Ueli Express

Ueli Express (ueliexpress.ch) – Marketplace MediaMarkt 1. Champ d’application Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées via le Marketplace MediaMarkt auprès de Ueli Express. Ueli Express est un vendeur indépendant sur le Marketplace MediaMarkt. Le contrat de vente est conclu exclusivement entre le client et Ueli Express. Le droit suisse est exclusivement applicable. 2. Offre et informations sur les produits Les produits, prix et descriptions présentés sur le Marketplace MediaMarkt sont fournis par Ueli Express. Toutes les informations relatives aux produits (images, données techniques, accessoires, compatibilité) sont fournies à titre indicatif et sans engagement. Des différences peuvent survenir. Les délais de livraison et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment. 3. Prix Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément sur le Marketplace MediaMarkt. Sous réserve de modifications de prix et d’erreurs. 4. Conclusion du contrat En passant commande, le client soumet une offre ferme. Le contrat est conclu dès que la commande est confirmée ou expédiée par Ueli Express. Si un produit n’est pas disponible, Ueli Express se réserve le droit d’annuler tout ou partie de la commande. Les montants déjà payés seront remboursés. 5. Paiement Le paiement s’effectue via les méthodes proposées par le Marketplace MediaMarkt. Ueli Express n’a aucune influence sur le traitement des paiements. 6. Livraison La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client en Suisse. L’expédition a généralement lieu dans un délai de 1 jour ouvrable après confirmation de la commande ou réception du paiement. En cas d’impossibilité de livraison ou de refus de réception, les frais occasionnés peuvent être facturés au client. 7. Vérification et défauts Le client est tenu de vérifier la marchandise immédiatement après réception. Les défauts apparents doivent être signalés par écrit dans un délai de 5 jours après réception. 8. Retour et droit de rétractation Les conditions de retour du Marketplace MediaMarkt s’appliquent, complétées par les dispositions suivantes de Ueli Express : Les emballages d’origine endommagés sont exclus du droit de retour. Les retours doivent être enregistrés via le Marketplace MediaMarkt. Les produits doivent être complets, dans leur emballage d’origine et non endommagés. Les frais de retour peuvent être facturés au client en l’absence de défaut. Les produits déjà ouverts (à condition qu’ils soient inutilisés et que l’emballage d’origine soit intact) peuvent être remboursés avec une déduction appropriée. 👉 Formulaire de retour : https://ueliexpress.ch/garantie-umtausch/ 9. Garantie La garantie légale selon le droit suisse s’applique (en règle générale 24 mois). La garantie est assurée, au choix de Ueli Express, par : réparation remplacement remboursement Sont exclus de la garantie : l’usure normale une utilisation inappropriée les dommages causés par des tiers 10. Responsabilité Ueli Express est responsable conformément aux dispositions légales. Toute responsabilité pour négligence légère ainsi que pour les dommages indirects ou consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi. 11. Protection des données Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la politique de confidentialité de Ueli Express : https://ueliexpress.ch/datenschutz/ 12. Droit applicable et juridiction Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est le siège de Ueli Express, sauf dispositions légales impératives contraires. 13. Modifications Ueli Express se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande fait foi. 14. Contact Ueli Express Coordonnées : https://ueliexpress.ch/impressum/ Version : mars 2026