CSL-Computer CH

Condizioni generali di contratto (aggiornate al 03/01/2022) I. Disposizioni fondamentali Il contratto viene stipulato con la società CSL-Computer GmbH, Hanseatenstraße 34, 30853 Langenhagen, di seguito denominata «Venditore». Per ulteriori informazioni si rimanda alle note legali. Le seguenti condizioni contrattuali si applicano a tutti i contratti stipulati tra il Venditore e il rispettivo Acquirente e vengono espressamente accettate al momento dell'ordine. Ai sensi delle seguenti disposizioni, per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. II. Conclusione del contratto Le offerte di prodotti del Venditore su Internet non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita, ma un invito a effettuare un ordine (offerta di acquisto dell'Acquirente). I prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel «carrello». Tramite il pulsante «Carrello» nella barra di navigazione è possibile accedere al «carrello» e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante «Vai alla cassa» e aver inserito i dati personali, nella pagina successiva vengono visualizzati nuovamente tutti i dati dell'ordine. Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di ricontrollare qui tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, spedizione, modalità di pagamento e articoli ordinati) e, se necessario, di modificarli tramite i pulsanti «Modifica» o di interrompere la procedura d'ordine. Cliccando sul pulsante «Procedi e paga» presentate un'offerta vincolante al venditore. Riceverai innanzitutto un'e-mail automatica relativa alla ricezione del tuo ordine, che non comporta ancora la conclusione del contratto (conferma d'ordine). L'accettazione della tua offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene tramite l'invio di un'e-mail separata, nella quale ti viene confermata l'elaborazione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine). Alla fattura che riceverete via e-mail sono allegati, in formato PDF, le presenti CGC, l'informativa sul diritto di recesso e la nostra informativa sulla privacy, che potrete salvare e stampare. Il testo del contratto (dati dell'ordine, CGC e informativa sul diritto di recesso) viene archiviato dal venditore. La conservazione è tuttavia limitata nel tempo, pertanto vi preghiamo di provvedere autonomamente alla stampa o a una conservazione separata. Se non ricevi una conferma d'ordine entro 7 giorni lavorativi, non sei più vincolato al tuo ordine. In tal caso, eventuali prestazioni già fornite saranno rimborsate immediatamente. III. Prezzi, costi di consegna e spedizione I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi finali. Essi includono tutte le componenti di prezzo, compresa la rispettiva IVA prevista dalla legge. I costi di consegna e spedizione non sono inclusi nel prezzo di acquisto, sono consultabili presso il rispettivo articolo, vengono indicati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a vostro carico. In caso di consegna transfrontaliera, in singoli casi potrebbero essere a carico dell’utente ulteriori imposte (ad es. in caso di acquisto all’interno dell’UE) e/o dazi (ad es. dazi doganali). Tali imposte e dazi non devono essere versati al venditore, ma alle autorità doganali o fiscali competenti del luogo di destinazione. IV. Condizioni di pagamento Sono a vostra disposizione le opzioni di pagamento offerte nel negozio online mediamarkt.de. Media Markt E-Business GmbH si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in casi specifici. V. Condizioni di consegna e spedizione La consegna avviene all’interno della Germania. La spedizione viene effettuata entro tre giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento o dalla conferma del pagamento da parte del fornitore di servizi di pagamento, a meno che nella descrizione dell’articolo non sia indicato un altro termine di consegna. Qualora, contrariamente alle aspettative, un prodotto da voi ordinato non fosse disponibile nonostante la tempestiva conclusione di un'adeguata operazione di copertura per motivi non imputabili al venditore, sarete immediatamente informati della mancata disponibilità e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio. Nota bene: I consumatori sono pregati di verificare immediatamente alla consegna la completezza della merce, la presenza di difetti evidenti e di danni da trasporto e di comunicare eventuali reclami al venditore e al corriere (DHL o Deutsche Post) il prima possibile. Nota: Le modalità di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'efficace esercizio del diritto di recesso. I vostri diritti di garanzia e il vostro diritto di recesso rimangono inalterati. Se siete consumatori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Se non siete consumatori, la consegna e la spedizione con consegna al vettore avvengono a vostro rischio. VI. Garanzia 1. Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia, salvo diversamente specificato di seguito. 2. Per i beni usati, il termine di garanzia è di 1 anno dalla consegna della merce; in caso di vendita a un consumatore, ciò vale solo se sono soddisfatte anche le seguenti condizioni: a. il consumatore è stato espressamente informato della riduzione del termine di prescrizione prima di rendere la sua dichiarazione contrattuale, e b. la riduzione del termine di prescrizione sia stata concordata espressamente e separatamente nel contratto. 3. Se un difetto si manifesta entro il termine di prescrizione, la prescrizione non decorre prima della scadenza di quattro mesi dal momento in cui il difetto si è manifestato per la prima volta. Se l'acquirente è un consumatore ai sensi del § 13 del BGB (Codice civile tedesco) e ha consegnato la merce al venditore o, su richiesta del venditore, a un terzo ai fini dell'adempimento successivo o dell'adempimento di diritti derivanti da una garanzia, si applica il § 475 e comma 4 del BGB in materia di prescrizione. 4. In caso di contratto di vendita di beni di consumo relativi a un oggetto con elementi digitali, per quanto riguarda la prescrizione si fa riferimento a quanto previsto separatamente dal § 474 e, commi 1 e 2, del BGB. 5. Qualora nella descrizione del prodotto sia indicata una garanzia, i diritti legali di garanzia per vizi dell'acquirente nei confronti del venditore rimangono inalterati. 