Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verantwortlichkeit

Verantwortlich für den MediaMarkt CLUB Schweiz ist:

Media Markt Schweiz AG
Allmendstrasse 23
8953 Dietikon
(im Folgenden „MediaMarkt Club“ genannt)

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich natürliche und urteilsfähige Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet, sowie ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben.

3. Anmeldung

3.1. Die Mitgliedschaft im MediaMarkt CLUB ist kostenlos. Eine Anmeldung zum MediaMarkt CLUB ist in einem MediaMarkt vor Ort (Wunschmarkt) und online unter www.mediamarkt.ch/club möglich. Ein Anspruch auf eine CLUB Mitgliedschaft besteht nicht.

3.2 Bei einer Online-Anmeldung müssen Sie einen MediaMarkt in der Schweiz als Wunschmarkt auswählen. Ihren Wunschmarkt können Sie jederzeit während der CLUB Mitgliedschaft ändern. Um die vielfältigen Mehrwerte der CLUB Mitgliedschaft zu nutzen, erhalten Sie von uns eine (digitale) CLUB Karte, mit der Sie sich vor Ort als CLUB Mitglied ausweisen können. Alternativ können Sie sich auch mit der MediaMarkt App und der dort aufrufbaren digitalen CLUB Karte als CLUB Mitglied ausweisen. Bei Verlust der physischen CLUB Karte erhalten Sie kostenlos Ersatz.

3.3. Bei der Anmeldung sind Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, sowie das Geburtsdatum anzugeben (Pflichtfelder).

3.4. Wenn Sie teilnahmeberechtigt sind (siehe Ziffer 2 vorstehend), beginnt Ihre CLUB Mitgliedschaft unmittelbar nach Durchführung der Anmeldung durch Sie. Ein Anspruch auf eine CLUB Mitgliedschaft besteht nicht. Bei begründetem Verdacht auf eine missbräuchliche Anmeldung behalten wir uns vor, die betreffende Anmeldung zurückzuweisen.

3.5 Mit erfolgreicher Anmeldung zum MediaMarkt CLUB wird ein Punktekonto für Sie angelegt.

3.6 Mit der Teilnahme am MediaMarkt CLUB bestätigen Sie, unsere Datenschutzbestimmungen (online abrufbar unter www.mediamarkt.ch/de/shop/datenschutzbestimmungen-club.html ) zur Kenntnis genommen zu haben. Insbesondere bearbeitet MediaMarkt personenbezogene Kontakt- und Kaufdaten zur Abwicklung des Vertrages, zu Warenkorbanalysen, zu Marketingzwecken sowie zur Markt- und Meinungsforschung und kann diese für solche Zwecke auch an mit MediaMarkt konzernverbundene Unternehmen auch für deren eigenen Zwecke im Bereich der Vertragsabwicklung, der Warenkorbanalyse, des Marketings sowie der Markt- und Meinungsforschung weitergeben. Der Nutzung zu Marketingzwecken sowie Markt- und Meinungsforschung können Sie jederzeit mit schriftlicher Erklärung an MediaMarkt (Media Markt Schweiz AG, Datenschutz, Allmendstrasse 23, 8953 Dietikon bzw. [email protected]) und mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

4. CLUB Mehrwerte

4.1 Als CLUB Mitglied profitieren Sie von einer Vielzahl von Mehrwerten, auch CLUB Benefits oder CLUB Vorteile genannt. Hierbei handelt es sich teilweise um nationale Vorteile, die sämtlichen MediaMarkt CLUB Mitgliedern schweizweit zur Verfügung stehen. Einige Mehrwerte gelten nur für den von Ihnen gewählten Wunschmarkt und stehen nur CLUB Mitgliedern zur Verfügung, die den entsprechenden MediaMarkt als Wunschmarkt ausgewählt haben. Der MediaMarkt CLUB behält sich vor, die inhaltliche Gestaltung der Vorteile jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder einzuschränken. Ein Rechtsanspruch auf die Vorteile besteht nicht. Informationen über lokale Vorteile erhalten Sie in Ihrem Wunschmarkt.

4.2 Es gilt das jeweils zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme gültige CLUB Vorteilsprogramm.

4.3 CLUB Vorteilsprogramm «Punkte»
Als CLUB Mitglied können Sie mit Einkäufen in allen Media Märkten der Schweiz sowie im MediaMarkt Onlineshop (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) Punkte sammeln. Als CLUB Mitglied sammeln Sie 10 Punkte pro CHF 1.- Umsatz (d.h. wenn Sie z.B. ein Produkt für CHF 100.00 kaufen, erhalten Sie 1'000 Punkte). Zusätzliche Punkte können im Rahmen von Sonderaktionen gesammelt werden. Art und Umfang der gutschriftfähigen Einkäufe, die Höhe der Punktegutschrift in Abhängigkeit zum Einkaufswert sowie die Anzahl der jeweils im Rahmen von Sonderaktionen gewährten (Extra-) Punkte können ergänzend auf der MediaMarkt Webseite unter www.mediamarkt.ch sowie in den jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen eingesehen werden.

