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Informazioni sull'impressum e sul venditore
Swiss Solution Group AG Bahnhofstrasse 66 CH-5605 Dottikon 📧 [email protected] 📞 +41 (0)56 616 99 66 N. IVA / N. di identificazione dell’azienda: CHE-158.384.600 IVA Persona responsabile: Ilir Mulaj, CEO
numero di telefono: +41 56 616 99 66
Indirizzo di posta elettronica: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione. Come venditore sul nostro marketplace, ti impegni a offrire in vendita solo prodotti che siano conformi alle norme di legge e soddisfino tutti le previsioni applicabili del diritto dell’Unione. Il Digital Services Act (Reg. EU 2022/2065) ci obbliga, in qualità di fornitori di un marketplace, a ricevere una tua autocertificazione (in cui ti impegni a offrire solo prodotti o servizi che rispettino le norme applicabili del diritto dell’Unione) e a pubblicarla sul nostro marketplace (Art. 30 del Digital Services Act). A titolo esemplificativo e non esaustivo, ci si riferisce agli obblighi relativi all’apposizione di marchi CE, alle informative sull’efficienza energetica, agli obblighi di segnalazione e di trasparenza derivanti dalla applicazione del diritto dell’Unione.
- CONDIZIONI GENERALI (CG) di Swiss Solution Group AG – www.auctionline.ch 1 CAMPO DI APPLICAZIONE ----------------------------------------------------------------------- Le presenti condizioni generali (CG) di Swiss Solution Group GmbH, Bahnhofstrasse 66, 5605 Dottikon (di seguito «Swiss Solution Group») disciplinano i diritti e gli obblighi connessi all'utilizzo del sito Internet www.auctionline.ch e del negozio online presente su tale sito. Tra Swiss Solution Group e i suoi clienti si applicano le seguenti condizioni generali (CG) nella versione consultabile e in vigore al momento dell'accesso al sito Internet, rispettivamente al momento dell'ordinazione della merce o della conclusione del contratto. È considerato cliente ogni persona fisica o giuridica che intrattiene relazioni commerciali con Swiss Solution Group. Le presenti CG, le condizioni di consegna e di pagamento nonché le disposizioni sulla protezione dei dati possono essere adeguate di tanto in tanto. Le presenti CG si applicano in via esclusiva. Condizioni contrarie, integrative o divergenti dalle presenti CG necessitano, per la loro validità, dell'espressa conferma scritta di Swiss Solution Group. Utilizzando questo sito Internet, rispettivamente ordinando merce o concludendo un contratto, il cliente conferma di accettare pienamente le presenti CG, incluse le condizioni di consegna e di pagamento. 2 INFORMAZIONI SU WWW.AUCTIONLINE.CH ----------------------------------------------------------------------- www.auctionline.ch contiene informazioni sui prodotti. Sono riservate modifiche di prezzo e di assortimento nonché modifiche tecniche. Swiss Solution Group si impegna a fornire su questo sito Internet indicazioni e informazioni corrette, complete, aggiornate e chiare; Swiss Solution Group non può tuttavia fornirne alcuna garanzia, né espressa né tacita. Tutte le immagini dei prodotti, gli elenchi e le offerte su www.auctionline.ch sono da intendersi senza impegno e non costituiscono un'offerta vincolante. 3 PREZZI ----------------------------------------------------------------------- Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati su www.auctionline.ch si intendono senza l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, ma comprensivi dell'eventuale tassa di riciclaggio anticipata (TRA) e del compenso per i diritti d'autore. Le eventuali spese di spedizione, salvo diversa disposizione, vengono fatturate separatamente e sono a carico del cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione. Sono riservati modifiche tecniche, errori e refusi di stampa; in particolare, Swiss Solution Group può procedere in qualsiasi momento e senza preavviso a modifiche dei prezzi. I prezzi di vendita non comprendono prestazioni di consulenza e di assistenza. 4 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ----------------------------------------------------------------------- Le offerte su www.auctionline.ch costituiscono un invito senza impegno rivolto al cliente a ordinare prodotti. Con l'ordinazione tramite www.auctionline.ch, inclusa l'accettazione delle presenti CG, il cliente presenta un'offerta giuridicamente vincolante per la conclusione del contratto. Swiss Solution Group invia quindi per e-mail una «conferma d'ordine» automatica, che attesta che l'offerta del cliente è pervenuta a Swiss Solution Group. