Trant AG

AGB Condizioni generali di vendita (CdV) Trant AG – Negozio online per dispositivi ricondizionati Entrata in vigore: 1° ottobre 2025 1. Ambito di applicazione Queste Condizioni generali di vendita (di seguito "CdV") si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online di Trant AG, Dellenbodenweg 3, 4452 Itingen, Svizzera (UID: CHE-107.476.516, E-mail: [email protected]), di seguito "Trant AG" o "noi". Con l'inoltro di un ordine, accettate queste CdV. Le condizioni diverse del cliente sono valide solo se esplicitamente confermate per iscritto da Trant AG. 2. Conclusione del contratto La presentazione dei prodotti sul sito web, via e-mail o in altre forme di comunicazione non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante a presentare un ordine. Un contratto di acquisto è concluso solo quando Trant AG conferma esplicitamente l'ordine, richiede il pagamento o consegna la merce ordinata. Trant AG si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo o descrizione. 3. Prezzi e condizioni di pagamento Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA legale e la tassa di riciclaggio anticipata, più eventuali costi di spedizione. Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Il pagamento avviene generalmente tramite pagamento anticipato o tramite i metodi di pagamento elettronici offerti nello shop online (ad es. carta di credito, TWINT). Trant AG si riserva il diritto di escludere singoli metodi di pagamento o di richiedere esclusivamente il pagamento anticipato. In caso di pagamento anticipato, il contratto è concluso solo con l'incasso del pagamento. In caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi di mora secondo l'art. 104 CO. Inoltre può essere addebitata una commissione di sollecito di CHF 40. 4. Consegna e spedizione La consegna avviene esclusivamente tramite posta svizzera entro la Svizzera e il Principato del Liechtenstein. Il tempo di consegna è solitamente di 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I ritardi nella consegna non danno diritto di recesso dal contratto, a meno che non superino i 30 giorni. Il rischio passa al cliente non appena la merce viene consegnata al vettore. 5. Ritenzione della proprietà La merce rimane proprietà di Trant AG fino al pagamento completo. Trant AG ha il diritto di far iscrivere la ritenzione della proprietà nel registro competente. 6. Condizioni dei prodotti (classificazione ricondizionato) I prodotti offerti sono dispositivi usati, sottoposti a ispezione professionale e ricondizionati. Tutti i dispositivi sono tecnicamente funzionanti e sono stati testati accuratamente. La condizione ottica è indicata nelle seguenti categorie standardizzate: AA – Premium: Schermo e chassis come nuovo A – Come nuovo: Schermo come nuovo, chassis senza graffi visibili da vicino B – Molto buono: Schermo con leggeri graffi (visibili quando acceso), chassis con minimi segni di usura (visibili da circa 30 cm) C – Buono: Schermo senza graffi visibili durante il funzionamento, chassis con piccoli graffi o ammaccature La descrizione dello stato è vincolante per la valutazione ottica del dispositivo. I normali segni di usura corrispondenti allo stato indicato non costituiscono un difetto. 7. Diritto di reso Trant AG concede un diritto di reso volontario di 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Condizioni: La merce è inutilizzata e non danneggiata. La restituzione avviene nell'imballaggio originale. La restituzione avviene esclusivamente tramite credito; il rimborso è escluso. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Il diritto di reso non si applica ai prodotti personalizzati individualmente o al software. 8. Garanzia (responsabilità per difetti) Per i consumatori si applica un periodo di garanzia di 12 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre la funzionalità dell'hardware, non include batterie, caricabatterie, cavi o accessori, a meno che non sia diversamente specificato. I difetti devono essere segnalati per iscritto a [email protected] entro 7 giorni dal ricevimento della merce. In caso di difetti legittimi, Trant AG procede a sua scelta con riparazione o sostituzione della merce. Se la successiva prestazione fallisce due volte, viene emesso un credito. Non vi è diritto di rimborso. La garanzia esclude danni causati da: Cadute o umidità Uso improprio Interventi o modifiche da parte di terzi Errori software o normale usura 9. Garanzia volontaria La garanzia copre i difetti tecnici, non l'usura cosmetica, i danni d'acqua o gli interventi di terzi. Una riparazione o una sostituzione non prolunga il periodo di garanzia. 10. Ambiente e smaltimento Trant AG adempie gli obblighi secondo l'ordinanza VREG (Ordinanza sul ritiro, la ripresa e lo smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche). I clienti possono restituire gratuitamente i dispositivi usati o difettosi a Trant AG per lo smaltimento appropriato. Non viene effettuato alcun compenso o accredito. 11. Responsabilità Trant AG è responsabile esclusivamente per i danni dovuti a dolo o colpa grave. In caso di colpa leggera, Trant AG è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto. La responsabilità secondo la legge sulla responsabilità da prodotto (PrHG) rimane impregiudicata. Qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare per danni indiretti, lucro cessante o perdita di dati, è esclusa. 12. Protezione dei dati Il trattamento dei dati personali avviene secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (nDSG). Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla privacy. Utilizzando lo shop online, il cliente accetta il trattamento dei dati ai fini dell'esecuzione del contratto. 13. Comunicazione elettronica Il cliente accetta che le comunicazioni, le fatture e i crediti siano trasmessi elettronicamente da Trant AG via e-mail. 14. Foro competente e legge applicabile Si applica esclusivamente il diritto svizzero con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Itingen, Svizzera. 15. Disposizioni finali Se singole disposizioni di queste CdV dovessero essere o diventassero nulle, la validità delle altre disposizioni rimane inalterata. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione nulla con una norma che corrisponda il più possibile allo scopo economico della disposizione originale. In caso di discrepanze tra diverse versioni linguistiche, la versione tedesca è vincolante. Le modifiche e gli integrazioni di queste CdV devono essere fatte per iscritto. Trant AG Dellenbodenweg 3 4452 Itingen Svizzera E-mail: [email protected] UID: CHE-107.476.516