Frust mit dem Drucker? Wenn er den Dienst verweigert, können verschiedene Gründe dahinterstecken. Wir haben die häufigsten Ursachen zusammengestellt – und liefern die passenden Lösungen dazu.
Im Büro oder bei der Arbeit am PC begegnen einem immer wieder nervige Probleme. Eines der wohl ärgerlichsten: Der Drucker verweigert seinen Dienst. Egal, ob es darum geht, schnell ein Formular auszudrucken, einen Brief zu verschicken oder eine Geburtstagskarte vorzubereiten – wenn der Drucker streikt, sorgt das für Frust. Streifen im Druck, verschwommene Schrift, fehlende Farben oder gar kein Ausdruck – die Gründe sind vielfältig. Doch keine Sorge: Wir haben vier praktische Lösungsansätze für dich zusammengestellt.
Es mag einfach erscheinen, doch oft liegt das Problem an einer oder mehreren leeren Patronen bzw. Tonerkartuschen. Obwohl der Drucker normalerweise eine Warnung auf dem Display anzeigt, ist das nicht immer der Fall. Daher lohnt es sich, den Füllstand der Patronen zu überprüfen. Diese Information findest du in den Druckereinstellungen. Falls nötig, kann auch ein Blick in die Bedienungsanleitung des Geräts weiterhelfen.
Auch hier sollte das Problem in der Regel durch eine Fehlermeldung auf dem Display angezeigt werden. Dennoch lohnt es sich, bei Problemen einen Blick ins Papierfach zu werfen. Ein Papierstau kann schnell passieren, oder es könnte schlicht kein Papier eingelegt sein. Dein Drucker funktioniert nicht? Vielleicht lässt sich die Ursache auf diese Weise ganz einfach beheben.
Es könnte auch ein zuvor gesendeter oder gelöschter Druckauftrag den aktuellen Ausdruck blockieren. Um dies zu überprüfen, klicke mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol in der Taskleiste. Wähle anschliessend „Alle Drucker öffnen“, um die Warteschlange einzusehen. Entferne alte Druckaufträge, damit neue Aufträge verarbeitet werden können.
Auf einem Mac findest du die Druckerwarteschlange unter „Systemeinstellungen“ und „Drucker & Scanner“.
Wenn der Drucker keine Aufträge ausführt, könnte eine unterbrochene Geräteverbindung die Ursache sein. Überprüfe daher zuerst die Kabelverbindung. Bei einer kabellosen Verbindung sollte kontrolliert werden, ob der Drucker in der Druckerliste erscheint, wenn du den Druckvorgang startest. Falls nicht, ist eine Neuinstallation des Druckers erforderlich.
Hat keiner dieser Tipps das Problem mit dem Drucker behoben? Dann könnte ein ernsthafterer Defekt vorliegen. Überprüfe noch einmal das Display des Druckers auf andere Fehlermeldungen und versuche, das Gerät neu zu starten. Sollte auch das nicht helfen, ist es ratsam, den Kundendienst des Herstellers zu kontaktieren. Alternativ steht auch der Reparaturservice von MediaMarkt zur Verfügung, um weiterzuhelfen.
