburg Schweiz E-Mail: [email protected] Telefonnummer: +41 800 258 258
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E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschliessende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen der RS Switzerland AG § 1 Definitionen Die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen verwendeten Begriffe und Ausdrücke besitzen den nachstehenden Sinn: « AGB »: bezeichnet vorliegenden Allgemeine Verkaufsbedingungen. « ANB »: bezeichnet die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Internetseite. « Kunde »: bezeichnet jede volljährige und geschäftsfähige natürliche Person oder den gesetzlichen Vertreter von minderjährigen oder nicht geschäftsfähigen Personen, die/der den Service der Gesellschaft als Verbraucher nutzen möchte und einen Internetzugang und eine gültige Mailadresse besitzt. « Bestellung »: bezeichnet die definitive Bestätigung des Kunden, dass er die Produkte auf der Internetseite gegen Zahlung des Preises unter den von der Gesellschaft auf der Internetseite festgelegten Bedingungen und gemäss den AVB kaufen möchte. « Bestätigte Bestellung » oder « Bestellbestätigung »: bezeichnet den Zeitpunkt, zu dem die Gesellschaft die Bestellung annimmt, was nach der Bestellung automatisch erfolgen oder zusätzliche Überprüfungen durch die Gesellschaft erfordern kann (zum Beispiel unter anderem: Identitätsüberprüfung, Wohnsitzüberprüfung usw.). Wenn bei einer Bestellung zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, um diese annehmen zu können, erhält der betroffene Kunde eine E-Mail. « Partei »: bezeichnet die Gesellschaft oder den Kunden einzeln. « Parteien »: bezeichnet die Gesellschaft und den Kunden gemeinsam. « Preis »: bezeichnet den gültigen Gesamtpreis inklusive aller Steuern, der auf der Internetseite im Rahmen des Services aufgeführt ist, zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden. « Produkt(e)»: bezeichnet die gebrauchten Handys mit ihrem originalen Akku und dem originalen oder kompatiblen Zubehör (Ladekabel und, falls angegeben, weiteres Zubehör), die auf der Internetseite über den Service gemäss den Bedingungen der AVB durch die Gesellschaft verkauft werden. « Service »: bezeichnet den von der Gesellschaft betriebenen Service zum Verkauf von Produkten über die Internetseite, die es den Kunden erlaubt, bei der Gesellschaft gegen Zahlung eines Preises und gemäss den AVB ein Produkt zu kaufen. « Internetseite » : bezeichnet die Internetseite, die es den Kunden erlaubt, den Service zu nutzen, der über folgende Internetadresse verfügbar ist: recommerce.swiss « Gesellschaft» : bezeichnet die Gesellschaft RS SWITZERLAND, Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht mit einem Kapital von 300.000 CHF, eingetragen ins Handelsregister von Freiburg unter der Nummer CHE-191.441.864 und mit Gesellschaftssitz an der Adresse Passage du Cardinal, Locaux Bâtiment 1, 1700 FREIBURG, Schweiz. Die Gesellschaft ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: [email protected] « Spediteur »: désigne bezeichnet die von der Gesellschaft für die Lieferung der vom Kunden gekauften Produkte an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse ausgewählte(n) Spedition(en). ii. In den AVB: (a) Können die vorstehend im Singular definierten Begriffe und Ausdrücke für ihren Plural stehen und umgekehrt; (b) Werden die Überschriften aus Gründen der Annehmlichkeit verwendet und dürfen keine Auswirkung auf die Auslegung haben; (c) Bezieht sich jegliche Referenz, insbesondere auf ein Übereinkommen, irgendwelche allgemeine Bedingungen, Titel, Dokumente, Verträge oder andere Instrumente, entsprechend auch auf jeden Zusatz, jede Neuformulierung, Ergänzung oder andere Änderung an diesem Übereinkommen, diesen allgemeinen Bedingungen, diesem Titel, diesen Dokumenten, Verträgen oder anderen Instrumenten. § 2 Akzeptierung durch den Kunden Die Bestellung führt zur umfassenden, vorbehaltlosen Akzeptierung der AVB und damit zum Verzicht darauf, widersprechende Dokumente oder Bedingungen des Kunden geltend zu machen. § 3 Gegenstand und Anwendungsbereich Die AVB sollen die Rechte und Pflichte der Parteien im Rahmen des von der Gesellschaft erbrachten, auf der Internetseite angebotenen Services festlegen. Die Gesellschaft verkauft online gebrauchte Handys und schliesst mit dem Kunden einen Verkaufsvertrag ab. Die Gesellschaft verkauft keine SIM-Karte. Der Service wird von der Gesellschaft nur in der Schweiz und in Liechtenstein, in französischer, deutscher und italienischer Sprache erbracht. Die Nutzung des Services unterliegt der Einhaltung der ANB und AVB durch den Kunden. Jeder Kunde, der diesen nutzen möchte, muss zuvor die ANB und AVB zur Kenntnis genommen haben und sich verpflichten, diese vorbehaltlos einzuhalten. Für die zwischen der Gesellschaft und den Kunden auf der Internetseite abgeschlossenen Services, die es dem Kunden erlauben, ein Produkt zu kaufen, gelten ausschliesslich und ohne Einschränkungen die AVB. Die AVB gelten unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen und sind jederzeit auf der Internetseite einsehbar. Sie gelten gegebenenfalls vor jeglicher anderer Version oder jeglichem anderen, widersprechenden Dokument, ausser wenn die Gesellschaft zuvor, ausdrücklich und schriftlich eine Abweichung bestätigt hat. Wenn kein gegenteiliger Beweis erbracht wird, stellen die von der Gesellschaft gespeicherten Daten den Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Kunden und der Gesellschaft dar. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die AVB jederzeit nach ihrem alleinigen Ermessen frei zu ändern und informiert die Kunden auf geeignete Weise und im Voraus über die Änderungen der AVB; sie fordert den Kunden auf, diese regelmässig einzusehen. Bei Änderung der AVB gelten für den Service die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden auf der Internetseite geltenden AVB. Die AVB treten ab ihrer Veröffentlichung auf der Internetseite in Kraft und ersetzen sofort für alle kommenden Geschäfte die alten AVB. Die Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht. Die Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte erfolgen zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Kauf findet also unter der Suspensivbedingung statt, dass das Produkt auf der Internetseite verfügbar ist. Wenn die Suspensivbedingung nicht erfüllt ist, gilt der Verkauf als nichtig, wobei diese Nichtigkeit dem Kunden keinesfalls Anspruch auf Entschädigung oder Wiedergutmachung verleiht. § 4 Bedingungen für die Nutzung des Services Die Nutzung des Services ist den Kunden vorbehalten. Die Nutzung des Services ist auf einen (1) Kauf pro Bestellung beschränkt. § 5 Beschreibung des Services Gemäss den AVB ermöglicht es der Service dem Kunden, Produkte gegen Zahlung des Preises zu kaufen. Der Kunde muss auf der Internetseite das Produkt auswählen, das er bestellen und kaufen will, und alle auf der Internetseite angegebenen Schritte gemäss den Modalitäten der AVB durchführen. Der Kunde erklärt, die AVB vor Tätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Schritte zur Tätigung der Bestellung sind auf der Internetseite angegeben. Die Gesellschaft verkauft Produkte mit unterschiedlichem Zustand, unterschiedlicher Marken, Modelle, Kategorien usw. Die von der Gesellschaft verkauften Produkte werden immer getestet und aufbereitet. Dies variiert je nach Typ und/oder Marke und/oder Zustand und/oder Modell und/oder Kategorie der Produkte. Auf Anfrage des Kunden kann bei der Gesellschaft, deren Daten unter Artikel 1 der AVB zu finden sind, eine Liste dieser Tests und Aufbereitungen für die verschiedenen Produkte eingesehen werden. Die Gesellschaft informiert den Kunden, dass die Daten der Produkte, bevor diese zum Verkauf angeboten werden, durch einen „Hard Reset“ gelöscht werden. Die Produkte können an ein besonderes Handynetz gebunden oder freigeschaltet sein. Hierüber wird der Kunde auf der Internetseite informiert. Dabei verkauft die Gesellschaft vier Produktkategorien: Wie neu: Funktionierendes Handy. In exzellentem Allgemeinzustand. Display in exzellentem Zustand, gegebenenfalls Vorliegen winziger Kratzer auf der Handyschale. Sehr guter Zustand: Funktionierendes Handy. In sehr gutem Allgemeinzustand. Einige oberflächliche Gebrauchsspuren. Einige sichtbare Kratzer auf dem Display und/oder auf der Handyschale, vernachlässigbar auf dem Display Guter Zustand: Funktionierendes Handy. In gutem Allgemeinzustand, trotz ästhetischer Mängel. Stärkere und/oder zahlreichere Gebrauchsspuren als bei Produkten mit „sehr gutem Zustand“. In Ordnung: Funktionierendes Handy mit stärkeren Gebrauchsspuren auf dem Rand, der Hülle und dem Display. Der Verkauf gilt erst nach Versand E-Mail-Bestätigung, dass die Bestellung von der Gesellschaft akzeptiert wurde, und nach Eingang des gesamten Preises bei der Gesellschaft als definitiv. Der Preis inklusive aller Steuer eines jeden Produkts ist im entsprechenden Produktdatenblatt in Abhängigkeit von der Produktkategorie angegeben. Die Versandkosten für die Bestellung des Kunden werden ihm vor deren definitiver Bestätigung angezeigt. Ausserdem sind die Preise und Versandkosten nach Bestätigung der Bestellung weiter unter der Rubrik „Mein Konto“ der Internetseite einsehbar. Während des Kaufprozesses wird der Kunde aufgefordert, folgende Daten korrekt auf der Internetseite anzugeben: Seine persönlichen Daten (Vorname, Name, Mailadresse, Telefon, seinen Festnetz- und Handynetzanbieter, seine persönliche Adresse und seine Lieferadresse, falls diese von ersterer abweicht), die Versandart des Produkts und gegebenenfalls die entsprechenden Kosten gemäss Artikel 13, gegebenenfalls seine Bankdaten, um die Zahlung des Preises vorzunehmen. Nach Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung bestätigt der Kunde diese durch Bezahlung der Bestellung definitiv. Die Gesellschaft informiert den Kunden, dass sie sich das Recht vorbehält, die Ausführung der Bestellung eines Kunden zu verweigern, mit dem ein Rechtsstreit besteht oder mit dem sie einen Rechtsstreit hatte. Ein derartiger Rechtsstreit stellt einen legitimen Grund dafür dar, den Verkauf eines Produkts an einen Verbraucher zu verweigern. Es versteht sich, dass die Gesellschaft den Kunden im Falle einer falschen Angabe zur Verfügbarkeit eines Produkts schnellstmöglich per E-Mail informiert. Der Kunde besitzt dann die Möglichkeit, das Produkt durch ein anderes Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ersetzen zu lassen oder die Bestellung zu annullieren und seine Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung der Nichtverfügbarkeit des Produkts durch die Gesellschaft an den Kunden erstatten zu lassen. § 6 Preis Die Produkte werden zum bei der Bestellbestätigung durch den Kunden geltenden, auf der Internetseite angegebenen Preis verkauft. