Impressum & Informationen zum Verkäufer
Impressum & Informationen über den Verkäufer / das Unternehmen Electric Hero GmbH Kleine Friedensstraße 24 15328 Küstriner Vorland Deutschland Telefon: +49 157 38163265 Support: +49 1520 9918396 E-Mail: [email protected] Kundendienst: [email protected] Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: – Mateusz Pawlaczyk – Tomasz Pawlaczyk Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt (Oder) Handelsregisternummer: HRB 21001 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE369745989 Anwendbares Recht: Deutsches Recht Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Telefonnummer: +49 15209918396
E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. Als Verkäufer müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verkauften Produkte rechtskonform sind und sämtlichen gesetzlichen Vorschriften entsprechen. Der Digital Services Act verpflichtet uns als Marktplatz-Betreiber, von Ihnen eine Selbstbescheinigung einzuholen, in der Sie sich verpflichten, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen, und diese auch auf unserer Marktplatz-Website zu veröffentlichen (s. Art. 30 DSA). Nicht abschliessende Beispiele für derartige Pflichten sind CE-Kennzeichnungen, EEK-Label, Melde- und Informationspflichten aus EU-Verordnungen.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Electric Hero GmbH, Kleine Friedensstraße 24, 15328 Küstriner Vorland, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden über die Marketplace-Plattform der MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH geschlossen werden. 2. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Electric Hero GmbH Kleine Friedensstraße 24 15328 Küstriner Vorland Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 157 38163265 Vertreten durch die Geschäftsführer: – Mateusz Pawlaczyk – Tomasz Pawlaczyk 3. Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte auf der Marketplace-Plattform der MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet. 4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlungsmethoden richten sich nach den Bedingungen der Marketplace-Plattform der MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH. 5. Lieferung und Versand Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands über die auf der Marketplace-Plattform angegebenen Versanddienstleister. Der Versand ist für Kunden kostenlos. Die jeweiligen Lieferzeiten sind auf den entsprechenden Produktseiten angegeben. 6. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. 7. Widerrufsrecht Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 312g BGB zu. Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts werden über die Marketplace-Plattform bereitgestellt. 8. Gesetzliche Gewährleistung und Garantie Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Darüber hinaus gewährt der Verkäufer eine freiwillige Herstellergarantie gemäß den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Für Kunden mit Lieferadresse oder Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union gilt: Es wird kein Door-to-Door-Service im Rahmen von Garantie- oder Serviceleistungen angeboten. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich durch den Versand von Ersatzteilen. Transport-, Versand-, Zoll- und Servicekosten trägt der Kunde. 9. WEEE- und Umweltpflichten Der Verkäufer ist gemäß ElektroG registriert und verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Rücknahme von Altgeräten oder beteiligt sich an einem zertifizierten Rücknahmesystem. Der Kunde kann Altgeräte entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zurückgeben oder an den Verkäufer senden. 10. Haftung Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt. 11. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, grundsätzlich jedoch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 12. Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Brandenburg. 13. Datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung des Verkäufers. 14. Kontakt Electric Hero GmbH Kleine Friedensstraße 24 15328 Küstriner Vorland Deutschland Telefon: +49 157 38163265 Support: +49 1520 9918396 E-Mail: [email protected] Kundendienst: [email protected] Kundendienstzeiten: Mo. – Fr. 13:00 – 17:00 Uhr
- Datenschutzinformationen 1. Verantwortlicher Electric Hero GmbH Kleine Friedensstraße 24 15328 Küstriner Vorland Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 157 38163265 Vertreten durch die Geschäftsführer: Mateusz Pawlaczyk und Tomasz Pawlaczyk. 2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu folgenden Zwecken: Abwicklung von Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) Betrugsprävention und Plattform-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) 3. Kategorien verarbeiteter Daten Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) Bestell- und Zahlungsdaten Lieferdaten Kommunikationsinhalte Plattformdaten (z. B. Marketplace-Informationen) 4. Weitergabe von Daten Personenbezogene Daten werden ausschließlich an Dienstleister weitergegeben, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, darunter: Versanddienstleister Zahlungsdienstleister IT- und Plattformbetreiber wie MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. 5. Speicherdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist: Vertrags- und Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten Kommunikationsdaten: bis zu 3 Jahre nach Ende des Kundenkontakts 6. Rechte der Betroffenen Betroffene Personen haben folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Anfragen können an [email protected] gerichtet werden. 7. Datenschutz bei Bestellungen über den MediaMarktSaturn Marketplace Bestelldaten, die über den Marketplace übermittelt werden, unterliegen zusätzlich den Datenschutzrichtlinien des Plattformbetreibers: MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH. Die Plattform erhebt und verarbeitet Daten in eigener Verantwortung. Die jeweiligen Datenschutzinformationen sind direkt auf dem Marketplace abrufbar. 8. Kontakt für Datenschutzanfragen Electric Hero GmbH Datenschutzbeauftragter (intern) E-Mail: [email protected] 9. Aktualisierung der Datenschutzinformationen Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Prozesse zu entsprechen.