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- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione. Come venditore sul nostro marketplace, ti impegni a offrire in vendita solo prodotti che siano conformi alle norme di legge e soddisfino tutti le previsioni applicabili del diritto dell’Unione. Il Digital Services Act (Reg. EU 2022/2065) ci obbliga, in qualità di fornitori di un marketplace, a ricevere una tua autocertificazione (in cui ti impegni a offrire solo prodotti o servizi che rispettino le norme applicabili del diritto dell’Unione) e a pubblicarla sul nostro marketplace (Art. 30 del Digital Services Act). A titolo esemplificativo e non esaustivo, ci si riferisce agli obblighi relativi all’apposizione di marchi CE, alle informative sull’efficienza energetica, agli obblighi di segnalazione e di trasparenza derivanti dalla applicazione del diritto dell’Unione.
- 1. Campo di applicazione 1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite MediaMarkt ed evasi da Mobileparts GmbH come venditore. 1.2 Il contratto di acquisto è concluso tra il cliente e MediaMarkt. Mobileparts GmbH si occupa della preparazione, spedizione e servizi di garanzia. 1.3 Con un ordine tramite MediaMarkt, il cliente accetta queste CG. 2. Prezzi 2.1 Valgono i prezzi visualizzati su MediaMarkt al momento dell’ordine. 2.2 Le modifiche dei prezzi non influiscono sulle transazioni già concluse. 2.3 I costi di spedizione sono indicati secondo le condizioni di MediaMarkt. 3. Ordine, consegna & trasferimento del rischio 3.1 L’ordine viene effettuato esclusivamente tramite MediaMarkt. 3.2 La spedizione è effettuata da Mobileparts GmbH. Tempi di consegna: – Svizzera & Liechtenstein: 1–2 giorni lavorativi 3.3 Consegne parziali possono verificarsi se non tutti i prodotti sono disponibili. 3.4 Il rischio passa al cliente quando la merce viene consegnata al corriere. Mobileparts GmbH non risponde di ritardi né di furti dalla cassetta delle lettere. 4. Recesso & resi 4.1 Il diritto di recesso e le condizioni di reso seguono le direttive MediaMarkt e le condizioni di Mobileparts GmbH per gli ordini MediaMarkt. 4.2 I resi non devono essere inviati tramite mobileparts.ch. 4.3 Accettiamo resi solo se rispettano le condizioni stabilite: – prodotto nuovo, sigillato – prodotti usati o difettosi rifiutati – 20% di commissione in caso di imballaggio aperto 4.4 Le condizioni dettagliate sono riportate nelle nostre regole di reso per MediaMarkt. 5. Garanzia, reclami & assistenza 5.1 Si applicano la garanzia legale e le durate indicate da MediaMarkt. 5.2 Difetti devono essere segnalati entro 1–3 giorni dalla consegna. 5.3 In caso di difetto il cliente ha diritto a: – riparazione gratuita – sostituzione – riduzione del prezzo – recesso (secondo le regole MediaMarkt) 5.4 I reclami vengono trattati entro 14 giorni dal ricevimento del reso. 5.5 Prodotti con tracce d’uso, imballaggi danneggiati o montaggio scorretto non sono coperti dalla garanzia. 5.6 Danni da trasporto devono essere segnalati presso un ufficio postale. 6. Pagamento 6.1 Il pagamento avviene solo tramite MediaMarkt. 6.2 Mobileparts GmbH non riceve dati di pagamento del cliente. 6.3 La merce rimane di proprietà di Mobileparts GmbH fino al pagamento completo. 7. Responsabilità per collegamenti online Nessuna responsabilità per: – guasti tecnici della piattaforma MediaMarkt – interventi di terzi – forza maggiore – errori tecnici non sotto il nostro controllo 8. Diritto applicabile & foro competente Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Baden, Argovia. 9. Disposizioni finali Clausole invalide non compromettono le restanti. Le norme di legge sostituiscono le clausole nulle.
- 1. Titolare del trattamento Il responsabile del trattamento dei dati personali relativi agli ordini tramite MediaMarkt è: Mobileparts GmbH Bahnhofstrasse 134 8957 Spreitenbach Svizzera E-mail: [email protected] 2. Tipologia dei dati trattati Riceviamo da MediaMarkt solo i dati necessari all’elaborazione dell’ordine: – nome e indirizzo – recapiti (e-mail, telefono) – informazioni sull’ordine e sulla consegna I dati di pagamento non vengono trasmessi a noi. Il pagamento è gestito esclusivamente da MediaMarkt. 3. Finalità del trattamento I dati vengono utilizzati per: – elaborare e spedire l’ordine – comunicare con il cliente – gestire garanzia e assistenza – procedure di reso secondo le regole MediaMarkt 4. Trasmissione a terzi I dati possono essere comunicati solo a: – partner logistici e di trasporto (p. es. La Posta) – autorità, se richiesto per legge Non avviene alcuna ulteriore trasmissione o vendita di dati. 5. Durata di conservazione I dati vengono conservati solo per il periodo richiesto dalla legge o necessario per garanzia e assistenza. 6. Diritti dell’interessato Hai diritto a: – accesso ai dati – rettifica – cancellazione (se non ostacolata da obblighi legali) – limitazione del trattamento Richieste a: [email protected] 7. Sicurezza dei dati Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, abuso o accessi non autorizzati. 8. Ambito di applicazione La presente informativa si applica esclusivamente ai dati trasmessi a Mobileparts GmbH tramite MediaMarkt.