Garanzia

Non importa dove avete effettuato l’acquisto, vi offriamo assistenza in caso di guasti agli apparecchi di tutti i produttori presenti nel nostro catalogo e qualora decidiate di far valere la garanzia nei confronti del produttore.

Non correte rischi e scegliete un’estensione di garanzia o un’ assicurazione completa al momento dell’acquisto.

Potete rivolgervi al consulente del negozio vicino a voi oppure inserire l’estensione di garanzia o l’assicurazione completa nel carrello del nostro shop online al momento dell’acquisto su Internet.

Dite addio alla frustrazione dovuta ai costi di riparazione o di sostituzione. Quando fate acquisti da MediaMarkt, approfittate delle estensioni di garanzia Garanzia 2+1 , Garanzia 2+2 , Garanzia 2+3 , Protezione Premium e della casco totale di MediaMarkt , nonché dell' assicurazione sul trasporto . Questo vi permetterà di proteggere la vostra TV, il computer, il telefono cellulare e tutti gli altri apparecchi acquistati da MediaMarkt al miglior prezzo.

L'indice garanzia

• Garanzia 2+1 »
• Garanzia 2+2 »
• Garanzia 2+3 »
• Casco totale »
• Casco totale con AppleCare
• Assicurazione sul trasporto (Shop Garant) »
• Notifica danni »

Massima sicurezza per 3 anni al prezzo più basso

• La migliore garanzia a piccoli prezzi
  La Garanzia 2+1 di MediaMarkt consente di estendere il periodo di garanzia del vostro apparecchio a 3 anni per una sicurezza ancora migliore.
• Le nostre prestazioni, i vostri vantaggi
  Beneficiate di una garanzia di 3 anni sul vostro apparecchio. Noi ripariamo il vostro apparecchio e ci occupiamo di reperire i pezzi di ricambio, senza alcun costo a vostro carico. In caso di danno totale o se la riparazione non sembra essere economicamente conveniente, vi verrà rimborsato il prezzo di acquisto. Non si paga alcuna franchigia.

Per tutti i dispositivi con un valore fino a CHF 99,95 –> CHF 9.95
Per gli apparecchi tra CHF 100.– e CHF 199.95 –> CHF 19.95

» Leggere le CGC e CGA

Estensione di garanzia a 4 anni per le seguenti categorie dal costo superiore a CHF 200.–

Il vostro vantaggio:

• Estensione di garanzia a 4 anni (2+2)
• Riparazione gratuita
• In caso di danno totale o se la riparazione non sembra essere economicamente conveniente, pagamento del valore residuo
• Nessuna franchigia

» Leggere le CGC e CGA

Estensione di garanzia a 5 anni per le seguenti categorie dal costo superiore a CHF 200.–

Il vostro vantaggio:

• • 5 anni di massima sicurezza
• • Riparazione gratuita
• • In caso di danno totale o se la riparazione non sembra essere economicamente conveniente, pagamento del valore residuo
• • Nessuna franchigia

» Leggere le CGC e CGA

Protezione, assistenza e supporto per il tuo iPhone.

L'assicurazione completa per smartphone con AppleCare Services protegge il tuo iPhone da tutti i danni che non sono colpa tua. Include l'assistenza e il supporto tecnico di Apple, così come la riparazione dei danni utilizzando parti originali Apple¹ direttamente nel tuo negozio MediaMarkt locale.

Include anche opzioni di riparazione presso gli Apple Store e 50 GB di storage iCloud per il backup wireless dei dati.²

L'assicurazione completa per smartphone con AppleCare Services: i vostri vantaggi in un colpo d'occhio:

• Danni da incidenti e urti (inclusa la rottura del display), acqua, umidità e sabbia
• Protezione contro il furto inclusa (rapina, saccheggio, furto con scasso)
• Segnala il tuo danno in pochi minuti online 24 ore su 24 su www.helvetic-warranty.ch
• Nessuna franchigia per le riparazioni, 99.- franchigia per la sostituzione/il furto
• Usura delle batterie originali e degli accessori inclusi*
• Riparazione istantanea con ricambi originali Apple direttamente al tuo MediaMarkt**
• Servizio di riparazione in tutto il mondo presso gli Apple Store
• Supporto tecnico direttamente dagli esperti Apple via chat o telefono
• Supporto software per iOS, iCloud e app per iPhone a marchio Apple
• 50 GB di archiviazione iCloud inclusi per il backup dei dati senza fili

¹ Se le parti di ricambio sono disponibili
² Fornitura e implementazione di Apple
* Quando la capacità della batteria è inferiore all'80%
** Se i pezzi di ricambio sono disponibili

» Mostra listino prezzi

Il vostro vantaggio:

• Riparazione gratuita presso: da incidenti e urti, acqua, salsedine e sabbia
• Copertura degli accessori in dotazione
• Assicurazione in tutto il mondo contro furto, rapina e scasso
• Fino a CHF 3000 in caso di utilizzo abusivo del vostro telefono cellulare
• In caso di danno totale o se la riparazione non sembra essere economicamente conveniente, pagamento del valore residuo
• Nessuna franchigia

» Leggere le CGC e CGA

La vostra assicurazione di trasporto e installazione protegge da danni di trasporto.

• Il tuo dispositivo è protetto da eventuali danni durante la spedizione (ad es. caduta, pioggia).
• Inoltre, l'assicurazione copre eventi imprevedibili durante il trasporto nell'appartamento, il disimballaggio e l'installazione.
• L'assicurazione di trasporto è valida per 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Possibile per tutti i dispositivi -> da CHF 9.95

» Leggere le CGC e CGA

Casco totale:

Annunciate il danno online il più presto possibile:
www.helvetic-warranty.ch

Oppure chiamate direttamente il seguente numero:
Hotline danni: 0848 640 600 (lun-ven dalle 9 alle 18)

In caso di estensione della garanzia

Una volta scaduta la garanzia del produttore (2 anni dalla data d‘acquisto), annunciate il danno direttamente a Helvetic Warranty. Seguite la medesima procedura come nel caso della casco totale.

Furto:

Procedete come segue in caso di furto del vostro apparecchio:

1. Contattate subito il vostro operatore telefonico per bloccare la carta SIM.
2. Denunciate il furto alla polizia entro 24 ore.
3. Dopo la denuncia alla polizia, annunciate il furto online al sito
   www.helvetic-warranty.ch