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und zu zahlen. Es handelt sich um die Nettopreise, inklusive Verpackung und aller Steuern, gegebenenfalls zuzüglich der Lieferkosten. Der auf der Internetseite angegebene Produktpreis ändert sich mit der Zeit und hängt von den Eigenschaften des verkauften Produkts (Modell, Funktionsfähigkeit, Zustand usw.) ab; folglich können alle Preise auf der Internetseite ohne Vorankündigung geändert werden. Das Produkt wird dem Kunden zum bei der Bestellbestätigung auf der Internetseite gültigen Preis in Rechnung gestellt. Wenn der Kunde ein Produkt auf der Internetseite bestellt, autorisiert er die Gesellschaft, seine Zahlungskarte mit dem Bestellbetrag zu belasten, um seinen Kauf zu bezahlen (inklusive der Lieferkosten und Gebühren), wenn er per Bankkarte zahlt. Steuern, Abgaben und sonstige Gebühren, die gemäss den Schweizer Gesetzen zu zahlen sind, sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde bestätigt explizit, die Zahlungsweise, die er ausgewählt hat, nutzen zu können. § 7 Zahlungsbedingungen Der Kunde kann für die Bezahlung seiner Bestellung über die Internetseite alle Zahlungsarten wählen, die bei der Endbestätigung der Bestellung angeboten werden. Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig in bar gemäss den auf der Internetseite angegebenen Modalitäten zu zahlen. Die Gesellschaft muss das Produkt nicht zur Verfügung stellen, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den vorstehend angegebenen Bedingungen zahlt. Ausserdem behält sich die Gesellschaft bei Nichteinhaltung der vorstehenden sowie auf der Internetseite angegebenen Zahlungsbedingungen vor, die Lieferung der laufenden, vom Kunden getätigten Bestellungen auszusetzen oder zu annullieren. § 8 Garantien Unabhängig von der vertraglich vereinbarten Garantie bleibt die Gesellschaft gemäss den vorgesehenen Bedingungen für Konformitätsmängel des vom Vertrag betroffenen Gutes und Sachmängel haftbar. 8.1 Gesetzliche Garantie Auf die von der Gesellschaft gelieferten Produkte wird gemäss den gesetzlichen Bestimmungen eine Gewährleistung gegen Sachmängel nach Artikel 197 und folgende des Obligationenrechts gewährt. Die Gesellschaft führt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nur einen sofortigen Austausch durch ein ähnliches Produkt oder ein Produkt gleichen Preises und der gleichen Kategorie durch. Die für das ursprünglich vom Kunden gekaufte Produkt geltende, unter Artikel 8.1. vorgesehene gesetzliche Gewährleistung läuft dabei weiter. Zu dieser ist der Zeitraum zwischen dem Versand des Produkts und dem Erhalt des neuen Produkts hinzuzurechnen, während dem es nicht verwendet werden konnte. 8.2 Händlergarantie Auf die von der Gesellschaft gelieferten Produkte wird eine Händlergarantie von zwölf (12) Monaten ab Eingang des Produkts beim Kunden gewährt, die den Erhalt eines defekten oder nicht seiner Bestellung entsprechenden Produkts durch den Kunden deckt. Diese Garantie beschränkt sich auf den Ersatz des gekauften Produkts durch ein anderes gebrauchtes Produkt einer gleichwertigen Serie. Diese Garantie ist begrenzt auf zwei (2) Austausche, und der Ersatz des Produkts verlängert dabei die Dauer der vorgenannten Garantie nicht. Die Gesellschaft verpflichtet sich, das von der Garantie gedeckte Produkt innerhalb einer Frist von sieben (7) Werktagen ab Eingang des Produkts bei der Gesellschaft und gegen Vorlage der Kaufrechnung auszutauschen. Der Kunde muss, um seine Rechte geltend zu machen, die Gesellschaft innerhalb einer Frist von zwölf Monaten ab dem Datum auf der Kaufrechnung per E-Mail an die Adresse [email protected] über das Vorliegen festgestellter Konformitätsmängel und seine Absicht informieren, sein Garantierecht in Anspruch zu nehmen. Ansonsten verfällt sein Garantieanspruch. Anträge auf Ersatz, die nicht per E-Mail innerhalb der vorgenannten Frist erfolgen, werden von der Gesellschaft nicht berücksichtigt. Wenn der Kunde bei der Gesellschaft wie vorstehend vorgesehen einen Ersatz beantragt, antwortet diese ihm per E-Mail und teilt ihm dabei das Verfahren für den Ersatz mit. Die Gesellschaft berücksichtigt keine Anträge auf Ersatz, deren klar per E-Mail erklärtes Verfahren vom Kunden nicht eingehalten wurde. Es wird vermerkt, dass der Kunde die vorgenannten Garantien nur in Anspruch nehmen kann, wenn er das Produkt zusammen mit dem gesamten Zubehör, mit dem er das Produkt gegebenenfalls erhalten hat, innerhalb einer Maximalfrist von zehn (10) Werktagen ab dem Versand der E-Mail durch den Kunden, die die Gesellschaft über seine Absicht, die vertragliche Garantie in Anspruch zu nehmen, informiert, in dem Zustand zurücksendet, in dem er es erhalten hat. Diese Garantie ist eine kostenlose Dienstleistung, wenn das defekte Produkt unter die Garantie fällt und das vorgenannte Verfahren und die vorgenannten Fristen vom Kunden eingehalten werden. Der Kunde muss das Produkt in dem Zustand zurücksenden, in dem er es erhalten hat; ansonsten erlischt sein Garantieanspruch. Es wird daran