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Condizioni d’uso per valutazioni dei clienti

Condizioni d’uso per valutazioni dei clienti

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Invio di una valutazione

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Utilizzo della valutazione

1. Inviando una recensione e/o un commento, concedi a MediaMarkt.ch il diritto non esclusivo, gratuito, perpetuo e irrevocabile di

a. di utilizzare, copiare, rivedere, pubblicare, tradurre, mettere a disposizione di terzi, distribuire, rendere disponibile al pubblico e riprodurre la valutazione e/o il commento (in tutto o in parte) sia online che offline (ad esempio su supporti cartacei o cataloghi), nonché di integrarli in altre opere di qualsiasi forma (media, tecnologie; esistenti o ancora in fase di sviluppo); e

b. concedere a terzi (in particolare al venditore che stai valutando) una licenza d'uso.

2. Ciò significa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, che MediaMarkt.ch può pubblicare il commento e autorizzare il rivenditore online a utilizzare le valutazioni e/o i commenti per scopi pubblicitari (ad esempio nella sua pubblicità o per scopi di marketing).

Presupposti della formulazione di valutazioni

Le recensioni possono essere inviate solo nei seguenti casi:

a. Hai acquistato un prodotto o un servizio dal negozio online valutato,

b. Hai effettuato un ordine presso il negozio online con l'intenzione di effettuare un acquisto, oppure

c. Puoi fornire altre prove dell'acquisto di un prodotto dall'azienda valutata o dell'utilizzo dei servizi dell'azienda valutata o di altre esperienze con l'azienda.

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