Tradeflow Switzerland GmbH

1. Ambito di applicazione Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini e le consegne effettuati tramite i marketplace a clienti in Svizzera e nel Liechtenstein. Il contratto di acquisto viene stipulato direttamente tramite il rispettivo marketplace. 2. Area di consegna Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera. 3. Tempi di consegna La consegna avviene di norma con posta B entro 1-4 giorni lavorativi. Non sono esclusi ritardi dovuti a problemi di trasporto, giorni festivi o elevato carico di lavoro. 4. Spese di spedizione La spedizione è gratuita. 5. Elaborazione del pagamento Il pagamento avviene esclusivamente tramite il rispettivo marketplace con i metodi di pagamento ivi offerti. Noi non elaboriamo dati di pagamento e non offriamo modalità di pagamento dirette. 6. Riserva di proprietà La merce rimane di proprietà del rispettivo marketplace fino al completo pagamento o in conformità con i suoi termini contrattuali. Non sussiste alcuna riserva di proprietà separata da parte di Tradeflow Switzerland GmbH. 7. Resi e rimborsi Per i resi si applicano le seguenti condizioni: 7.1 Termine di restituzione Il termine di restituzione è di 14 giorni dal ricevimento della merce. 7.2 Stato della merce restituita I resi sono accettati solo se: la merce è nella confezione originale, è completa e non presenta danni o segni di utilizzo. 7.3 Procedura di reso I resi vengono avviati tramite l'account del marketplace o tramite il relativo servizio di assistenza. Dopo l'approvazione, forniamo un'etichetta di reso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Queste saranno detratte dall'importo del rimborso. Il rimborso avverrà dopo il ricevimento e la verifica della merce restituita tramite il metodo di pagamento originale. 7.4 Merce difettosa o consegnata in modo errato In caso di merce danneggiata o consegnata in modo errato, ci assumiamo le spese di restituzione. I clienti possono scegliere tra: sostituzione della merce o rimborso completo 8. Garanzia Si applica la garanzia legale prevista dal diritto svizzero. Una garanzia aggiuntiva del produttore sussiste solo se espressamente indicata sul prodotto. In caso di garanzia, si procede in primo luogo alla sostituzione o al rimborso ai sensi del punto 7.4. 9. Responsabilità Tradeflow Switzerland GmbH è responsabile solo per i danni diretti causati da violazioni contrattuali intenzionali o gravemente negligenti. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati, nella misura consentita dalla legge. 10. Protezione dei dati Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la consegna, l'assistenza e la gestione dei resi. I dettagli al riguardo sono disponibili nella nostra informativa separata sulla protezione dei dati. 11. Foro competente e diritto applicabile Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zeiningen, Svizzera. 12. Disposizioni finali Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni. La versione attualmente in vigore delle presenti CGC è disponibile sui rispettivi marketplace o su richiesta.