IT-tradeport CH

Condizioni generali di vendita con informazioni per i clienti Indice Ambito di applicazione Conclusione del contratto Diritto di recesso Prezzi e condizioni di pagamento Condizioni di consegna e spedizione Riserva di proprietà Garanzia per difetti Buoni e promozioni Diritto applicabile Foro competente Risoluzione alternativa delle controversie Codice di condotta 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito « CGV ») della società IT-tradeport GmbH (di seguito il « Venditore ») si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un professionista (di seguito il « Cliente ») e il Venditore, aventi ad oggetto i prodotti presentati dal Venditore sulla piattaforma di commercio online MediaMarkt Marketplace all’indirizzo https://www.mediamarkt.ch/ (di seguito « mediamarkt.ch ») e/o sulla piattaforma Saturn Marketplace all’indirizzo https://www.saturn.ch/ (di seguito « saturn.ch »). Sono escluse le condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo espresso. 1.2 È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma. 1.3 È considerato professionista qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che agisce, al momento della conclusione del contratto, nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti su mediamarkt.ch e/o saturn.ch non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma un invito al Cliente a presentare un’offerta vincolante. 2.2 Il Cliente può presentare la propria offerta tramite il modulo di ordine online disponibile su mediamarkt.ch e/o saturn.ch. Cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordine dopo aver inserito i prodotti nel carrello virtuale e completato la procedura elettronica, il Cliente presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello. 2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni: inviando una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail), rilevante è la ricezione da parte del Cliente, oppure consegnando la merce ordinata, rilevante è la ricezione della merce da parte del Cliente, oppure invitando il Cliente a effettuare il pagamento dopo l’invio dell’ordine. Qualora si verifichino più alternative, il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Il termine di accettazione decorre dal giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del Cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo. In mancanza di accettazione entro tale termine, l’offerta si considera rifiutata. 2.4 Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad esempio via e-mail). Non è prevista un’ulteriore messa a disposizione del testo contrattuale. 2.5 Prima dell’invio vincolante dell’ordine, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento rileggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Le modifiche sono possibili fino alla conclusione dell’ordine. 2.6 La lingua del contratto è il tedesco. 2.7 La comunicazione nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine avviene via e-mail. Il Cliente deve garantire che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute. 3) Diritto di recesso 3.1 Ai consumatori spetta in linea di principio un diritto di recesso. 3.2 Le informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono contenute nell’informativa sul recesso del Venditore. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi complessivi e includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi di spedizione e consegna sono indicati separatamente nella descrizione del prodotto. 4.2 In caso di consegne verso Paesi al di fuori dell’Unione europea, possono insorgere ulteriori costi non imputabili al Venditore e a carico del Cliente (ad esempio commissioni bancarie, costi di cambio, dazi o imposte). 4.3 Le modalità di pagamento disponibili sono comunicate al Cliente nell’offerta del Venditore su mediamarkt.ch e/o saturn.ch. 4.4 In caso di pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione e deve essere pagato entro quattordici giorni dalla ricezione della fattura, salvo diverso accordo. 5) Condizioni di consegna e spedizione 5.1 La consegna della merce avviene all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante il processo di ordine. 5.2 Qualora la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al Cliente, quest’ultimo sopporta i costi ragionevoli derivanti. Ciò non si applica in caso di esercizio valido del diritto di recesso. 5.3 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta fornitura da parte dei propri fornitori, purché abbia concluso con la dovuta diligenza un’operazione di copertura. Il Cliente sarà informato senza indugio e le somme versate saranno rimborsate immediatamente. 6) Riserva di proprietà In caso di prestazione anticipata, il Venditore conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 7) Garanzia per difetti Salvo quanto diversamente disposto, si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia per difetti. Per i professionisti valgono limitazioni particolari, in particolare in relazione ai termini di prescrizione e ai beni usati. 8) Buoni e promozioni Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, l’utilizzo di buoni, sconti o promozioni non emessi dal Venditore è escluso per le offerte del Venditore su mediamarkt.ch e/o saturn.ch. 9) Diritto applicabile 9.1 Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono disciplinati dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). 9.2 Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale. 9.3 Le disposizioni che precedono non pregiudicano l’applicazione delle norme imperative di tutela dei consumatori applicabili ai sensi del diritto internazionale privato dello Stato di residenza abituale del consumatore. 10) Foro competente Se il Cliente agisce in qualità di professionista, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del Venditore, fatti salvi i casi di legge imperativa. 11) Risoluzione alternativa delle controversie Il Venditore non è né obbligato né disponibile a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori. 12) Codice di condotta Il Venditore aderisce alle condizioni di partecipazione dell’iniziativa e-commerce « Fairness im Handel », consultabili online.