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Il contratto relativo a un acquisto di merce si perfeziona non appena Swiss Solution Group invia per e-mail una dichiarazione di accettazione, con la quale viene confermata la spedizione dei prodotti ordinati. Qualora, dopo la conclusione del contratto, risulti che la merce ordinata non può essere consegnata o non può esserlo integralmente, Swiss Solution Group è autorizzata a recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Il pagamento effettuato dal cliente gli viene rimborsato. In caso di scioglimento del contratto, Swiss Solution Group non è tenuta ad alcuna fornitura sostitutiva. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO ----------------------------------------------------------------------- Per l'acquisto di merce, il cliente dispone delle modalità di pagamento indicate durante il processo di ordinazione. 6 CONSEGNA, OBBLIGO DI VERIFICA, NOTIFICA DEI DIFETTI E RESO ----------------------------------------------------------------------- Le consegne vengono spedite per posta all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordinazione. Il luogo di adempimento è la sede di Swiss Solution Group. Con la consegna alla Posta, utili e rischi passano al cliente. Il cliente deve segnalare eventuali danni di trasporto direttamente alla Posta. Il cliente deve far valere le pretese derivanti da danni di trasporto direttamente nei confronti della Posta. Se la consegna non può essere recapitata o se il cliente rifiuta di accettarla, Swiss Solution Group può, previa comunicazione di diffida al cliente e fissazione di un termine adeguato, sciogliere il contratto e fatturare i costi sostenuti. Il cliente è tenuto a verificare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento della consegna e a notificare senza indugio per iscritto a Swiss Solution Group gli eventuali difetti per i quali Swiss Solution Group presta garanzia. I resi a Swiss Solution Group avvengono a spese e a rischio del cliente. Il cliente deve restituire a Swiss Solution Group la merce nell'imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e accompagnata dal modulo di reso debitamente compilato (modulo RMA) di Swiss Solution Group (scaricabile su www.auctionline.ch) nonché dalla bolla di consegna e/o dalla fattura. Qualora dalla verifica effettuata da Swiss Solution Group risulti che la merce non presenta difetti riscontrabili o che questi non rientrano nella garanzia del produttore, Swiss Solution Group può fatturare al cliente i costi sostenuti, la rispedizione o l'eventuale smaltimento. 7 GARANZIA ----------------------------------------------------------------------- * La garanzia sugli apparecchi d'occasione è di 1 anno dalla data della fattura. * I difetti tecnici devono essere segnalati a Swiss Solution Group GmbH entro 14 giorni dal ricevimento. Graffi e tasti usurati non costituiscono difetti tecnici. * Rientrano nella garanzia: - I danni all'apparecchio che non dovrebbero verificarsi con un uso conforme, oppure i difetti tecnici già esistenti al momento dell'acquisto e da noi non rilevati. * Non rientrano nella garanzia: - Accumulatori / batterie - Infezione da virus, malware - Sistema operativo e software - Danni derivanti da un uso non conforme (liquidi, urti, ecc.) 8 RESPONSABILITÀ ----------------------------------------------------------------------- Swiss Solution Group esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dal suo fondamento giuridico, nonché qualsiasi pretesa di risarcimento danni nei confronti di Swiss Solution Group e di eventuali ausiliari e agenti di adempimento. Swiss Solution Group non risponde in particolare di danni indiretti e danni conseguenti a difetti, mancato guadagno o altri danni a persone, a cose e danni puramente patrimoniali subiti dal cliente o da terzi. Rimane riservata un'eventuale responsabilità legale imperativa più estesa, ad esempio per negligenza grave o intenzione illecita. Swiss Solution Group utilizza su www.auctionline.ch collegamenti ipertestuali unicamente per agevolare l'accesso del cliente ad altre offerte web. Swiss Solution Group non può né conoscere nel dettaglio il contenuto di tali offerte web, né assumere la responsabilità o altra forma di responsabilità per i contenuti di tali siti Internet. 9 PROTEZIONE DEI DATI ----------------------------------------------------------------------- La dichiarazione sulla protezione dei dati di Swiss Solution Group del 1° luglio 2020 è parte integrante delle presenti CG. 10 ALTRE DISPOSIZIONI ----------------------------------------------------------------------- Swiss Solution Group si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CG e di metterle in vigore senza preavviso. Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero, in tutto o in parte, nulle e/o inefficaci, la validità e/o l'efficacia delle restanti disposizioni o di parti di tali disposizioni rimane impregiudicata. Le disposizioni nulle e/o inefficaci sono sostituite da disposizioni che, in modo giuridicamente valido, si avvicinano il più possibile al senso, allo scopo e alla portata economica delle disposizioni nulle e/o inefficaci. Lo stesso vale in caso di eventuali lacune della regolamentazione. In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG, Convenzione di Vienna) è espressamente esclusa. Per la valutazione giudiziaria di tutte le controversie tra il cliente e Swiss Solution Group sono esclusivamente competenti i tribunali ordinari della sede di Swiss Solution Group. Swiss Solution Group rimane tuttavia libera di convenire in giudizio il cliente dinanzi a qualsiasi altro tribunale. Dottikon, 1° luglio 2020 ======================================================================= CONDIZIONI DI UTILIZZO ======================================================================= Gli utenti di queste pagine Internet devono leggere attentamente le condizioni di utilizzo prima di utilizzarle. Utilizzando queste pagine Internet, dichiarate di accettare le presenti condizioni di utilizzo. Condizioni di utilizzo (download PDF, 35 kB): https://www2.auctionline.ch/produkte/docs/nutzungsbedingungen-swiss-remarketing.pdf
- # Protezione dei dati ## Protezione dei dati e trattamento dei dati personali Swiss Solution Group, Bahnhofstrasse 66, 5605 Dottikon (CHE-105.517.529), rappresentata da André Wirth (CEO), è il gestore del sito web [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch) ed è pertanto responsabile della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei vostri dati personali nonché della conformità del trattamento dei dati alla legislazione applicabile. La vostra fiducia è importante per noi. Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati e prestiamo la dovuta attenzione alla sicurezza. Naturalmente osserviamo le disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell’Ordinanza relativa alla legge federale sulla protezione dei dati (OLPD), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e, ove applicabili, delle altre disposizioni in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (RGPD). Affinché sappiate quali dati personali raccogliamo su di voi e per quali scopi li utilizziamo, vi invitiamo a prendere nota delle informazioni riportate di seguito. ## 1 Principi del trattamento dei dati su [www.auctionline.ch](http://www.auctionline.ch) I dati personali raccolti sul sito web [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch) * **a)** sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti della persona interessata. * **b)** sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione e la gestione dei servizi e delle offerte proposti sul sito web e non vengono in nessun caso ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità. * **c)** qualora risultino inesatti rispetto alle finalità del loro trattamento, vengono immediatamente cancellati o rettificati. * **d)** sono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per le quali vengono trattati. * **e)** sono trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione accidentale o il danneggiamento accidentale. ## 2 Liceità del trattamento dei dati Consultando il sito web [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch), l’utente acconsente al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Le offerte presenti su [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch) sono rivolte esclusivamente a persone di età superiore ai 16 anni. I dati personali identificati come appartenenti a minori di 16 anni vengono immediatamente cancellati. La persona interessata ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (tramite e-mail all’indirizzo [[email protected]](mailto:[email protected])). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca. ## 3 Portata e finalità della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali ### a) Durante la visita di [www.auctionline.ch](http://www.auctionline.ch) Durante la visita di [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch), i nostri server registrano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati vengono raccolti senza alcun intervento da parte vostra e conservati da noi fino alla cancellazione automatica, al più tardi dopo dodici mesi: * l’indirizzo IP del computer richiedente, * la data e l’ora dell’accesso. La raccolta e il trattamento di questi dati hanno lo scopo di consentire l’utilizzo del nostro sito web (instaurazione della connessione), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, consentire l’ottimizzazione della nostra offerta Internet e perseguire finalità statistiche interne. L’indirizzo IP viene utilizzato in particolare per determinare il Paese di provenienza del visitatore del sito web e per impostare di conseguenza la lingua del sito. Inoltre, l’indirizzo IP viene analizzato in caso di attacchi all’infrastruttura di rete di [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch) e