Pilotprojekt: Blitz-Installationen

Seit dem 17.10.2023 bietet MediaMarkt seinen Kunden mit Wohnadresse im Kanton Zürich in den stationären Märkten Dietikon, Dietlikon, Sihl City, Winterthur und Volketswil einen neuen Service an, den es in der Schweiz so noch nicht gibt: Lieferung und Installation von TV’s, Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräten am gleichen Tag – inklusive Samstag!

Der 55'' TV oder die Waschmaschine ist gekauft und schon stehen zwei wichtige Fragen an. Erstens: Schaffe ich den Transport nach Hause selbst? Und zweitens: Wie installiere ich meine Neuerwerbung und bringe sie möglichst schnell und einfach zum Laufen?

Für den Transport bietet MediaMarkt schon seit je her fachmännisch Unterstützung in Form von verschiedenen Lieferoptionen. Der Vorteil dabei: Im Gegensatz zum Transport mit dem Auto, wird das Gerät sorgfältig und stehend in einem Lieferbus befördert, entsprechend gegen Herumrutschen gesichert und dann professionell mit einem automatischen Treppensteiger in die Wohnung transportiert – so dass man die grossen und sperrigen Geräte nicht selbst in die Wohnung schleppen muss!

Ist man selbst wenig interessiert an Bedienungsanleitungen oder hat keine Technik-affinen Bekannten oder Verwandten, wird es bei der Beantwortung der zweiten Frage schon etwas schwieriger. Das Vorgehen bisher: Das Gerät steht herum, bis man es schafft, mit einem Techniker einen Termin zu vereinbaren.

Nicht mehr bei Zürcher MediaMarkt-Kunden mit Lieferadresse im Kanton Zürich! Für sie gibt es jetzt eine neue Option: Kauf, Lieferung und Installation am selben Tag. Das Angebot der Blitz-Installationen ist neu von Dienstag bis Samstag in den Märkten Dietikon, Dietlikon, Sihl City, Winterthur und Volketswil verfügbar.

Beim Kauf eines TV’s oder eines Haushaltsgrossgerätes (Waschmaschinen, Trockner, Kühl- und Gefriergeräte) kann die Blitz-Installation direkt beim Verkaufsberater gegen einen Aufpreis von 100 Franken zum regulären Komfort-Lieferpaket hinzugekauft werden und schon macht sich das Express-Lieferteam, bestehend aus 2 Personen, auf den Weg, um das gewünschte Grossgerät fachmännisch zu liefern und zu installieren. Im Preis inbegriffen ist auch eine Funktionskontrolle und eine Erklärung zur Funktionsweise des Gerätes sowie die Entsorgung von Altgerät und Verpackungsmaterial.

Beim Blitz-Installations-Service handelt es ich um ein Pilotprojekt von MediaMarkt, welches in seiner Art in der Schweiz einzigartig ist. Um konkretere Erfahrungswerte in Bezug auf Nachfrage und Ressourcenplanung zu sammeln, wird dieser Service in einem ersten Schritt nur im Kanton Zürich angeboten. Bei einem positiven Projektverlauf werden wir das Konzept auf weitere Regionen und den Online-Kanal ausweiten. Bis es soweit ist, bitten wir unsere Kund*innen ausserhalb des Kantons Zürich noch um etwas Geduld.