MyDelivery
Was ist MyDelivery?
Dank MyDelivery kannst du die Lieferung von Bestellungen aus dem Online-Shop nach deinen Wünschen anpassen. Dabei hast du die Wahl zwischen über 3'000 Abholstellen (z.B. Volg- und Spar-Filialen, Bäckereien, Tankstellen, Apotheken, Kiosk sowie Post, SBB und DPD Pickup Parcelshops und Päckli Punkt Abholstellen), oder du wählst einen für ich passenden Tag aus und deine Bestellung wird dann an Ihre Adresse zugestellt.
Was muss ich machen um MyDelivery zu nutzen?
Nach Abschluss deiner Bestellung im MediaMarkt Online-Shop erhältst du – wenn du deine Handynummer angegeben hast – eine SMS oder ansonsten eine E-Mail mit einem Link zur MyDelivery Plattform.
In vier Schritten zu deinem Wunschlieferung:
- Du bestellst wie gewohnt auf mediamarkt.ch
- Hinterlege bei deinem Kundenprofil eine Mobile-Nummer (Bspw. +41 77 123 45 67)
- Sobald deine Bestellung im Lager bereit zur Auslieferung ist, erhältst du eine SMS oder E-Mail mit einem Link zur MyDelivery Plattform.
- Du hast während 2 Stunden Zeit, deine Wunschversandart festzulegen.
Was beinhaltet MyDelivery?
Der Service beinhaltet eine für dich kostenlose Sendungsverfolgung (Ordertracking) sowie eine kostenlose optionale Auswahl zwischen über 3'000 Abholstellen (z.B. Volg- und Spar-Filialen, Bäckereien, Tankstellen, Apotheken, Kiosk sowie Post, SBB und DPD Pickup Parcelshops und Päckli Punkt Abholstellen). Des Weiteren hast du die Möglichkeit unter diversen kostenpflichtigen Versandoptionen (auftragsabhängig) zu wählen:
Abendzustellung
Samstagszustellung
Midnight-Bestellung
Same-Day-Delivery
Was kostet MyDelivery?
Abhängig von der Anzahl und Grösse der bestellten Produkte ergeben sich folgende Lieferkosten:
Lieferart und Tarife* |
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|---|---|
Lieferung an einem Werktag Ihrer Wahl |
Kostenlos |
Abholung an einer Abholstelle |
Kostenlos |
AbendzustellungBestellung bis 17:00 Uhr, Lieferung frühestens am nächsten Werktag zwischen 16:30 bis 21:00 Uhr |
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SamstagszustellungBestellung bis Freitag 17:00 Uhr, Lieferung frühestens der nachfolgende Samstag |
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Midnight-BestellungBestellung bis 24:00 Uhr, Lieferung am folgenden Werktag abends zwischen 16:30 bis 21:00 Uhr |
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Same-Day-DeliveryBestellungen werktags bis 10:30 Uhr, Lieferung gleichentags zwischen 16:30 bis 21:00 Uhr |
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- *Die einzelnen Dienstleistungen sind nicht in der ganzen Schweiz verfügbar:
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Die Abendzustellung ist gemäss Angaben der Post in wenigen Gebieten der Schweiz nicht möglich.
Die Samstagszustellung ist in Samnaun, Campione und Busingen nicht möglich.
SameDay oder Midnight ist nur in den beige markierten Gebieten (siehe Karte) verfügbar.
Sondertarife Zürich, Basel, Luzern, Genf, Bern, Lausanne, St. Gallen, Winterthur ** |
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|---|---|
AbendzustellungBestellung bis 17:00 Uhr, Lieferung frühestens am nächsten Werktag zwischen 18:30 bis 21:00 Uhr |
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Midnight-BestellungBestellung bis 24:00 Uhr, Lieferung am folgenden Werktag abends zwischen 18:30 bis 21:00 Uhr |
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Same-Day-ZustellungBestellungen werktags bis 11:00 Uhr, Lieferung gleichentags zwischen 18:30 bis 21:00 Uhr |
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- **Details Sondertarife Zürich, Basel, Luzern, Genf, Bern, Lausanne, St. Gallen, Winterthur:
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**Raum Zürich gilt für PLZ: 8001, 8002, 8003, 8004, 8005, 8006, 8008, 8032, 8037, 8038, 8041, 8044, 8045, 8046, 8047, 8048, 8049, 8050, 8051, 8052, 8053, 8055, 8057, 8064
**Raum Basel gilt für PLZ: 4001, 4051, 4052, 4053, 4054, 4055, 4056, 4057, 4058, 4059, 4102, 4123, 4127
**Raum Luzern gilt für PLZ: 6003, 6004, 6005 (ohne St. Niklausen), 6006, 6010
**Raum Genf gilt für PLZ: 1201, 1202, 1203, 1204, 1205, 1206, 1207, 1208, 1209, 1212, 1213, 1214, 1218, 1219, 1220, 1227
**Raum Bern gilt für PLZ: 3004, 3005, 3006, 3007, 3008, 3010, 3011, 3012, 3013, 3014, 3015, 3018, 3027, 3047, 3072, 3084, 3095, 3097, 3098
**Raum Lausanne gilt für PLZ: 1003, 1004, 1005, 1006, 1007, 1008, 1009, 1010, 1011, 1012, 1014, 1018, 1020
**Raum St. Gallen gilt für PLZ: 9000, 9008, 9010, 9011, 9012, 9014, 9015, 9016
**Raum Winterthur gilt für PLZ: 8400, 8404, 8405, 8406, 8408, 8409
Haben Sie Fragen?
Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung
0848 544 455Montag - Freitag 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag 09.00 - 16.00 Uhr
Für welche Produkte kann ich MyDelivery in Anspruch nehmen?
Grundsätzlich stehen die MyDelivery-Services für sofort lieferbare Artikel direkt zur Verfügung und für Artikel mit längerer Lieferfrist ab Versand. Einige Spezialartikel können aus dem Angebot ausgeschlossen sein. Wenn die oben genannten Rahmenbedingungen auf Ihren gesamten Warenkorb zutreffen steht die Option zur Verfügung. Ob Ihre Bestellung über MyDelivery abgewickelt werden kann erkennen Sie im Bestellvorgang anhand des blauen Info-Buttons in der Bestell-Übersicht.
Was passiert wenn ich nicht auf das SMS oder die E-Mail reagiere?
Wenn keine Auswahl in den optionalen Services getätigt wird, findet eine normale Zustellung statt. Sollten Sie also keine spezielle Zustellart wünschen, brauchen Sie nicht zu reagieren. Auch nach Ablauf des zweistündigen Zeitfensters, können Sie jederzeit über den Link die Sendungsverfolgung einsehen – unabhängig der gewählten Versandart.