erinnert, dass es sich um gebrauchte Produkte handelt; der Kunde kann diese Garantie also nicht aufgrund des gebrauchten Zustands des Produkts in Anspruch nehmen. Das Produkt unterliegt nicht der Garantie bei Wasserschaden. Bei der Aufarbeitung kann es vorkommen, dass das Smartphone geöffnet werden muss, so dass die Abdichtungen nicht mehr zertifiziert sind. Der Kunde ist verpflichtet, seine SIM-Karte aus dem Produkt zu entfernen, bevor er es zurücksendet. Ansonsten kann die SIM-Karte nicht zurückgegeben werden und wird von der Gesellschaft oder ihren Subunternehmern aus Sicherheitsgründen zerstört. Bei Verwendung der SIM-Karte während des Transports bestätigt und akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass die Gesellschaft keinesfalls haftbar gemacht werden kann. Die unter Artikel 8.2. vorgesehene Händlergarantie für das ursprünglich vom Kunden gekaufte Produkt läuft dabei weiter. Zu dieser ist der Zeitraum zwischen dem Versand des Produkts und dem Erhalt des neuen Produkts hinzuzurechnen, während dem es nicht verwendet werden konnte. § 9 Garantieausschlüsse Jegliche Garantie ist ausgeschlossen: Bei nach Ablauf der in Artikel 8 der AVB genannten Garantiefrist gemeldetem Konformitätsmangel; Bei Schäden durch einen Unfall, eine Nutzung, die nicht der technischen Dokumentation auf der Internetseite des Produktherstellers entspricht, Fehlfunktionen durch den Versuch einer Freischaltung oder falsche Wartung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten ausser der Gesellschaft (unter anderem: Verschmutzung, Oxidation, Korrosion, Rostflecken,…); Bei Schäden während der Installation oder dem Öffnen des Produkts; Bei Schäden, deren Grund ausserhalb des Produkts liegt, insbesondere bei falscher Installation des Produkts durch den Kunden, Nachlässigkeit des Kunden, die zu einem Schaden am Produkte führte, Brand, Wasserschäden usw. und allgemein bei Schäden jeglicher Art, deren Ursprung nach dem Verkauf liegt, und allgemein bei allen Schäden an Aussenteilen des Produkts, deren Beschädigung seine richtige Funktion nicht beeinträchtigt; Bei Kratzer, Kerben, Schrammen, die nach dem Verkauf entstanden sind; Bei Kratzern, Kerben, Schrammen, die vor dem Verkauf bestanden und vom Kunden gemäss der Produktbeschreibung nach Artikel 5 der AVB akzeptiert wurden; Bei technischer Manipulation des Produkts, insbesondere bei Änderung oder Reparatur des Produkts durch den Kunden und Reparatur des Produkts durch eine nicht vom Produkthersteller zugelassene Stelle; Bei Änderung oder Aktualisierung des Betriebssystems des Produkts, die zu einer Fehlfunktion führt; Und allgemein bei jeglicher nicht vom Produkthersteller autorisierten Änderung durch den Kunden (unter anderem: Jailbreak usw.). § 10 Eigentums- und Risikoübergang Die Gesellschaft bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller im Rahmen der Kundenbestellung geschuldeten Beträge, inklusive aller Gebühren und Abgaben, voller Eigentümer der Produkte. Die Gesellschaft ist bis zur Lieferung der Produkte für diese haftbar. So geht das Risiko ab Eingang der Produkte beim Kunden von der Gesellschaft auf den Kunden über. Die Risiken (unter anderem: Verlust-, Diebstahl-, Beschädigungsrisiko usw.) hinsichtlich der empfangenen Produkte trägt dabei die Gesellschaft. § 11 Haftung der Gesellschaft Der Kunde wird daran erinnert, dass die von der Gesellschaft über die Internetseite vertriebenen Produkte der geltenden Schweizer Gesetzgebung und den in der Schweiz geltenden Normen entsprechen. So kann die Gesellschaft bei Nichteinhaltung einer Gesetzgebung eines anderen Landes, in dem die Produkte gegebenenfalls verwendet oder in das sie importiert werden, nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, deren Nutzung und Aufbewahrung, so dass die Gesellschaft bei Beschädigung, Dateiverlust usw. durch falsche Nutzung des Produkts durch den Kunden nicht haftbar gemacht werden kann. Die Haftung der Gesellschaft ist auch ausgeschlossen, wenn das Produkt aufgrund einer Inkompatibilität des Produkts nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden kann. Die Haftung der Gesellschaft ist auch ausgeschlossen bei Schäden, die die Produkte dem Kunden oder einem Dritten verursacht. § 12 Persönliche Informationen Siehe Personenbezogener Daten § 13 Lieferung Der Transport des Produkts erfolgt durch eine von der Gesellschaft unabhängige Spedition. Die vom Kunden gekauften Produkte werden nur in der Schweiz und Liechtenstein ausgeliefert. Die vom Kunden gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse gesandt. