Questions fréquemment posées (FAQ)
Pourquoi devrais-je échanger mon appareil?
Nous proposons des prix compétitifs et un service sûr. Tu peux utiliser ton crédit immédiatement pour ton nouvel appareil. Tu réduiras ainsi les coûts de ton nouvel appareil.
Qu'advient-il de mes données?
Si tu le souhaites, tes données peuvent être analysées directement sur place par un technicien MediaMarkt.
Smartbar -L'effacement est effectué de manière professionnelle et sûre par un collaborateur du smartbar. Sur demande, nous transférons tes anciennes données directement sur ton nouvel appareil (le transfert est payant).
Qu'advient-il de l'ancien appareil?
Ton ancien appareil est envoyé à notre partenaire Trade-In. Si tu ne nous demandes pas d'effacer directement les données, notre partenaire s'en occupe, de manière professionnelle.
Où va l'ancien appareil?
Des canaux de vente soigneusement choisis font en sorte que ton ancien appareil continue de servir. Si l'appareil ne fonctionne plus, ses éléments recyclables sont utilisés pour réparer d'autres appareils.
Pourquoi affichez-vous le service de trade-in avec BetterWay ?
Avec BetterWay, nous ne mettons pas seulement en évidence les produits particulièrement efficaces sur le plan énergétique, mais aussi les services qui encouragent l'économie circulaire et te permettent d'utiliser la technique de manière plus durable. Lorsque tu nous fais racheter ton appareil, nous le faisons soit préparer pour une utilisation ultérieure, soit recycler de manière professionnelle. Ainsi, les ressources sont préservées. De plus, cela permet de réduire la quantité de déchets électroniques.