Die Punktegutschrift erfolgt bei Einkauf im Markt nur bei Vorlage der CLUB Karte, beim Online-Kauf bzw. bei einer Online-Bestellung nur als eingeloggtes CLUB Mitglied. Nach der Online-Bestellung kann keine nachträgliche Punktegutschrift mehr vorgenommen werden. Punkte für Marktkäufe können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum über Ihr Onlinekonto nachbuchen. Extra-Punkte wie z.B. Mehrfachpunkte aufgrund von Sonderaktionen, können nach Abschluss des Kaufes nicht mehr nachgebucht werden, berücksichtigt werden bei einer Nachbuchung nur noch die Punkte für den jeweiligen Kauf (ohne Sonderpunkte). Nach Ablauf der Frist von 30 Tagen kann keine Punktegutschrift mehr vorgenommen werden.

Die Punkte, die Sie bei Ihren Einkäufen in teilnehmenden Märkten oder im Onlineshop auf www.mediamarkt.ch sammeln, werden Ihnen nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware auf Ihrem Punktekonto gutgeschrieben. Bis zum Ablauf der Frist von 30 Tagen werden die Punkte als sogenannte „vorgemerkte Punkte“ angezeigt. Die endgültige Gutschrift auf Ihrem MediaMarkt CLUB Konto erfolgt nach Ablauf der Frist von 30 Tagen und unter der Bedingung, dass keine endgültige Kaufrückabwicklung stattgefunden hat. Im Falle der Rückgängigmachung eines Vertrags oder im Falle der Stornierung eines Kaufgeschäftes (z.B. Retoure), besteht kein Anspruch auf Berücksichtigung des Kaufs im Rahmen des CLUB Mehrwerteprogramms.

Ihr Punktestand kann jederzeit in Ihrem online Kundenkonto eingesehen werden und kann Ihnen im Rahmen der Vertragserfüllung per E-Mail mitgeteilt werden. Zudem können Sie Ihren Punktestand in jedem MediaMarkt und im Service Center abfragen.

Gutgeschriebene Punkte verfallen, wenn Sie mehr als zwölf Monate keinen Kauf unter Vorweisung Ihrer CLUB Karte bzw. keinen Kauf über Ihr CLUB Konto tätigen. Die Punkte verfallen aber spätestens 5 Jahre ab dem Tag der endgültigen Gutschrift auf dem Punktekonto, oder wenn Sie aus dem CLUB Programm austreten.

Sobald Ihr Punktekonto einen Punktestand von 10.000 Punkten erreicht hat, werden die endgültig gutgeschriebenen und noch nicht verfallenen Punkte automatisch in einen MediaMarkt Coupon umgewandelt. Pro 10'000 Punkte erhalten Sie einen Coupon in Höhe von CHF 10.-. Vorgemerkte oder verfallene Punkte werden bei der Ermittlung des Punktestandes für die Umwandlung in einen Coupon nicht berücksichtigt.

Der ausgestellte Coupon ist 6 Monate ab Ausstelldatum gültig und gewährt einen Preisnachlass in Höhe von CHF 10.- Mindesteinkaufswert CHF 50.-.

Der Coupon kann in einem MediaMarkt in der Schweiz oder im MediaMarkt Onlineshop auf www.mediamarkt.ch eingelöst werden (nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern). Der Coupon ist nur in Verbindung mit Ihrer CLUB Karte bzw. als eingeloggtes CLUB Mitglied auf www.mediamarkt.ch einlösbar, nicht übertragbar und grundsätzlich nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und anderen Coupons. Keine Teileinlösung oder Barauszahlung. Nicht einlösbar für: Serviceleistungen, Geschenkgutscheine und -boxen, Handyabonnemente, sowie Point-of-Sales-Karten und Prepaidguthaben. Der Coupon wird anteilig nach jeweiligem Kaufpreis auf alle Artikel des Einkaufs angerechnet. Bei (teilweiser) Retoure/Stornierung erfolgt ein Ersatz des (anteiligen) Coupon-Wertes. Es gelten ergänzend die auf dem Coupon abgedruckten Einlösebedingungen. Die gemäss dieser Ziffer ausgestellten Coupons können Sie über Ihr Onlinekonto abrufen oder beim Kauf im Markt einlösen lassen. Coupons werden Ihnen auch per E-Mail übermittelt oder können im Markt für Ihren nächsten Einkauf aktiviert werden. Bei Einsatz dieses Coupons werden nur auf den reduzierten, tatsächlich vom Kunden zu bezahlenden Betrag Punkte gesammelt.

Die Barauszahlung von Punkten oder Coupons ist ausgeschlossen.

