Résilier Audible : Comment mettre fin à l'essai ou à l'abonnement

Tu peux, bien sûr, utiliser Audible sans abonnement et payer le prix régulier pour les livres audio. Cependant, pour beaucoup, il est avantageux de souscrire un abonnement qui offre un livre audio gratuit chaque mois et des réductions sur tous les autres. L'abonnement Audible est gratuit le premier mois et coûte ensuite 9,95 euros par mois.

Si tu souhaites résilier Audible après la période d'essai, c'est heureusement possible à tout moment sans préavis. De plus, tu conserves tous les livres audio que tu as achetés. Seul le crédit existant sur le service est perdu - tu dois donc le dépenser avant de résilier.

Si tu souhaites résilier ton abonnement Audible, le moyen le plus simple est d'utiliser l'Assistant de résiliation en ligne de la filiale d'Amazon. Ce site, que tu peux utiliser aussi bien avec ton smartphone qu'avec ton ordinateur, te guide étape par étape à travers la résiliation :

1. Accède à "Mon compte" dans l'assistant de résiliation.
2. Clique sur "Résilier l'abonnement maintenant" sous la boîte de texte avec les informations actuelles de l'abonnement.
3. Choisis une raison pour la résiliation.

Suis les instructions à l'écran jusqu'à la confirmation en cliquant sur "Terminer la résiliation".

La confirmation de la résiliation peut ensuite être consultée dans "Mon compte". De plus, tu devrais recevoir une confirmation de résiliation par e-mail. Si ce n'est pas le cas, tu dois supposer qu'il y a eu un problème et que ta demande de résiliation n'a pas été reçue.

Si tu n'as pas reçu de confirmation de résiliation ou si tu as d'autres questions sur la résiliation, tu peux contacter l'équipe Audible à tout moment via le formulaire de contact. Le support est disponible en Allemagne par téléphone ou chat tous les jours de 6h à minuit. Alternativement, tu peux envoyer un e-mail au support. Selon leurs propres déclarations, le temps de traitement est d'un maximum de 48 heures.