a fini statistici. Durante la visita del nostro sito web utilizziamo inoltre i cosiddetti pixel e cookie per visualizzare pubblicità personalizzata e utilizzare servizi di analisi web. ### b) Durante l’utilizzo del nostro modulo di contatto Avete la possibilità di utilizzare un modulo di contatto per mettervi in comunicazione con noi. L’inserimento dei seguenti dati personali è obbligatorio: * titolo, * nome e cognome, * indirizzo e-mail. Se queste informazioni non vengono fornite, ciò può ostacolare la fornitura dei nostri servizi. La comunicazione di altre informazioni è facoltativa e non influisce sull’utilizzo del nostro sito web. Utilizziamo questi dati esclusivamente per poter rispondere alla vostra richiesta di contatto nel modo migliore e personalizzato possibile. Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati e richiedere la cancellazione dei vostri dati (tramite e-mail all’indirizzo [[email protected]](mailto:[email protected])). ### c) Durante l’iscrizione alla nostra newsletter Sul nostro sito web avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. A tal fine è necessaria una registrazione. Nell’ambito della registrazione devono essere forniti i seguenti dati: * indirizzo e-mail. I dati sopra indicati sono necessari per il trattamento dei dati. Trattiamo questi dati esclusivamente allo scopo di personalizzare le informazioni e le offerte che vi vengono inviate e di adattarle meglio ai vostri interessi. Con la registrazione ci conferite il vostro consenso al trattamento dei dati forniti per l’invio regolare della newsletter all’indirizzo da voi indicato, nonché per l’analisi statistica del comportamento degli utenti e l’ottimizzazione della newsletter. Ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, tale consenso costituisce la nostra base giuridica per il trattamento del vostro indirizzo e-mail. Siamo autorizzati a incaricare terzi dell’esecuzione tecnica delle attività pubblicitarie e a trasmettere loro i vostri dati a tale scopo. Alla fine di ogni newsletter è presente un link che consente di annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Al momento della disiscrizione potete comunicarci volontariamente il motivo della vostra scelta. Dopo la disiscrizione, i vostri dati personali vengono cancellati. Un ulteriore trattamento avviene esclusivamente in forma anonimizzata ai fini dell’ottimizzazione della nostra newsletter. ### d) Registrazione e account cliente Sul nostro sito web avete la possibilità di registrarvi e aprire così un account cliente. A tale scopo devono essere forniti i seguenti dati: * titolo, * azienda, * nome e cognome, * indirizzo (via e numero, codice postale, località), * indirizzo e-mail, * telefono e * Paese. I dati sopra indicati sono necessari per il trattamento dei dati. Trattiamo questi dati esclusivamente allo scopo di personalizzare le informazioni e le offerte che vi vengono inviate e di adattarle meglio ai vostri interessi. Con la registrazione ci conferite il vostro consenso al trattamento dei dati forniti per l’invio regolare di comunicazioni pubblicitarie (online o cartacee) all’indirizzo da voi indicato e per l’analisi statistica del comportamento degli utenti. Ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, tale consenso costituisce la nostra base giuridica per il trattamento dei vostri dati. Siamo autorizzati a incaricare terzi dell’esecuzione tecnica delle attività pubblicitarie e a trasmettere loro i vostri dati a tale scopo. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati (all’indirizzo [[email protected]](mailto:[email protected])). Dopo la revoca del consenso, i vostri dati personali vengono cancellati. ## 4 Utilizzo dei vostri dati a fini pubblicitari Swiss Solution Group può utilizzare i dati personali degli utenti di [www.auctionline.ch](https://www.auctionline.ch) per pubblicizzare i propri servizi (pubblicità online e/o cartacea, ecc.). Swiss Solution Group è autorizzata a trasmettere dati personali a terzi a tale scopo. L’utente dichiara espressamente di accettare tale utilizzo dei propri dati. ## 5 Integrazione di servizi e contenuti di terzi Può accadere che nell’ambito della nostra offerta online vengano integrati contenuti o servizi di fornitori terzi, quali ad esempio mappe o caratteri tipografici provenienti da altri siti web. L’integrazione di contenuti di fornitori terzi presuppone sempre che tali fornitori possano rilevare l’indirizzo IP degli utenti, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero trasmettere i contenuti al browser dell’utente. L’indirizzo IP è pertanto necessario per la visualizzazione di tali contenuti. Inoltre, i fornitori dei contenuti di terzi possono impostare propri cookie e trattare i dati degli utenti per i propri scopi. Dai dati trattati possono essere