Home Service

Ob einfache und schnelle Lieferung Ihres neuen TV- oder Haushaltsgeräts, ob professionelle Montage, Konfiguration und Installation eines Home Cinemas oder komplette Installation Ihrer neuen Waschmaschine. Lassen Sie sich von unseren Spezialisten im Markt beraten oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf: powerservice@mediamarkt.ch .

Wir liefern zu Ihrem Wunschtermin!

Bei MediaMarkt erhalten Sie Ihre Lieferung dann, wenn Sie auch wirklich Zeit haben!

Deshalb bieten wir auch Zeitfenster am Abend zwischen 18 - 21 Uhr, sowie Samstag-Lieferungen an.

Ihre Vorteile:

Direkte Terminvergabe im Markt
Persönliche und flexible Terminierung der Lieferungen

Basic Lieferung

Lieferung an den Verwendungsort

Mehr Informationen zur Basic Lieferung

Lieferung zum vereinbarten Termin in die Wohnung (an den Verwendungsort)

Für jedes weitere Gerät + 39.-

Komfort Lieferung

Lieferung und Installation

Mehr Informationen zur Komfort Lieferung

Lieferung zum vereinbarten Termin
Aufstellen an der gewünschten Stelle
Anschluss an bauseits bestehende Installationen, max. 1.5m
Funktionskontrolle
Erklärung und Einweisung
Entsorgung Verpackungsmaterial

Für jedes weitere Gerät + 89.-

Premium Lieferung
Unterhaltungselektronik

Lieferung und Wandmontage

Mehr Informationen zur Premium Lieferung Unterhaltungselektronik

Lieferung zum vereinbarten Termin
TV Wandmontage*
Anschluss an bauseits bestehende Installationen, max. 1.5m
Funktionskontrolle
Erklärung und Einweisung
Entsorgung Verpackungsmaterial

* Wandbeschaffenheit muss gegeben sein

Für jedes weitere Gerät + 189.-

Premium Lieferung Haushaltsgeräte

Lieferung und Einbau

Mehr Informationen zur Premium Lieferung Haushaltsgeräte

Lieferung zum vereinbarten Termin
Montage in bestehende Einbaunische*
Anschluss an bauseits bestehende Installationen, max. 1.5m
Funktionskontrolle
Erklärung und Einweisung
Entsorgung Verpackungsmaterial

* keine Schreinerarbeiten

Für jedes weitere Gerät + 239.-

Weitere zubuchbare Services:*

Hausabholung Elektrogeräte

Montage Home Cinema/SAT

Inklusive 1 Anschluss, zusätzliche Anschlüsse werden nach Aufwand verrechnet.

Starkstrominstallation

Für 380/400V Installationen

* Eine alleinige Buchung ist nicht möglich.

»AGB zur MediaMarkt Power Service Garantie

Allgemeine Liefer- und Servicebedingungen für PowerService Dienstleistungen

1. Allgemeines/Vertragspartner

Mit dem Erwerb einer PowerService Dienstleistung („Dienstleistung“) kommt ein Vertrag zwischen der Media Saturn Power Service AG („PowerService“) und dem Kunden („Kunde“) zustande.
Diese Allgemeinen Liefer- und Servicebedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen PowerService und dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anders vereinbart wurde.
Der Kunde legitimiert seinen Leistungsanspruch gegenüber PowerService durch Vorlage und Weitergabe des entsprechenden Kassenzettels an den PowerService Mitarbeiter.

2. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für eine ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen. Er wird insbesondere im vereinbarten Zeitfenster für freien Zugang zum Installationsort sorgen und die für die Dienstleistungserbringung benötigten Hard- und Softwarekomponenten zur Verfügung stellen.
Der Kunde garantiert, dass er berechtigt ist, die bestellten Dienstleistungen an den Geräten vornehmen zu lassen und über alle erforderlichen Lizenzen für die Benutzung der zur Ausführung der Dienstleistungen erforderlichen oder nützlichen Software zu verfügen.
Sollte für die Durchführung einer Dienstleistung eine technische Voraussetzung fehlen, wird die entsprechende Dienstleistung – soweit erforderlich nach erneuter Terminvereinbarung – fortgeführt, sobald der Kunde die Mindestvoraussetzungen hergestellt hat. Bei der Herstellung der Voraussetzung ist der PowerService Mitarbeiter auf Wunsch des Kunden und im Rahmen eines separaten Vertrages gerne behilflich.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bestellten Dienstleistungen nicht in Rechte Dritter eingreift oder gegen gesetzliche Bestimmungen ver-stösst.
PowerService haftet gegenüber dem Kunden nicht für mögliche Verletzungen von Rechten Dritter durch die Ausführung der vom Kunden beauftragten Dienstleistung. PowerService ist in Fällen offensichtlicher Rechtsverletzung berechtigt, die Ausführung der Dienstleistung zu verweigern.

