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Lindström & Sondén AB respektiert Ihre Privatsphäre Lindström & Sondén AB achtet darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise verarbeitet werden, die Ihre Privatsphäre schützt, mit hohem Sicherheitslevel und gemäss der geltenden Datenschutzgesetze. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir die personenbezogenen Daten von Ihnen als Kunde oder Besucher auf unserer Website verarbeiten. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei uns haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unsere Kontaktdaten und die unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie weiter unten unter der Überschrift „Kontakt“. Verantwortlicher Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und somit der Verantwortliche dafür, dass Ihre Daten auf korrekte und sichere Art gemäss dem geltenden Gesetz verarbeitet werden. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten Aus der unten aufgeführten Tabelle geht hervor, woher wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung basiert und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben. Wenn Sie sich entscheiden, keine personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben, ist es uns jedoch nicht möglich, Ihnen Produkte zu verkaufen oder diese an sie zu liefern, Kundenservice zu bieten, Ihnen Werbeinformationen zuzusenden oder anderweitig mit Ihnen zu interagieren, um unsere Dienste bereitzustellen. Informationen über unsere Kunden Diese personenbezogenen Daten wurden von uns gespeichert Kategorien von personenbezogenen Daten Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage Dauer der Speicherung Von Ihnen oder aus dem Einwohnermelderegister (auf Ihren Antrag hin) Name, E-Mail-Adresse, Adresse & Telefonnummer Ihren Einkauf verwalten, z. B. Identifizierung und Alterskontrolle, Empfang der Bestellung und Lieferung des Produkts Vertragserfüllung 7 Jahre Von Ihnen Name, E-Mail-Adresse und evtl. sonstige personenbezogene Daten, die Sie eigenständig an unsere Mitarbeiter im Kundenservice weitergeben Kundenservice bereitstellen Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, Ihnen auf Wunsch Kundenservice zu bieten, erforderlich (Interessenabwägung) 7 Jahre Von Ihnen Name, E-Mail-Adresse, technische Informationen, z. B. IP-Adresse, einmalige Geräte-ID, Webbrowser, sonstige Informationen von Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologie, Online-Verhalten, z. B. welche Produkte Sie gekauft haben Ihr Onlineverhalten analysieren, Werbung auf Sie abzustimmen und diese an Sie zu senden Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, notwendig (Interessenabwägung). 3 Jahre Von Ihnen Name, E-Mail, sonstige Angaben, die Sie in Zusammenhang mit dem Gewinnspiel machen Verwaltung von Gewinnspielen, an denen Sie beschliessen teilzunehmen Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, unseren Kunden Gewinnspiele anzubieten, notwendig (Interessenabwägung) 3 Jahre Von Ihnen Personenbezogene Daten, die Sie in einer Bewertung angegeben haben, z. B. Name Bewertungen für andere Kunden anzeigen und unsere Produkte und unser Angebot anpassen Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, Bewertungen anzuzeigen und Produkte auf Grundlage solcher Bewertungen anzupassen, notwendig (Interessenabwägung) Bis das Produkt in unserem Sortiment eingestellt wird Von Ihnen Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Kauf und zur Verwendung des Produkts Verwaltung von Retouren Vertragserfüllung 2 Jahre Von Ihnen, anhand von Videoüberwachung oder über Cookies auf unserer Website Einkäufe und Bestellhistorie, Personen- oder Zuordnungsnummer, Video- und Audioaufnahmen, technische Informationen, z. B. IP-Adresse, einmalige Geräte-ID, Webbrowser, sonstige Informationen von Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologie, Online-Verhalten, z. B. welche Produkte Sie gekauft oder auf unserer Website oder einer unserer Websites angesehen haben Missbrauch unserer Websites, Dienste oder Produkte verhindern und Verbrechen, wie z. B. Betrug, verhindern Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen gemäss unseren Geschäftsbedingungen und der geltenden Gesetze genutzt werden, notwendig (Interessenabwägung) 