creati profili di utilizzo degli utenti. Utilizzeremo tali contenuti riducendo al minimo, per quanto possibile, la raccolta e il trattamento dei dati e sceglieremo fornitori terzi affidabili anche sotto il profilo della sicurezza dei dati. L’elenco seguente fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei relativi contenuti, con i link alle loro informative sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori indicazioni sul trattamento dei dati e, in parte già menzionate in questa sede, sulle possibilità di opposizione (cosiddetto opt-out): * **Google Fonts:** caratteri esterni di Google, Inc., https://www.google.com/fonts («Google Fonts»). L’integrazione di Google Fonts avviene mediante una richiesta a un server di Google (di norma negli Stati Uniti). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://www.google.com/settings/ads/. * **Datatrans:** per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo i servizi di Datatrans ([www.datatrans.ch](https://www.datatrans.ch)). Per tali servizi si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Datatrans (https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/). ## 6 Trasmissione dei dati a terzi Trasmettiamo i vostri dati personali esclusivamente se avete espressamente acconsentito, se sussiste un obbligo legale oppure se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere pretese derivanti dal rapporto tra voi e noi. Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario, nell’ambito dell’utilizzo del sito web, per fornire i servizi da voi richiesti e per analizzare il vostro comportamento come utenti. Qualora ciò sia necessario per gli scopi indicati nella prima frase, la trasmissione può avvenire anche all’estero. Qualora il sito web contenga link a siti web di terzi, dopo aver cliccato su tali link non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta, sul trattamento, sulla conservazione o sull’utilizzo dei dati personali da parte del terzo e non ne assumiamo alcuna responsabilità. ## 7 Trasferimento di dati personali all’estero Siamo autorizzati a trasferire i vostri dati personali anche a società terze (fornitori di servizi incaricati) all’estero, nella misura in cui ciò sia necessario per i trattamenti dei dati descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati. Tali società sono tenute a rispettare la protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Qualora il livello di protezione dei dati in un determinato Paese non corrisponda a quello svizzero o europeo, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda in ogni momento a quella vigente in Svizzera o nell’UE. ## 8 Sicurezza dei dati Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da noi conservati da manipolazioni, perdita parziale o totale e accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in funzione dell’evoluzione tecnologica. Dovete trattare sempre con la massima riservatezza le vostre informazioni di pagamento e chiudere la finestra del browser una volta terminata la comunicazione con noi, in particolare quando utilizzate un computer condiviso con altre persone. Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati all’interno dell’azienda. I nostri collaboratori e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti al rispetto della riservatezza e delle disposizioni in materia di protezione dei dati. ## 9 Cookie I cookie contribuiscono sotto molti aspetti a rendere la vostra visita al nostro sito web più semplice, piacevole e utile. I cookie sono file di informazioni che il vostro browser Internet salva automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web. I cookie non danneggiano il disco rigido del vostro computer né ci trasmettono dati personali degli utenti. Utilizziamo i cookie, ad esempio, per adattare meglio alle vostre esigenze individuali le informazioni, le offerte e la pubblicità che vi vengono visualizzate. Il loro utilizzo non comporta l’acquisizione di nuovi dati personali su di voi in qualità di visitatori online. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul vostro computer oppure che venga visualizzato un avviso ogni volta che ricevete un nuovo cookie. La disattivazione dei cookie può comportare l’impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. ## 10 Strumenti di tracking Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti strumenti di tracking. Questi strumenti consentono di monitorare il vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web. Tale monitoraggio viene effettuato allo scopo di progettare il sito in funzione delle esigenze degli utenti e di ottimizzarlo continuamente. In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer («cookie»). ### Google Analytics Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo memorizzati sul vostro computer