Global Distribution GmbH
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Informazioni sull'impressum e sul venditore
Global Distribution GmbH Pfluggäslein. 10 4001 Basilea Svizzera E-mail: [email protected] Amministratore delegato: Konstantin Dams Partita IVA: CHE-310.261.578MWST Ufficio del registro di commercio del Cantone di Basilea Città Numero di registro di commercio: CHE-310.261.578
numero di telefono: +41 41 218 48 25
Indirizzo di posta elettronica: [email protected]
- In qualità di venditore, mi impegno a offrire unicamente prodotti conformi alle norme applicabili del diritto dell'Unione. Come venditore sul nostro marketplace, ti impegni a offrire in vendita solo prodotti che siano conformi alle norme di legge e soddisfino tutti le previsioni applicabili del diritto dell’Unione. Il Digital Services Act (Reg. EU 2022/2065) ci obbliga, in qualità di fornitori di un marketplace, a ricevere una tua autocertificazione (in cui ti impegni a offrire solo prodotti o servizi che rispettino le norme applicabili del diritto dell’Unione) e a pubblicarla sul nostro marketplace (Art. 30 del Digital Services Act). A titolo esemplificativo e non esaustivo, ci si riferisce agli obblighi relativi all’apposizione di marchi CE, alle informative sull’efficienza energetica, agli obblighi di segnalazione e di trasparenza derivanti dalla applicazione del diritto dell’Unione.
- Indice dei contenuti Ambito di applicazione Conclusione del contratto Diritto di cancellazione Prezzi e condizioni di pagamento Condizioni di consegna e spedizione Mantenimento del titolo Responsabilità per difetti (garanzia) Riscatto di buoni promozionali Legge applicabile Risoluzione alternativa delle controversie 1) Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CG") della società Global Distribution GmbH, operante con il nome di "Roboparts" (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti stipulati tra un consumatore o un commerciante (di seguito denominato "Cliente") e il Venditore in relazione a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L’inclusione dei termini e delle condizioni del Cliente stesso è rifiutata, se non diversamente concordato. 1.2 Per consumatore ai sensi delle presenti CGV si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. 1.3 Un imprenditore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. 2) Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un’offerta vincolante da parte del cliente. 2.2 Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver eseguito il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. 2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni, - inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma testuale (fax o e-mail), per la quale è determinante la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente, oppure - consegnando al cliente la merce ordinata, per la quale è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure - richiedendo il pagamento al cliente dopo che l’ordine è stato effettuato. Se esistono più alternative, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per accettare l’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò sarà considerato un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d’intenti. 2.4 Quando si invia un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine del cliente. Il venditore non renderà disponibile il testo del contratto oltre a questo. 2.5 Prima di effettuare un ordine vincolante tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente può riconoscere eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere i propri dati durante il processo di ordinazione elettronica utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. 2.6 Per la stipula del contratto è disponibile solo la lingua tedesca. 2.7 In genere, gli ordini vengono elaborati e i contatti vengono stabiliti tramite e-mail ed elaborazione automatica degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore per l’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate. 3) Diritto di recesso 3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso. 3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso si rimanda alla politica di cancellazione del venditore. 4) Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’IVA di legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto. 4.2 Per le consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Si tratta, ad esempio, di costi per il trasferimento di denaro da parte di istituti di credito (ad esempio, commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o di dazi o tasse di importazione (ad esempio, dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di fondi se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea. 4.3 Le opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nel negozio online del venditore. 5) Condizioni di consegna e spedizione 5.1 Se il venditore si offre di spedire la merce, la consegna avverrà all’interno dell’area di consegna indicata dal venditore all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, se non diversamente concordato. L’indirizzo di consegna indicato nell’elaborazione dell’ordine da parte del venditore è determinante per l’elaborazione della transazione. 5.2 Se la consegna della merce non va a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo si farà carico dei costi ragionevoli sostenuti dal venditore per questo motivo. Ciò non vale per i costi della spedizione di ritorno se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. Se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso, ai costi di restituzione si applica la disposizione della politica di recesso del venditore. 5.3 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti passa al cliente non appena il venditore ha consegnato i beni allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o organizzazione designata per effettuare la spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta non si trasferisce finché la merce non viene consegnata al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In ogni caso, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente, anche nel caso di consumatori, non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all’organizzazione altrimenti designata per effettuare la spedizione, se il cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o l’organizzazione altrimenti designata per effettuare la spedizione e il venditore non ha precedentemente nominato tale persona o organizzazione al cliente. 