MyDelivery
Che cos'è MyDelivery?
Grazie a MyDelivery puoi personalizzare la consegna degli ordini effettuati nel negozio online secondo i tuoi desideri. Puoi scegliere tra più di 3.000 punti di ritiro (per es. filiali Volg e Spar, panetterie, stazioni di servizio, farmacie, chiosco nonché la Posta, FFS e DPD Pickup Parcelshops e i punti di ritiro Punto Pacco), oppure scegli il giorno in cui preferisci che il tuo ordine sia consegnato al tuo indirizzo.
Cosa devo fare per utilizzare MyDelivery?
Dopo aver concluso il tuo ordine nel negozio online di MediaMarkt – se hai fornito il tuo numero di cellulare – riceverai un SMS oppure una e-mail con un link alla piattaforma MyDelivery.
In quattro passi alla consegna desiderata:
- Effettua il tuo ordine come di consueto mediamarkt.ch
- Inserisci un numero di telefono cellulare nel tuo profilo cliente (per es. +41 77 123 45 67)
- Appena il tuo ordine sarà pronto per la consegna nel magazzino, riceverai un SMS o una e-mail con un link alla piattaforma MyDelivery.
- Hai 2 ore a disposizione per selezionare la modalità di spedizione desiderata.
Che cosa comprende il servizio MyDelivery?
Il servizio comprende un tracciamento gratuito della spedizione (tracciamento dell'ordine) e la scelta gratuita opzionale tra più di 3.000 punti di ritiro (per es. filiali Volg e Spar, panetterie, stazioni di servizio, farmacie, chiosco nonché la Posta, FFS e DPD Pickup Parcelshops e punti di ritiro Punto Pacco). Inoltre, puoi scegliere tra diverse opzioni di spedizione a pagamento (a seconda dell'ordine):
Consegna serale
Consegna di sabato
Ordine di mezzanotte
Consegna nello stesso giorno
Quanto costa MyDelivery?
A seconda del numero e della dimensione dei prodotti ordinati si applicano i seguenti costi di consegna:
Tipo di spedizione e tariffe* |
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|---|---|
Consegna in un giorno feriale a tua scelta |
Gratuito |
Prelievo presso un punto di ritiro |
Gratuito |
Consegna seralePer gli ordini effettuati entro le ore 17:00, la consegna è prevista al più presto il giorno feriale successivo tra le ore 16.30 e le 21.00 |
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Consegna di sabatoPer gli ordini effettuati entro il venerdì alle ore 17:00, la consegna è prevista al più presto il sabato successivo |
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Ordine di mezzanottePer gli ordini effettuati entro le ore 24:00, la consegna è prevista la sera del giorno feriale successivo tra le ore 16:30 e le ore 21:00 |
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Consegna nello stesso giornoPer gli ordini effettuati nei giorni feriali entro le ore 10:30, la consegna è prevista lo stesso giorno tra le ore 16:30 e le ore 21:00 |
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- *I singoli servizi non sono disponibili in tutta la Svizzera:
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La consegna serale, secondo le indicazioni della Posta, non è possibile in alcune regioni della Svizzera.
La consegna di sabato non è possibile a Samnaun, Campione e Busingen.
Le consegne nello stesso giorno o l'ordine di mezzanotte sono possibili solo nelle regioni segnate in beige (vedere la mappa).
Tariffe speciali per Zurigo, Basilea, Lucerna, Ginevra, Berna, Losanna, San Gallo, Winterthur ** |
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|---|---|
Consegna seralePer gli ordini effettuati entro le ore 17:00, la consegna è prevista al più presto il giorno feriale successivo tra le ore 18:30 e le 21:00 |
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Ordine di mezzanottePer gli ordini effettuati entro le ore 24:00, la consegna è prevista la sera del giorno feriale successivo tra le ore 18:30 e le 21:00 |
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Consegna nello stesso giornoPer gli ordini effettuati nei giorni feriali entro le ore 11:00, la consegna è prevista lo stesso giorno tra le ore 18:30 e le 21:00 |
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- **Dettagli sulle tariffe speciali per Zurigo, Basilea, Lucerna, Ginevra, Berna, Losanna, San Gallo, Winterthur:
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**Zona Zurigo vale per i CAP: 8001, 8002, 8003, 8004, 8005, 8006, 8008, 8032, 8037, 8038, 8041, 8044, 8045, 8046, 8047, 8048, 8049, 8050, 8051, 8052, 8053, 8055, 8057, 8064
**Zona Basilea vale per i CAP: 4001, 4051, 4052, 4053, 4054, 4055, 4056, 4057, 4058, 4059, 4102, 4123, 4127
**Zona Lucerna vale per i CAP: 6003, 6004, 6005 (escluso St. Niklausen), 6006, 6010
**Zona Ginevra vale per i CAP: 1201, 1202, 1203, 1204, 1205, 1206, 1207, 1208, 1209, 1212, 1213, 1214, 1218, 1219, 1220, 1227
**Zona Berna vale per i CAP: 3004, 3005, 3006, 3007, 3008, 3010, 3011, 3012, 3013, 3014, 3015, 3018, 3027, 3047, 3072, 3084, 3095, 3097, 3098
**Zona Losanna vale per i CAP: 1003, 1004, 1005, 1006, 1007, 1008, 1009, 1010, 1011, 1012, 1014, 1018, 1020
**Zona San Gallo vale per i CAP: 9000, 9008, 9010, 9011, 9012, 9014, 9015, 9016
**Zona Winterthur vale per i CAP: 8400, 8404, 8405, 8406, 8408, 8409
Ha domande?
Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.
0848 544 455Lunedi - Venerdi, ore 08:00 – 19:00
Sabato, ore 09:00 - 16:00
Per quali prodotti posso richiedere il servizio MyDelivery?
In linea generale, i servizi MyDelivery sono subito disponibili per i prodotti di pronta consegna e per gli articoli con tempi di consegna più lunghi a partire dal momento della spedizione. Alcuni articoli speciali possono essere esclusi dall'offerta. L'opzione è resa disponibile se le condizioni di cui sopra si applicano a tutto il carrello. Puoi verificare se il tuo ordine può essere elaborato tramite MyDelivery facendo clic sul pulsante informativo blu nella panoramica dell'ordine.
Che cosa succede se non reagisco all'SMS o all'e-mail?
Se non viene selezionato alcun servizio opzionale, sarà effettuata una consegna ordinaria. Pertanto, se non desideri una consegna speciale, non sono richieste ulteriori azioni. Anche dopo lo scadere delle due ore di tempo, potrai monitorare in qualsiasi momento il tracciamento della spedizione, indipendentemente dal tipo di consegna scelta.