che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo del sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Abbiamo inoltre aggiunto al codice di Google Analytics presente su questo sito web il codice «anonymizeIP». Ciò garantisce il mascheramento del vostro indirizzo IP, in modo che tutti i dati vengano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene successivamente abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito, elaborare rapporti sulle attività del sito e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante un’apposita impostazione del vostro browser; vi segnaliamo tuttavia che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché di elaborare tali dati, scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare sui dispositivi mobili, potete impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics anche facendo clic su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se cancellate i cookie in questo browser, dovrete impostare nuovamente il cookie di opt-out. [Nota: informazioni sull’integrazione del cookie di opt-out sono disponibili all’indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.] Continuiamo inoltre a utilizzare Google Analytics per analizzare a fini statistici i dati provenienti dai cookie DoubleClick e anche da AdWords. Qualora non lo desideriate, potete disattivare questa funzione tramite il gestore delle preferenze degli annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de). Utilizziamo Google Analytics incluse le funzioni di Universal Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine attraverso diversi dispositivi (ad esempio, un accesso tramite laptop seguito successivamente da un accesso tramite tablet). Ciò è reso possibile dall’assegnazione pseudonimizzata di un User ID a un utente. Tale assegnazione può avvenire, ad esempio, quando vi registrate per un account cliente o quando effettuate il login al vostro account cliente. Tuttavia, nessun dato personale viene trasmesso a Google. Anche se Universal Analytics aggiunge ulteriori funzioni a Google Analytics, ciò non comporta alcuna limitazione delle misure di protezione dei dati, quali il mascheramento dell’IP o il componente aggiuntivo del browser. ## 11 Plug-in dei social media Sul sito web vengono utilizzati i plug-in dei social media descritti di seguito. I plug-in sono disattivati per impostazione predefinita sul nostro sito web e pertanto non trasmettono alcun dato. Facendo clic sul pulsante del social media corrispondente, potete attivare i plug-in. Quando questi plug-in sono attivati, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network non appena visitate una delle nostre pagine web. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dal social network al vostro browser e integrato nel sito web. I plug-in possono essere nuovamente disattivati con un semplice clic. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati di Facebook. ### Plug-in di Facebook Su questo sito web vengono utilizzati plug-in sociali di Facebook per rendere più personalizzata la nostra presenza online. A tale scopo utilizziamo il pulsante «LIKE» o «CONDIVIDI». Si tratta di un’offerta della società statunitense Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Attraverso l’integrazione dei plug-in, Facebook riceve l’informazione che il vostro browser ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non possedete un account Facebook o non avete effettuato l’accesso a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se avete effettuato l’accesso a Facebook, Facebook può associare direttamente la visita del nostro sito web al vostro account Facebook. Quando interagite con i plug-in, ad esempio facendo clic sul pulsante «LIKE» o «CONDIVIDI», anche l’informazione corrispondente viene trasmessa direttamente a un server di Facebook e lì memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook. Facebook può utilizzare queste informazioni per finalità pubblicitarie, di ricerca di mercato e per la progettazione delle pagine Facebook in funzione delle esigenze degli utenti. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, interessi e relazioni, ad esempio per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari che vi vengono mostrati su Facebook, informare altri utenti Facebook sulle vostre attività sul nostro sito web e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo di Facebook. Se non desiderate che Facebook associ al vostro account Facebook i dati raccolti tramite la nostra presenza online, dovete effettuare il logout da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Per informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati, nonché sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook e sui vostri diritti e sulle possibilità di impostazione per la tutela della vostra privacy, consultate le