4.4 CLUB Vorteilsprogramm „Papierloses Leben“
Als CLUB Mitglied können Sie alle Einkaufstransaktionsdaten aus online- oder Markt-Einkäufen in digitaler Form verwalten. Ihre Käufe sind über das online Kundenkonto einsehbar, in welchem Sie Ihre CLUB Kartennummer hinterlegt haben.

4.5 CLUB Vorteilsprogramm „Verlängertes Rückgaberecht“
Jedes CLUB Mitglied hat für jeden Einkauf ein verlängertes Rückgaberecht in Höhe von 30 Tagen ab Einkaufsdatum. Im Übrigen gelten unsere jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für online- oder Markt-Einkäufe.

4.6 CLUB Vorteilsprogramm „Gratis Basic-Lieferung“
Jedes CLUB Mitglied mit erstmaliger Shopping-Card-Registration erhält einen Coupon für eine einmalige „Basic-Lieferung“. Dies beinhaltet die Lieferung eines bei uns neu gekauften TV- oder Haushaltgrossgeräts zum vereinbarten Termin in die Wohnung (an den Verwendungsort). Dieser Coupon kann sowohl im Markt als auch Online eingelöst werden. Der Coupon ist nur einmal einlösbar und nicht übertragbar.

4.7 Im Falle der Rückgängigmachung eines Vertrags (z.B. freiwilliges Rückgaberecht, Rücktritt vom Vertrag, Wandelung) besteht kein Anspruch auf Berücksichtigung des Kaufs im Rahmen des CLUB Vorteilprogramms.

4.8 Nach Rechnungsstellung bzw. Beendigung des Kassiervorgangs ist eine Erfassung der Kundennummer und damit eine Berücksichtigung des Kaufs im Rahmen des CLUB Vorteilprogramms via Online CLUB Account, Kundencenter oder direkt im Markt möglich.

5. Höchstpersönlichkeit

Die Teilnahme am MediaMarkt Club ist auf die Person des jeweiligen Teilnehmers beschränkt, eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Im Rahmen der Teilnahme am CLUB Vorteilsprogramm gesammelte Punkte können nicht auf Dritte übertragen werden.

Sie haben die Möglichkeit Ihr Kundenprofil jederzeit freiwillig zu ergänzen oder zu ändern. Adressänderungen sind innerhalb von 10 Tagen mitzuteilen. Im Unterlassungsfall hat MediaMarkt nach einer Fristansetzung von weiteren 10 Tagen das Recht, die Mitgliedschaft mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen.

6. Unbefugter Zugriff Dritter

Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Dritter Zugriff auf Ihr Konto hat, teilen Sie uns Ihren Verdacht unverzüglich mit. Wir schliessen jegliche Haftung für Schäden aus missbräuchlicher Verwendung oder Verlust der CLUB Karte aus, sofern uns kein grobes Verschulden trifft und dies rechtlich zulässig ist, schliessen.

7. Kündigung

Sie können Ihre Teilnahme am MediaMarkt CLUB jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist durch entsprechende Mitteilung per E-Mail an [email protected], schriftlich an die unter Ziff. 1 hiervor angegebene Adresse, oder telefonisch unter 0848 544 455 beenden. Eine Kündigung durch den MediaMarkt CLUB ist ohne Angabe eines Grundes mit einer Frist von 30 Tagen möglich. Das Recht der Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund wird hierdurch nicht berührt. Mit der Kündigung der Mitgliedschaft im MediaMarkt CLUB verfallen auch sämtliche noch nicht in Anspruch genommenen CLUB Benefits. Auf dem Punktekonto vorhandene Punkte verfallen mit der Beendigung der Programmteilnahme. Mit Beendigung der Teilnahme am Programm können keine neuen Punkte mehr gesammelt und vorhandene Coupons nicht mehr eingelöst werden, weil Coupons an das jeweilige CLUB Konto geknüpft sind. Eine Barauszahlung der Punkte und Coupons ist nicht möglich.

Eine Kündigung oder sonstige Beendigung der Mitgliedschaft im MediaMarkt CLUB hat automatisch auch die Kündigung einer allfälligen CLUB Shopping Card zur Folge.

8. Änderung der Teilnahmebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern. Vor Inkrafttreten der Änderung werden wir Sie über die Änderung und ihre Folgen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen informieren. Sollten Sie der Änderung nicht vor Ablauf dieser Frist widersprechen, gelten diese ab dem angegebenen Zeitpunkt für Sie. Sollten Sie diese neuen Teilnahmebedingungen nicht akzeptieren, können Sie der Änderung schriftlich an die unter Ziffer 1 hiervor angegebene Adresse oder per E-Mail an [email protected] widersprechen oder die CLUB Mitgliedschaft kündigen. Wenn Sie der Änderung widersprechen, gelten weiterhin die bisherigen Bedingungen für Sie. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall Ihre CLUB Mitgliedschaft mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zu kündigen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Teilnahmebedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem MediaMarkt CLUB findet ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Dietikon. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.

Version 2.0, Stand 02.05.2022