Tonerfabrik

1. Geltungsbereich Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen der Officearena AG (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und ihren Kunden für alle Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen vom Verkäufer an den Kunden, die über den MediaMarkt Marketplace abgeschlossen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Geschäftsbeziehung als stillschweigend anerkannt. Abweichungen benötigen eine schriftliche Vereinbarung von dem Verkäufer oder eine entsprechende Änderung in der jeweiligen schriftlichen Auftragsbestätigung. Keine in diesem Vertrag enthaltenen oder daraus hervorgehenden Rechte dürfen an Drittpersonen abgetreten werden. 2. Angebot und Vertragsschluss Angebote des Verkäufers auf der Website, in Katalogen, Flyern etc. sind unverbindlich und freibleibend. Durch Absenden seiner Bestellung innerhalb des E-Shops auf der Website des Marketplace-Betreibers gibt der Kunde einen rechtlich verbindlichen Auftrag zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Verkäufer dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Weiter bleiben Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. 2.1 Preisirrtümer und Vertragsanfechtung Sollten im Online-Shop, in Preislisten, in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung offensichtliche Preis-, Rechen- oder Schreibfehler vorliegen (z.B. aufgrund von Tippfehlern, technischen Problemen oder Fehlern bei der Datenübertragung), die in einem erheblichen Missverhältnis zum tatsächlichen Marktpreis oder Warenwert stehen, ist der Verkäufer berechtigt, das Angebot des Kunden abzulehnen, den Vertrag anzufechten oder vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt auch, wenn der Kunde bereits eine Zahlung geleistet hat. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig und unverzüglich zurückerstatten. 3. Preise und Zahlungsbedingungen Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Liefertag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten und inkl. MwSt. Ein Rückbehalt von Zahlungen sowie eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist nicht zulässig. Allfällige Mängel des Kaufgegenstandes werden im Rahmen der Garantie erhoben. Officearena AG behält sich die Berechtigung für einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vor. Alle gelieferten Waren und Dienstleistungen bleiben in jedem Fall bis zur vollständigen Zahlung vollumfänglich im Eigentum von der Officearena AG. 4. Lieferung / Versandkosten Officearena AG ist bemüht, Lieferfristen nach Möglichkeit einzuhalten, jedoch sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen unverbindlich. Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der Auftragsbestätigung, verpflichtet sich der Verkäufer zur Erbringung und der Kunde zur Abnahme der Leistung. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ab einem Auftragswert von netto Fr. 70.00 übernehmen wir sämtliche Transport- und Verpackungskosten. Ohne anderweitige Vereinbarungen liefern wir unser Sortiment ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein per Post oder Paketdienst aus. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 70.00 (exkl. MwSt.) verrechnen wir ein Porto von pauschal CHF 10.00. 5. Rückgaberecht Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten des Käufers retourniert werden. Davon ausgenommen sind auf speziellen Kundenwunsch vom Verkäufer bei Dritten bestellte Artikel, Extra-Anfertigungen, Technikartikel oder schon gebrauchte Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt, unbeschädigt und unbeschriftet sein, ansonsten wird keine Gutschrift ausgestellt. Artikel mit Verfalldatum (Mindesthaltbarkeitsdatum oder Ablaufdatum) werden nur nach telefonischer/schriftlicher Abmachung zurückgenommen. Wir behalten uns vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn die Ware auf Grund des Verfalldatums nicht mehr verkauft werden kann. Geöffnete Toner und Druckerpatronen werden allgemein nicht zurückgenommen. 6. Gewährleistung und Garantie Der Kunde hat offensichtliche Mängel spätestens innerhalb von 10 Tagen (Eingang beim Verkäufer) nach Erhalt der Lieferung an den Verkäufer zu melden. Die Gewährleistung von Officearena AG für die von ihr gelieferten Produkte richtet sich vollumfänglich den Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller oder Lieferanten in der Regel auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Produkte. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung für Mängel, welche nicht vom Hersteller oder vom Lieferanten Officearena AG zu verantworten sind, insbesondere für unsachgemässe Lagerung, Nichtbeachten der Betriebsanleitung, natürliche Abnutzung, unsachgemässe Handhabung, höhere Gewalt oder ähnliche Gründe. Bei Garantiefällen von Farbbändern, Tonerkartuschen oder Tintenpatronen muss zwingend ein Ausdruck beigelegt werden, ansonsten kann die Garantie nicht geltend gemacht werden. 7. Datenschutz Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert und bei der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen sowie Dritte zur Bestellabwicklung eingeschaltete Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir sind berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an ein Prüfungsunternehmen zu übermitteln. Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. 8. Gerichtsstand Sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht. Für sämtliche sich im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag ergebenden Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Officearena AG zuständig. 9. Änderungen der AGB Änderungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Sie werden dem Käufer durch Publikation zur Kenntnis gebracht.