3. Leistungserbringung und Termine

Leistungshindernisse, insbesondere die Nichteinhaltung von Lieferterminen, werden dem Kunden von PowerService unverzüglich mitgeteilt. In diesem Fall wird ein neuer Termin vereinbart.
Steht innerhalb des vereinbarten Zeitfensters an der angegebenen Leistungsadresse kein Empfänger bereit, gerät der Kunde in Annahmeverzug.
Der Kunde verpflichtet sich, PowerService rechtzeitig zu informieren, wenn er einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten kann. PowerService und der Kunde vereinbaren in diesem Fall baldmöglichst einen neuen Termin. Erfolgt die Mitteilung durch den Kunden nicht rechtzeitig, sodass ein erfolgloser Zustellungs- bzw. Leistungsversuch durch PowerService stattfindet, trägt der Kunde die hierdurch anfallenden Kosten.
PowerService kann sich zur Erfüllung der Dienstleistungen Dritter bedienen. Eine Kabelverlegung erfolgt immer fliegend, sofern nicht anders vereinbart.
Die Dienstleistungen werden innerhalb der Schweiz ausgeführt.

4. Preise

Der angegebene Preis versteht sich jeweils als Netto-Preis in CHF inkl. MWST und gilt pro Dienstleistung.
Zusätzliches Material (einschl. Hard- und Software), sofern nicht ausdrücklich im Leistungsumfang genannt, das für die Durchführung der bezeichneten Dienstleistungen erforderlich ist, ist nicht im Preis enthalten und vom Kunden separat zu erwerben. Ist die Leistungsadresse mit Motorfahrzeugen nicht erreichbar (z.B. autofreie Zone, Seilbahnen etc.), können individuell zu vereinbarende Zusatzkosten anfallen, die in den Preisen für die betreffende Dienstleistung nicht enthalten sind.

5. Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat offensichtliche Mängel innerhalb von einem Monat seit deren Entdeckung und versteckte Mängel sofort nach deren Entdeckung PowerService schriftlich anzuzeigen.
Bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nachbesserung. Nur für den Fall, dass auch nach der Nachbesserung durch PowerService die von PowerService geschuldete Dienstleistung weiterhin mangelhaft ist, hat der Kunde das Recht eine Minderung des Preises oder eine Rückabwicklung des Vertrags zu verlangen. Die Gewährleistungs- und Haftungsansprüche aus Mängeln verjähren mit Ablauf von zwei Jahren nach Erbringung der Leistung.
PowerService haftet für andere Schäden als Körperschäden, die beim Kunden eintreten, nur insoweit, als diese auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von PowerService, oder auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen von PowerService zurückzuführen sind und nur in Höhe des tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Schadens.
Ansprüche gegen PowerService wegen Beratungsfehlern bestehen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Der Kunde ist verpflichtet, im Vorfeld einer Beratung umfassend und wahrheitsgetreu Auskunft über Erwerb, Installation oder / und Änderungen an einem Gerät zu erteilen; anderenfalls erlischt der Ersatzanspruch. Ein Ersatzanspruch gegenüber PowerService entfällt auch, sofern die Beratung kostenfrei erfolgt ist.
Für Datenverluste, -beschädigungen oder / und -änderungen, die im Fall einer regelmässigen und aktuellen Datensicherung durch den Kunden nicht eingetreten wären, übernimmt PowerService keine Haftung.

6. Datenschutz

PowerService erhebt, verarbeitet und nutzt die bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten des Kunden (insbesondere Name, Anschrift und Te-lefon-nummer) für die Begründung und Abwicklung des Vertrages mit dem Kunden. Zu diesem Zweck kann PowerService diese Daten im In- und Ausland an Dritte übermitteln, derer PowerService sich zur Begründung und Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen mit dem Kunden bedient.
Bei der Ausführung der von PowerService geschul-deten Dienstleistung erhalten PowerService oder ihre Erfüllungsgehilfen möglicherweise Zugriff auf Datenträger des Kunden. Der Kunde ist für die Sicherung der dort gespeicherten Daten gegen Zugriffe selbst verantwortlich. PowerService und ihre Erfüllungsgehilfen werden dort gespeicherte Daten des Kunden nicht erheben oder verwenden.

7. Besondere Bedingungen für PC-Remote-Dienstleistungen

Wegen der Art der auszuführenden Dienstleistungen kann PowerService nicht dafür einstehen, dass die erworbenen PC-Remote-Dienstleistungen immer zum gewünschten Ergebnis führen.
Die erworbenen PC-Remote-Dienstleistungen können nur über die in der entsprechenden Leistungsbeschreibung genannte Website in An-spruch genommen werden.
PowerService ist berechtigt, Dateien auf den Systemen des Kunden zu kopieren, zu konfigurieren, anzupassen, zu löschen oder zu ändern, soweit es für die Ausführung der PC-Remote-Dienstleistungen erforderlich sein sollte.
Der Kunde benötigt für die Erbringung der PC-Remote-Dienstleistungen einen Internetzugang sowie eine Telefonleitung, für die weitere vom Kunden zu tragende Kosten entstehen können.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Allgemeinen Liefer- und Servicebedingungen für PowerService Dienstleistungen sowie für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen PowerService und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts und anderen internationalen Bestimmungen). Ausser bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Klagen der Sitz von PowerService. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien, für Klagen von PowerService das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.

Stand April 2013