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm bei seiner Bestellung übermittelten Informationen (Name, Vorname, Daten, Lieferadresse usw.) und die dadurch entstehenden Konsequenzen (Lieferverzug, Unmöglichkeit einer Lieferung oder Falschlieferung usw.). Bei Fehler oder Ungenauigkeit sind alle der Gesellschaft entstandenen Kosten, insbesondere für einen erneuten Versand des Produkts, vollständig vom Kunden zu übernehmen. Die auf der Internetseite angegebenen Lieferfristen wurden von den Spediteuren angegeben und stellen keine verbindlichen Fristen und keine Verpflichtung von Seiten der Gesellschaft dar. Die Lieferfristen können variieren, insbesondere in Spitzenzeiten. Die Bestellungen werden den Spediteuren konform ausgehändigt; diese sind für ihren Transport zuständig. Die Lieferpflicht des Produkts durch die Gesellschaft ist ab dem Zeitpunkt erfüllt, an dem das Produkt dem Kunden übergeben wird. Bei Konformitätsmangel bei der Lieferung muss der Kunde unbedingt auf dem Lieferschein die entsprechenden Vorbehalte hinsichtlich des gelieferten Produkts anmelden, wenn der Kunde die Möglichkeit dazu hat (unter anderem: beschädigte Pakete, geöffnete Pakete usw.) oder gegebenenfalls die Abnahme der Ware verweigern. Wenn diese Bestimmungen nicht eingehalten werden, kann die Gesellschaft nicht haftbar gemacht werden. In diesem Fall kann weder die Bestellung des Kunden neu geliefert werden noch eine Erstattung erfolgen. Die Lieferkosten werden zuzüglich zum Preis der Bestellung fällig, der im Schritt „Warenkorb“ bei der Tätigung der Bestellung mitgeteilt wird. § 14 Teilweise Nichtigkeit Sollte eine der Klauseln der AVB durch eine gerichtliche Entscheidung als illegal oder nichtig angesehen werden, bleiben die anderen Klauseln in Kraft, wenn die strittige(n) Klausel(n) nicht im Sinne einer der Parteien als wesentlich oder entscheidend angesehen werden kann (können). § 15 Verzichtsausschluss Wenn die Gesellschaft eines ihrer Rechte im Rahmen dieser AVB oder all ihre Rechte nicht ausübt, kann dies nicht als Verzicht auf diese Rechte angesehen oder interpretiert werden. § 16 Höhere Gewalt Keine der Parteien kann für irgendeinen Schaden, Chaos, seinen Verzug oder seine Unfähigkeit, eine der ihr laut diesen AVB obliegenden Pflichten zu erfüllen, haftbar gemacht werden, wenn dieser Verzug oder diese Nichterfüllung die direkte oder indirekte Folge eines Falls höherer Gewalt ist, wie - zur Orientierung unter anderem das Auftreten einer Naturkatastrophe (Erdbeben, Lawine, Unwetter, Brand, Überschwemmung usw.), eines bewaffneten Konflikts (Krieg usw.), eines Arbeitskonflikts, einer zwingenden Anordnung der Staatsgewalt (Importverbot usw.), einer Strom- oder EDV-Störung, einer Störung des Verkehrs und/oder der Rohstoffbeschaffung oder eines Betriebsunfalls (Maschinenbruch, Explosion usw.) – das heisst in diesem Fall, dass für alle vorgenannten Ereignisse gilt, dass die es erleidende Partei nicht die Möglichkeit hatte, es vorherzusehen, es nicht in ihrem Einflussbereich liegt und es ihr nicht möglich ist, es trotz ihrer Sorgfalt und ihrer Gegenmassnahmen zu überwinden. Bei Auftreten eines derartigen Ereignisses ist die Partei, die dessen Opfer wird, jedoch nur während der Dauer des betreffenden Ereignisses von der entsprechenden Pflicht befreit. Alle anderen, ihr obliegenden Pflichten bleiben in Kraft und sie muss die andere Partei schriftlich innerhalb von fünf (5) Tagen ab dessen Auftreten über dieses Ereignis informieren sowie die Pflicht, die auszuführen sie verhindert war, ausführen, sobald das entsprechende Ereignis geendet hat. Wenn die Dauer dieser Verhinderung zehn (10) Tage in Folge übersteigt, besitzt jede der Parteien acht (8) Tage nach Versand eines Einschreibens mit Rückschein, das über diese Kündigung informiert, ein automatisches Kündigungsrecht. § 17 Elektronische Unterschrift und elektronische Akzeptierung der AVB Die Parteien akzeptieren unter dem Vorbehalt des Rücktrittsrechts unter Artikel 8 dieser Bedingungen die Digitalisierung ihrer Unterschrift zu diesen AVB sowie deren unwiderrufliche elektronische Akzeptierung durch den Kunden, indem er das Feld „Ich bestätige, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiere diese“ ankreuzt und auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bestätigen“ klickt. Das Klicken auf dieses Feld und diese Schaltfläche gilt als elektronische Unterschrift. § 18 Anwendbares Recht und Gerichtsstandsvereinbarung DIE AVB UNTERLIEGEN SCHWEIZER RECHT, UNTER AUSSCHLUSS JEGLICHER KOLLISIONSNORM. DIE PARTEIEN VERPFLICHTEN SICH BEZÜGLICH JEDER STREITIGKEIT ZUR VERTRAGSBEZIEHUNG VOR JEGLICHER GERICHTLICHER KLAGE EINE GÜTLICHE LÖSUNG ZU SUCHEN. WENN DIE PARTEIEN NICHT INNERHALB EINER ANGEMESSENEN FRIST EINE GÜTLICHE EINIGUNG ERZIELEN, SIND FÜR ALLE STREITIGKEITEN, ZU DENEN DIESE AVB ANLASS GEBEN KÖNNTEN IN BEZUG AUF IHRE GÜLTIGKEIT, IHRE AUSLEGUNG, IHRE ERFÜLLUNG, IHRE KONSEQUENZEN UND FOLGEN, DIE FÜR DIE SACHE ZUSTÄNDIGEN GERICHTE VON BERN ZUSTÄNDIG. SOLLTEN DIE AVB IN EINE ODER MEHRERE SPRACHEN ÜBERSETZT WERDEN, GILT IM STREITFALL NUR DER FRANZÖSISCHE TEXT.
- RICHTLINIE ZUR NUTZUNG PERSÖNLICHER DATEN PREAMBULE Um die Privatsphäre ihrer Nutzer zu respektieren, verpflichten sich RECOMMERCE SOLUTIONS und ihre Tochtergesellschaft RS Switzerland dazu, dass die Sammlung und Verarbeitung von persönlichen Informationen, die innerhalb der Website durchgeführt werden, in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der DSGVO erfolgt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer, die Produkte kaufen, die von Recommerce Solutions oder RS Switzerland auf Online-Websites vermarktet werden, die sich auf diese Richtlinie beziehen. Sie gilt auch für jeden Nutzer, der Produkte von Recommerce Solutions oder RS Switzerland auf Online-Websites, die sich auf diese Richtlinie beziehen, weiterverkauft. Definitionen : Personenbezogene Daten: Der Begriff "personenbezogene Daten" umfasst alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; Verantwortlicher für die Verarbeitung: Jede juristische oder natürliche Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel einer Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt. Auftragsverarbeiter: Jede juristische oder natürliche Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Website: bezeichnet die vom Nutzer genutzte Online-Website, die sich auf diese Richtlinien zur Nutzung personenbezogener Daten bezieht Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten? Persönliche Daten werden gesammelt von : - RECOMMERCE SOLUTIONS, Tel.: +33 (0) 1 57 21 71 52, mit Sitz in 54 avenue Lénine, 94250 Gentilly Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer R.C.S.CRETEIL 513 969 402 Präsident Pierre Etienne ROINAT - Und durch RS Switzerland Passage du Cardinal 5, 1700 Fribourg, CHE 191-441 864 Präsident Jérôme Grandgirard Recommerce Solutions und RS Switzerland sind gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich und werden im Folgenden jeweils als "der Verantwortliche" bezeichnet. Bei Recommerce Solutions wurde intern ein Datenschutzbeauftragter ernannt. Der Nutzer wird hiermit davon in Kenntnis gesetzt, dass seine personenbezogenen Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu den Zwecken und unter den Bedingungen angefordert werden, die in den folgenden Absätzen näher erläutert werden. 1. ERFASSTE DATEN, ZWECK UND DAUER DER SPEICHERUNG Die über die Website gesammelten Daten sind solche, die die Nutzer freiwillig übermitteln. Es handelt sich aber auch um Daten, die indirekt mithilfe von Cookies gesammelt werden. Hierbei handelt es sich um kleine Informationsdateien, die die Website auf die Festplatte eines Personalcomputers senden kann, um sie dann zurückzuverfolgen. Welche persönlichen Daten werden gesammelt? Die erhobenen Daten sind hier verfügbar: https://support.recommerce.com/hc/de-ch/articles/14732913864604-Verwaltung-personenbezogene-Daten-Recommerce-Switzerland 2. MANAGEMENT VON COOKIES Der Nutzer wird darüber informiert, dass bei seinen Besuchen auf der Website Cookies auf dem Endgerät des Nutzers zu den in der oben genannten Tabelle aufgeführten Zwecken installiert werden können. Es gibt verschiedene Arten von Cookies: Essentielle Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind. Wenn der Browser des Nutzers so eingestellt ist, dass er sie ablehnt, kann der Zugang zu diesen Diensten beeinträchtigt oder verweigert werden. Sitzungscookies: Sie erinnern sich an Ihre Aktivitäten auf einer Website, z. B. wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet bleiben. Cookies für Benutzereingaben (Session-ID): Sie verfolgen die Elemente, die Sie auf einer Website eingeben, z. B. die Antworten auf ein Online-Formular oder die Artikel in Ihrem Einkaufswagen. Authentifizierungs-Cookies: Sie bestätigen die Identität des Nutzers über seine Anmeldeinformationen. Nutzerzentrierte Sicherheits-Cookies: Sie erkennen Authentifizierungsfehler, z. B. falsche Anmeldedaten. Cookies für den Lastenausgleich: Sie verbinden die Informationen zwischen dem Webserver des Nutzers und Ihrem Webserver. Diese Cookies, die für das Funktionieren unserer Website unerlässlich sind, erfordern keine Zustimmung des Nutzers. Andernfalls kann die Website auf Ihrem mobilen Gerät oder Ihrem Computer nicht richtig angezeigt werden. Nicht-essentielle Cookies, die für das Funktionieren der Website nicht erforderlich sind, aber die Nutzererfahrung verbessern. Beispielsweise gehören Tracking-Cookies von Drittanbietern und Personalisierungs-Cookies zu dieser Kategorie. diese Cookies ermöglichen es auch, die Dienste und Rubriken, die der Nutzer besucht hat, und ganz allgemein sein Besuchsverhalten zu identifizieren. Diese Informationen sind nützlich, um die Dienstleistungen, Inhalte, Werbeangebote und Banner, die auf der Website erscheinen, besser zu personalisieren. Ein Banner informiert den Nutzer über die Verwendung von Cookies, den Zweck dieser Verwendung und fordert eine ausdrückliche Zustimmung, die durch eine klare affirmative Aktion erfolgt. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die auf der Website verwendeten Cookies zu verwalten, indem er seinen Browser entsprechend einstellt. Der Nutzer hat mehrere Optionen, um Cookies zu löschen: Der Nutzer hat die Möglichkeit, wenn er es wünscht, alle Cookies zu akzeptieren, sie systematisch abzulehnen oder die Cookies, die der Nutzer akzeptiert, nach dem Sender auszuwählen. Der Nutzer kann seinen Browser auch so einstellen, dass er Cookies von Fall zu Fall vor ihrer Installation akzeptiert oder ablehnt. Der Nutzer kann die Cookies auch regelmäßig über seinen Browser aus seinem Terminal löschen. Der Nutzer muss alle Browser seiner verschiedenen Endgeräte (Tablets, Smartphones, Computer, ...) parametrieren. Für die Verwaltung von Cookies und die Wahlmöglichkeiten des Nutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü seines Browsers beschrieben, in dem er auch erfährt, wie er seine Wünsche in Bezug auf Cookies ändern kann. Wenn Sie den Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies ablehnt, sind bestimmte Funktionen, Seiten und Bereiche der Website nicht zugänglich, wofür der für die Verarbeitung Verantwortliche nicht haftbar ist. Der für die Verarbeitung Verantwortliche weist den Nutzer außerdem darauf hin, dass, wenn der Nutzer die Installation