informazioni sulla protezione dei dati di Facebook. ## 12 Analisi dell’utilizzo della newsletter Per l’invio della nostra newsletter utilizziamo servizi di e-mail marketing di terzi. La nostra newsletter può pertanto contenere un cosiddetto web beacon (pixel di tracciamento) o strumenti tecnici analoghi. Un web beacon è un’immagine invisibile di 1 × 1 pixel associata all’User ID del rispettivo abbonato alla newsletter. L’utilizzo di tali servizi consente di analizzare se le e-mail contenenti la nostra newsletter sono state aperte. Inoltre, è possibile rilevare e analizzare il comportamento dei destinatari della newsletter in relazione ai clic effettuati. Utilizziamo questi dati a fini statistici e per ottimizzare la newsletter in termini di contenuti e struttura. Ciò ci consente di adattare meglio le informazioni e le offerte della nostra newsletter agli interessi individuali dei destinatari. Il pixel di tracciamento viene cancellato quando cancellate la newsletter. Per impedire il tracciamento tramite pixel nella nostra newsletter, configurate il vostro programma di posta elettronica in modo che nei messaggi non venga visualizzato il contenuto HTML. ## 13 Informazioni sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti Per completezza, informiamo gli utenti residenti o con sede in Svizzera che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che consentono in generale la conservazione dei dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazione, limitazione o eccezione in funzione dello scopo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a finalità specifiche e strettamente limitate, tali da giustificare l’ingerenza derivante sia dall’accesso a tali dati sia dal loro utilizzo. Segnaliamo inoltre che negli Stati Uniti le persone interessate dalla Svizzera non dispongono di rimedi giuridici che consentano loro di ottenere l’accesso ai dati che le riguardano, di richiederne la rettifica o la cancellazione, né dispongono di un’effettiva tutela giudiziaria contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Informiamo esplicitamente le persone interessate di questa situazione giuridica e fattuale affinché possano prendere una decisione informata in merito al consenso all’utilizzo dei propri dati. Informiamo gli utenti residenti in uno Stato membro dell’UE che, dal punto di vista dell’Unione europea, gli Stati Uniti non dispongono di un livello di protezione dei dati adeguato. ## 14 Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati Avete il diritto di ottenere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi. Avete inoltre il diritto di far rettificare i dati inesatti e di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nella misura in cui ciò non sia impedito da un obbligo legale di conservazione o da un motivo previsto dalla legge che ci autorizzi a trattare i dati. Ai sensi degli articoli 18 e 21 del RGPD, avete inoltre il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati e di opporvi al trattamento dei dati. Avete inoltre il diritto di richiedere nuovamente i dati che ci avete fornito. Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a un terzo da voi scelto. Avete il diritto di ricevere i dati in un formato di uso comune. Per le finalità sopra indicate potete contattarci all’indirizzo e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]). Per il trattamento delle vostre richieste, possiamo, a nostra discrezione, richiedere una prova della vostra identità. Potete inoltre comunicarci che cosa desiderate che accada ai vostri dati dopo la vostra morte, fornendoci le relative istruzioni. ## 15 Conservazione dei dati Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario, * per utilizzare i servizi di tracking, pubblicità e analisi sopra indicati nell’ambito del nostro legittimo interesse, * per eseguire, nella misura sopra indicata, i servizi da voi richiesti o per i quali avete prestato il vostro consenso, nonché * per adempiere ai nostri obblighi legali. I dati contrattuali vengono conservati più a lungo, in quanto ciò è previsto dagli obblighi legali di conservazione. Gli obblighi di conservazione che ci impongono di conservare i dati derivano dalle disposizioni in materia contabile e fiscale. Ai sensi di tali disposizioni, le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili devono essere conservati fino a 10 anni oppure, per gli utenti residenti in Francia, fino a 5 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di tali dati per l’esecuzione dei servizi, i dati vengono bloccati. Ciò significa che possono essere utilizzati esclusivamente per finalità contabili e fiscali. ## 16 Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati Se risiedete in uno Stato membro dell’UE, avete il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati. --- Dottikon, 1° luglio 2020