6. I diritti di regresso del venditore ai sensi del § 478 del BGB (Codice civile tedesco) sono esclusi dalla riduzione del termine di prescrizione e cadono in prescrizione entro due anni dalla consegna della merce. 7. Se l'acquirente agisce in qualità di imprenditore ai sensi del § 14 del BGB, in deroga al punto 1 si applica quanto segue: a. Il termine di prescrizione per le merci di nuova produzione e per le merci usate è di 1 anno. Sono escluse da ciò le pretese dell’acquirente per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, che siano riconducibili a una violazione intenzionale o colposa degli obblighi da parte della venditrice o a una violazione intenzionale o colposa degli obblighi da parte di uno dei suoi rappresentanti legali o ausiliari. b. È esclusa la cessione dei diritti di garanzia per vizi. c. Come qualità della merce si considerano concordate solo le indicazioni fornite dalla venditrice e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre forme di pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore. d. Ai sensi delle disposizioni del § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB), l'acquirente è tenuto a ispezionare la merce immediatamente dopo la consegna e a segnalare alla venditrice eventuali difetti non appena questi vengono individuati. e. In caso di difetti, la venditrice provvederà, a sua discrezione, all'adempimento successivo mediante riparazione o sostituzione. Nota bene: Si prega l'acquirente, per quanto possibile, di non rispedire la merce in porto assegnato, ma come pacco assicurato al venditore. Il venditore rimborserà volentieri in anticipo le spese di spedizione, nella misura in cui sia tenuto a sostenere i costi di restituzione. Si prega inoltre di evitare danni e sporcizia alla merce. La merce deve essere restituita al venditore, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Qualora l'acquirente non disponga più della confezione originale, è tenuto a provvedere a un imballaggio adeguato per evitare danni durante il trasporto. Nota: le modalità di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'efficace esercizio dei vostri diritti di garanzia. I diritti di garanzia e il diritto di recesso rimangono invariati. VII. Riserva di proprietà 1. La merce consegnata (merce soggetta a riserva di proprietà) rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 2. Se l'acquirente è un imprenditore, si applica in aggiunta quanto segue: a. Il venditore si riserva la proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è consentita alcuna costituzione in pegno o cessione a titolo di garanzia. b. L'acquirente può rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale, purché non sia in mora. L'acquirente cede sin d'ora al venditore tutti i crediti pari all'importo (rispettivo) della fattura ancora in sospeso al momento della loro nascita, che gli derivano dalla rivendita. Il venditore accetta tale cessione. L'acquirente è autorizzato a riscuotere tali crediti per conto proprio e a proprio nome per conto del venditore. Tuttavia, qualora l'acquirente non adempia regolarmente ai propri obblighi di pagamento, il venditore si riserva il diritto di riscuotere il credito autonomamente. c. In caso di combinazione e miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, il venditore acquisisce la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. d. Il venditore si impegna a svincolare le garanzie a lui spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie del venditore superi il credito da garantire di oltre il 20%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta al venditore. VIII. Limitazione di responsabilità 1. Il venditore risponde illimitatamente per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, per le garanzie relative alle caratteristiche dell’oggetto della vendita, per l’occultamento doloso di vizi e per i diritti derivanti dalla legge sulla responsabilità del produttore. 2. Fatto salvo il punto VIII. 1., è esclusa la responsabilità del venditore per violazioni degli obblighi dovute a negligenza lieve, a meno che non siano coinvolti obblighi contrattuali essenziali (il cui adempimento rende possibile l’esecuzione regolare del contratto e/o la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui adempimento il cliente può legittimamente fare affidamento (cosiddetti obblighi cardinali)). Ciò vale anche per le corrispondenti violazioni degli obblighi da parte degli ausiliari del venditore. 3. La responsabilità del venditore per violazioni degli obblighi cardinali dovute a negligenza lieve è limitata al danno tipico del contratto prevedibile al momento della stipula del contratto. IX. Disposizioni finali 1. L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state accertate con sentenza passata in giudicato o sono incontestate o riconosciute dal venditore. Inoltre, il cliente ha diritto di ritenzione solo se e nella misura in cui la sua contropretesa si basi sullo stesso rapporto contrattuale. 2. Al presente contratto si applica esclusivamente il diritto tedesco. L'applicabilità delle norme imperative dello Stato in cui l'acquirente, in qualità di consumatore, ha la sua residenza abituale al momento della conclusione del contratto, rimane inalterata da questa scelta di legge. La lingua del contratto è il tedesco. 3. Nei rapporti commerciali in cui non sono coinvolti consumatori, il foro competente esclusivo è Hannover, fermo restando il nostro diritto di intentare un'azione legale anche presso la sede dell'acquirente. 4. Qualora il consumatore non abbia la residenza all’interno dell’Unione Europea, il foro competente esclusivo è Hannover. 5. Qualora una o più disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero inefficaci, ciò non comporta l’inefficacia dell’intero contratto. La disposizione inefficace sarà sostituita dalla normativa di legge pertinente. CSL-Computer GmbH Hanseatenstraße 34 30853 Langenhagen Telefono +49 511-76900190 Fax +49 511-76900199 Partita IVA: DE813669712 Sito web: https://www.csl-computer.com/ E-mail: [email protected] AG Hannover HRB 224248, rappresentata da: Benjamin Lüke, Dennis Möller