oder Verwendung eines Cookies ablehnt, ein Ablehnungs-Cookie auf seinem Endgerät installiert wird. Wenn der Nutzer dieses Opt-Out-Cookie löscht, ist es nicht mehr möglich, sich als jemand zu identifizieren, der die Verwendung von Cookies abgelehnt hat. Ebenso wird ein Zustimmungs-Cookie gesetzt, wenn der Nutzer der Installation von Cookies zustimmt. Die Cookies für die Zustimmung oder Ablehnung müssen auf dem Endgerät des Nutzers verbleiben. Die maximale Speicherdauer von Cookies auf dem Computer des Nutzers beträgt dreizehn (13) Monate ab dem Zeitpunkt, an dem sie gesetzt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Zustimmung des Nutzers erneut eingeholt (außer bei wesentlichen Cookies, für die keine Zustimmung erforderlich ist). Die mithilfe von Cookies gesammelten Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder einem von ihm beauftragten Partnerunternehmen übermittelt und gespeichert. Der Dienst "Google Analytics" ermöglicht es, die Nutzer zu zählen und die Art und Weise zu identifizieren, wie sie die Website nutzen. Diese Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt und ausgelesen und sobald der Nutzer auf eine Website zugreift, die den Dienst "Google Analytics" verwendet. Die Daten können daher in einem Land außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Google Inc. ist Mitglied des Safe-Harbor-Abkommens und gewährleistet daher ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten, wie es in Artikel 45 der Verordnung vom 27. April 2016 gefordert wird (Entscheidung 2000/520/EG vom 26-7-2000). Der Nutzer kann weitere Informationen über den Google Analytics-Service erhalten, indem er die Seite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html aufruft. 3. EMPFÄNGER DER GESAMMELTEN DATEN RECOMMERCE SOLUTIONS (Tel.: +33 (0) 1 57 21 71 52, mit Sitz in 54 avenue Lénine 94250 Gentilly) und RS Switzerland Passage du Cardinal 5, 17000 Freiburg sind für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Die gesammelten Daten werden computergestützt verarbeitet und sind für die Mitarbeiter von Recommerce Solutions und RS Switzerland bestimmt, die für die Verwaltung der Website, die Verwaltung des Supports, die Vertriebs- und Marketingverwaltung, die rechtliche Verwaltung sowie gegebenenfalls für die Unternehmen der Recommerce Solutions Gruppe zuständig sind. Sie werden auch an Partnerunternehmen oder Subunternehmer weitergeleitet, die von Recommerce Solutions oder seinen Tochtergesellschaften beauftragt wurden. Recommerce Solutions und RS Switzerland greifen auf mehrere Kategorien von Subunternehmern zurück: technische Subunternehmer (Hosting, IT-Überwachung ...) Logistik-Subunternehmer (Vorbereitung von Bestellungen, Transport ...) Zahlungssubunternehmer (Betrugsprävention, Übernahme der Zahlung) Subunternehmer, die für die Kundenbeziehung zuständig sind (Telefonunterstützung) Subunternehmer, die für den Kundendienst zuständig sind (Reparaturstationen, Verwaltung von Produktrücksendungen ...) Marketing-Subunternehmer (Werbeaktionen, Cookies, Empfehlungen & Personalisierung...) Diese Partner- oder Subunternehmen werden sorgfältig ausgewählt, um die gewünschte Dienstleistung zu erbringen, im Rahmen : der Registrierung, Bearbeitung und Lieferung der Bestellung, sowie des Kundendienstes und der Bearbeitung eventueller Beschwerden des Versands von Produktmitteilungen zu Werbezwecken. Personenbezogene Daten können an einen externen Dienstleister weitergegeben werden, der im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen handelt und auf den Versand von E-Mails zu Werbezwecken spezialisiert ist. der Nutzung von Daten zur Bewertung der Leistung von Werbekampagnen und zur Generierung von personalisierten Zielgruppen oder ähnlichen Zielgruppen für potenzielle Kunden über die Werbeplattformen der sozialen Netzwerke Meta (Facebook, Instagram) und Google. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den Dokumenten HIER, Google HIER und HIER. Partnerunternehmen oder Subunternehmer, die möglicherweise personenbezogene Daten verarbeiten, unterliegen vertraglichen Klauseln zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung garantiert, dass er die in den vorliegenden Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Regeln zum Schutz personenbezogener Daten befolgt und alle notwendigen Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche und seine Auftragnehmer achten weiterhin darauf, dass die Daten auf Servern in der Schweiz oder in Europa gespeichert werden. Im Rahmen der Verwaltung sozialer Netzwerke und der digitalen kommerziellen Kommunikation können Ihre personenbezogenen Daten jedoch außerhalb der Europäischen Union in die USA übertragen werden. Um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die möglicherweise außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, zu gewährleisten, verlangen Recommerce Solutions und RS Switzerland von diesen Subunternehmern, dass sie sich zur Einhaltung der mit dieser Datenübertragung verbundenen Vereinbarungen und insbesondere zur Einhaltung der geltenden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verpflichten. Ihre Daten können an jede Verwaltungs- oder Justizbehörde weitergegeben werden, die dies beantragt. 