5.4 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di autoconsegna errata o impropria. Ciò vale solo nel caso in cui il Venditore non sia responsabile della mancata consegna e abbia concluso con la dovuta attenzione una specifica operazione di copertura con il fornitore. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di mancata o parziale disponibilità della merce, il cliente sarà immediatamente informato e il corrispettivo sarà rimborsato senza indugio. 5.5 L’auto-raccolta non è possibile per motivi logistici. 6) Conservazione del titolo Se il venditore effettua un pagamento anticipato, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto. 7) Responsabilità per difetti (garanzia) 7.1 Se non diversamente specificato nelle seguenti disposizioni, si applicano le disposizioni sulla responsabilità legale per i difetti. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di merci vale quanto segue: 7.2 Se il cliente agisce come imprenditore, - il venditore ha la possibilità di scegliere il tipo di adempimento successivo; - il termine di prescrizione per i difetti dei beni nuovi è di un anno dalla consegna dei beni; - I diritti e i reclami dovuti a difetti sono esclusi per i prodotti usati; - il termine di prescrizione non riprende a decorrere se nell’ambito della responsabilità per vizi viene effettuata una fornitura sostitutiva. 7.3 Le limitazioni di responsabilità e l’abbreviazione dei termini di cui sopra non si applicano - per le richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese da parte del cliente, - nel caso in cui il venditore abbia occultato in modo fraudolento il difetto, - per i beni che sono stati utilizzati per un edificio in conformità al loro uso normale e che hanno causato la sua difettosità, - per qualsiasi obbligo esistente del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti per la consegna di beni con elementi digitali. 7.4 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di ricorso esistente rimarranno inalterati. 7.5 Se il cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 HGB (Codice commerciale tedesco), è soggetto all’obbligo commerciale di controllare e notificare i difetti ai sensi del § 377 HGB. Se il cliente non adempie agli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera approvata. 7.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è tenuto a denunciare al corriere la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e a informare il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i difetti. 8) Riscatto di buoni promozionali 8.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell’ambito di campagne promozionali con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del venditore e solo durante il periodo specificato. 8.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo dai consumatori. 8.3 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono, se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del buono promozionale. 8.4 I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima di completare il processo d’ordine. Non è possibile effettuare compensazioni successive. 8.5 È possibile riscuotere più buoni promozionali con un unico ordine. 8.6 Il valore della merce deve essere almeno pari all’importo del buono promozionale. L’eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore. 8.7 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l’ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza. 8.8 Il saldo di un buono promozionale non viene erogato in contanti né produce interessi. 8.9 Il buono promozionale non verrà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell’ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge. 8.10 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all’utilizzo da parte della persona indicata sullo stesso. Il buono promozionale non può essere trasferito a terzi. Il venditore è autorizzato, ma non obbligato, a verificare l’idoneità materiale del titolare del buono. 9) Legge applicabile Il diritto della Confederazione Svizzera si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, ad esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
- 1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e sui dati di contatto del responsabile del trattamento 1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Global Distribution GmbH, Klybeckstrasse 141, 4057 Basilea, Svizzera, e-mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. 1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e di altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. 2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci fornite informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedete al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web: - Il nostro sito web visitato - Data e ora al momento dell’accesso - Quantità di dati inviati in byte - Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina - Browser utilizzato - Sistema operativo utilizzato - Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima) L’elaborazione avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illegale. 3) Biscotti Per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni di questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul dispositivo più a lungo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest’ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente nella visita della pagina. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. 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I vostri dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. 5) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini Se necessario per l’elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all’azienda di trasporto incaricata e all’istituto di credito incaricato ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboriamo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell’ordine al fine di informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro il termine prescritto dalla legge nell’ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni. Per l’elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell’adempimento dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni. 6) Servizi di analisi web Google (Universal) Analytics Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; è possibile che vengano trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA. Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. Questa estensione significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Google Analytics utilizza inoltre una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche", per creare statistiche con indicazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l’utilizzo di informazioni di terzi. Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing ottimizzate per gruppi target. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica. Per maggiori informazioni sull’elaborazione di Google Analytics e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web, consultare il sito: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuate solo se ci avrete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al nostro sito web. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione ordini con Google per l’utilizzo di Google Analytics, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi. Per il trasferimento dei dati dall’UE agli USA, Google si affida alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA. Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Programma Partner ADCELL Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlino, Germania. In questo contesto, sul nostro sito web abbiamo inserito dei link che conducono a offerte su siti web del fornitore o di terzi ("siti partner"). Per misurare il successo di un link di affiliazione, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la relativa liquidazione delle commissioni, il provider utilizza cookie e/o tecnologie analoghe, che vengono generalmente impostate sulle pagine dei partner e per le quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. L’offerente elabora regolarmente anche l’indirizzo IP e, se del caso, altre informazioni sul dispositivo finale. Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul terminale utilizzato dall’utente, avverranno solo se l’utente ha dato il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner. Rete pubblicitaria ad alte prestazioni AWIN Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente provider: Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlino, Germania In questo contesto, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che conducono a offerte su siti web del provider o di terzi ("siti partner"). Per misurare il successo di un link di affiliazione, la valutazione degli ordini generati tramite tale link e la corrispondente fatturazione dei pagamenti delle commissioni, il provider utilizza cookie e/o tecnologie comparabili, che sono generalmente impostati sui siti partner e per i quali non siamo responsabili a questo proposito in base alla legge sulla protezione dei dati. In questo contesto, l’offerente elabora regolarmente anche l’indirizzo IP e, se del caso, altre informazioni sul dispositivo terminale. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato dall’utente, avvengono solo se l’utente ha dato il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti dei partner. 7) Funzionalità della pagina 7.1 - Google Web Fonts Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L’elaborazione dei dati personali nell’ambito della creazione di una connessione con il fornitore dei font avviene solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard. Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/ 7.2 Google reCAPTCHA Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un’iscrizione è stata effettuata da una persona fisica o abusivamente da una macchina e da un’elaborazione automatica. Il servizio comprende l’invio a Google dell’indirizzo IP e di tutti gli altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA e viene effettuato ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a determinare la responsabilità individuale su Internet e a evitare abusi e spam. Nell’ambito dell’utilizzo di Google reCAPTCHA, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server di Google LLC. negli USA. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l’opzione descritta sopra per la presentazione di un’obiezione. 8) Strumenti e varie - Google Maps Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, la nostra posizione viene mostrata all’utente e le indicazioni stradali sono facilitate. Le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente (come l’indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e ivi memorizzate non appena l’utente accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; tali informazioni possono essere trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l’utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Il rilevamento, la memorizzazione e l’analisi avvengono ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare questo diritto dovete contattare Google. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google in relazione all’utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati. È possibile consultare le condizioni di utilizzo di Google all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, i termini di utilizzo aggiuntivi per Google Maps sono disponibili all’indirizzo https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all’utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Informativa sulla privacy di Google"): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Nella misura in cui è richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite l’opzione descritta sopra per la presentazione di un’obiezione. -Trustpilot Global Distribution GmbH può contattarvi via e-mail per invitarvi a valutare il servizio e/o i prodotti che avete ricevuto da noi[ al fine di raccogliere il vostro feedback e migliorare il nostro servizio e i nostri prodotti. Poiché collaboriamo con una società esterna, Trustpilot A/S ("Trustpilot"), per raccogliere il feedback dei clienti, condivideremo il vostro nome, indirizzo e-mail e numero di riferimento con Trustpilot a tale scopo. Se desiderate saperne di più su come Trustpilot tratta i vostri dati, potete consultare l’informativa sulla privacy della società qui. -Mailchimp Per inviare la nostra newsletter utilizziamo Mailchimp di The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Questo ci permette di contattare direttamente gli abbonati. Inoltre, analizziamo il vostro comportamento di utilizzo per ottimizzare la nostra offerta. A tal fine, trasmettiamo a Mailchimp i seguenti dati personali: Indirizzo e-mail Nome Cognome Indirizzo Informazioni sull’ordine (data dell’ordine, costi dell’ordine) Per inviare la nostra newsletter utilizziamo Mailchimp di The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Questo ci permette di contattare direttamente gli abbonati. Inoltre, analizziamo il comportamento degli utenti per ottimizzare la nostra offerta. Mailchimp è il destinatario dei vostri dati personali e agisce come incaricato del trattamento per noi quando si tratta di inviare la nostra newsletter. Il trattamento dei dati specificati in questa sezione non è richiesto dalla legge o dal contratto. Senza il vostro consenso e la trasmissione dei vostri dati personali, non possiamo inviarvi la newsletter. Inoltre, Mailchimp raccoglie i seguenti dati personali utilizzando cookie e altri metodi di tracciamento: Informazioni sul dispositivo finale (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, ID del browser, informazioni sull’applicazione utilizzata per leggere le e-mail e altre informazioni sull’hardware e sulla connessione a Internet. Inoltre, vengono raccolti dati di utilizzo come la data e l’ora, il momento in cui avete aperto l’e-mail/campagna e le attività del browser (ad esempio, quali e-mail/siti web sono stati aperti). Mailchimp richiede questi dati per garantire la sicurezza e l’affidabilità dei sistemi, il rispetto delle condizioni di utilizzo e la prevenzione di abusi. Ciò corrisponde al legittimo interesse di Mailchimp (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR) e serve all’adempimento del contratto (ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Mailchimp analizza anche i dati di performance, come le statistiche di consegna delle e-mail e altri dati di comunicazione. Queste informazioni vengono utilizzate per compilare statistiche sull’utilizzo e sulle prestazioni dei servizi. Mailchimp raccoglie informazioni sull’utente anche da altre fonti. I dati personali vengono raccolti tramite i social media e altri fornitori di dati terzi per un periodo di tempo non specificato e in misura non specificata. Non abbiamo alcuna influenza su questo processo. Ulteriori informazioni sulle opzioni di opposizione e rimozione nei confronti di Mailchimp sono disponibili all’indirizzo Dichiarazione globale sulla privacy | Intuit La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. In tutti i messaggi di posta elettronica è presente un link corrispondente. Potete anche revocare il vostro consenso utilizzando le opzioni di contatto previste. La dichiarazione di revoca non pregiudica la legalità del trattamento effettuato finora. I vostri dati saranno trattati per tutto il tempo in cui avrete dato il vostro consenso. A parte questo, saranno cancellati dopo la conclusione del contratto tra noi e Mailchimp, a meno che i requisiti legali non rendano necessaria un’ulteriore conservazione. Mailchimp ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Queste si applicano a tutte le attività globali in cui Mailchimp tratta dati personali di persone fisiche nell’UE. Tali misure si basano sulle Clausole contrattuali standard dell’UE (SCC). Ulteriori informazioni sono disponibili su: Mailchimp Data Processing Addendum Anteprima | Mailchimp 9) Diritti dell’interessato 9.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi requisiti di esercizio: - Diritto all’informazione ai sensi dell’art. 15 GDPR; - Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR; - Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR; - Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR; - Diritto all’informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR; - Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR; - Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell’art. 7 (3) GDPR; - Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR. 9.2 DIRITTO DI OBIEZIONE SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE. SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L’ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L’ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L’ELABORAZIONE SERVE PER L’ISTITUZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE LA VOSTRA OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA. SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. 10) Durata della conservazione dei dati personali La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se del caso, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale). In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, tali dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato. Se per i dati trattati nell’ambito di obblighi legali o simili, sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per l’avvio del contratto stesso e/o che non abbiamo più un interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione. In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, questi dati vengono conservati fino a quando l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato, o il trattamento serve per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 GDPR. Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.