4. IHRE RECHTE Gemäß den Artikeln 16, 17, 18, 20 und 21 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und Artikel 34 des Gesetzes "Informatique et Libertés" sowie den Bestimmungen des DSG wird dem Nutzer ein Recht auf Widerspruch, Zugang, Löschung, Datenübertragbarkeit und Berichtigung der ihn betreffenden Persönlichen Daten garantiert. Das Recht auf Zugang: Ist das Recht jeder Person, die Mitteilung aller sie betreffenden Informationen zu erhalten, die sich im Besitz des für die Verarbeitung Verantwortlichen befinden. Das Recht auf Berichtigung: Ist das Recht jeder Person, die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, sowie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch durch Abgabe einer zusätzlichen Erklärung. Das Widerspruchsrecht: Das Recht der betroffenen Person, jederzeit (entweder zum Zeitpunkt der Erhebung der Informationen oder später, indem sie sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wendet) aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben und auf dem öffentlichen Interesse oder dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen beruhen, Widerspruch einzulegen. Im Bereich der kommerziellen Werbung kann jede Person jederzeit gegen die Verbreitung, Übermittlung oder Speicherung ihrer Daten Einspruch erheben. Dieses Recht kann ausgeübt werden, ohne dass ein legitimer Grund nachgewiesen werden muss. Das Recht, Richtlinien über den Verbleib personenbezogener Daten nach dem Tod der betroffenen Person festzulegen: Wenn es keine Richtlinien gibt oder in den Richtlinien nichts Gegenteiliges vermerkt ist, können die Erben der betroffenen Person nach deren Tod die Rechte an den personenbezogenen Daten des Verstorbenen ausüben. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ist das Recht der betroffenen Person, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn : - die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird für eine Dauer bestritten, die es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, - die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung, - Der für die Verarbeitung Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, aber sie werden von der betroffenen Person noch benötigt, um Rechte festzustellen, auszuüben oder vor Gericht zu verteidigen, - Die betroffene Person hat während der Prüfung, ob die von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgten legitimen Gründe gegenüber denjenigen der betroffenen Person überwiegen, Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Person hat das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und haben das Recht, diese Daten einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen ohne Behinderung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, zu übermitteln, wenn - die Verarbeitung auf der Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und - die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen : Weitere Informationen über die Ausübung ihrer Rechte kann die betroffene Person unter der folgenden Webadresse erhalten: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits Die betroffene Person kann eine Verletzung ihrer Rechte dem EDÖB in der Schweiz melden : 5. MODALITÄTEN DER AUSÜBUNG DER RECHTE Der für die Verarbeitung Verantwortliche informiert die betroffene Person darüber, dass für die Ausübung ihres Rechts auf Widerspruch gegen den Erhalt von kommerziellen Angeboten oder Werbung kein Identitätsnachweis erforderlich ist. Die betroffene Person kann ihre in Artikel 4 genannten Rechte ausüben, indem sie an Recommerce Solutions - Service Protection des données personnelles - 54 Avenue Lénine - 94250 Gentilly - France oder per E-Mail: [email protected] schreibt. Oder an RS Switzerland SA, Passage du Cardinal 5, 1700 Fribourg, Schweiz oder per E-Mail an: [email protected]. Eine Antwort wird ihm dann innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags zugesandt. Bei einem Antrag auf Löschung von Daten muss die betroffene Person ihre Identität mit allen Mitteln nachweisen können (z. B. durch ein Schreiben mit einer E-Mail-Adresse, die mit der des zu löschenden Kontos übereinstimmt). In begründeten Zweifelsfällen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Bestimmte Informationen über sie dürfen aus rechtlichen oder vertraglichen Gründen nicht verändert oder aus den Datenbanken gelöscht werden. 6. SICHERHEIT IHRER DATEN Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, auf die nur eine begrenzte Anzahl von Personen mit speziellen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugreifen kann. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der Daten, die ausschließlich im Rahmen des Vertrags mit dem Subunternehmer, der Registrierung der Zahlungsweise, der logistischen Abwicklung der Bestellung und des Kundenservice nützlich sind, an Subunternehmer weitergegeben. Wir beauftragen vertrauenswürdige Dienstleister mit der Speicherung Ihrer Daten, um Ihren Vertrag, Ihre Dienstleistungen, Ihre Beschwerden zu verwalten und/oder Ihnen unsere Angebote in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem DSG anzubieten. Sollte ein unbefugter Dritter Zugriff auf Ihre Daten haben, werden wir Sie darüber informieren und auch die Commission Nationale Informatique et Libertés in Frankreich und den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in der Schweiz benachrichtigen.