3 Jahre Von Ihnen Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihren Käufen Einhaltung geltender Gesetze, z. B. der Gesetze über Reklamation, Buchführung, Steuer und Produktsicherheit Die Verarbeitung ist erforderlich, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist Von Ihnen Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihren Käufen Wahrnehmung unserer rechtlichen Interessen, z. B. bei Nichtzahlung Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, z. B. die Bezahlung zu erhalten, notwendig (Interessenabwägung) 7 Jahre Von Ihnen Informationen, die Sie beim Kauf im Shop angegeben haben Kaufverhalten analysieren, Marketing abstimmen und Ihnen zusenden Einwilligung 3 Jahre Informationen über Besucher unserer Websites Diese personenbezogenen Daten wurden von uns gespeichert Kategorien von personenbezogenen Daten Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage Dauer der Speicherung Über Cookies auf unseren Websites Technische Informationen, z. B. IP-Adresse, einmalige Geräte-ID, Webbrowser, sonstige Informationen von Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologie, Online-Verhalten, z. B. welche Produkte Sie gekauft oder auf unserer Website oder einer unserer Websites angesehen haben Ihr Onlineverhalten analysieren, Werbung auf Sie abzustimmen und diese an Sie zu senden Einwilligung 3 Jahre Über Cookies auf unserer Website Technische Informationen, z. B. IP-Adresse, einmalige Geräte-ID, Webbrowser, sonstige Informationen von Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologie Um die Funktion unserer Website sicherzustellen Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, sicherzustellen, dass unsere Website wie geplant funktioniert, notwendig (Interessenabwägung) 1 Jahr Über Cookies auf unserer Website Technische Informationen, z. B. IP-Adresse, einmalige Geräte-ID, Webbrowser, sonstige Informationen von Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologie Um unsere Website weiterzuentwickeln, z. B. auf Grundlage von deren Nutzung Einwilligung 1 Jahr Profiling Wir stellen eventuell Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen zusammen, um über Ihre Interessen und Ihr Online-Verhalten Schlüsse zu ziehen. Das nennt man Profiling. Das Profiling ermöglicht es uns, ein Kundenprofil zu erstellen, das Informationen u.a. darüber enthält, was Sie bei uns gekauft haben und für welche Produkte auf unseren Websites Sie Interesse gezeigt haben. Zweck unseres Profilings ist es, sicherzustellen, dass die an Sie versendete Werbung, z. B. persönliche Angebote oder sog. gezielte Werbung, relevant ist. Unsere Kanäle in sozialen Netzwerken Wir verarbeiten personenbezogene Daten, zu denen wir über unsere Kanäle auf Plattformen der sozialen Netzwerke Zugang erhalten, um uns und unsere Produkte zu vermarkten und mit Bestandskunden, potentiellen Kunden und Kooperationspartnern zu interagieren. Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse, uns und unsere Produkte zu vermarkten sowie mit Bestandskunden, potentiellen Kunden und Kooperationspartnern zu interagieren, notwendig (Interessenabwägung). Die personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die Zwecke der Speicherung der personenbezogenen Daten zu erfüllen. Für Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten seitens der Plattformen in Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Kanäle in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram wird auf die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform verwiesen. Weitergabe personenbezogener Daten An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter? Wir geben personenbezogene Daten an niemanden weiter (Dritte), ausser in Situationen, in denen dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder die Zwecke zu erfüllen, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dritte Zweck der Weitergabe Weitergegebene personenbezogene Daten Andere Unternehmen innerhalb unseres Konzerns Es kann erforderlich sein, personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb des Konzerns weiterzugeben, weil zentrale Aufgaben, wie Analyse, Marketing und Buchhaltung innerhalb des Konzerns, zu dem wir gehören, teilweise gemeinsam betrieben werden. 3 Jahre Lieferanten und Kooperationspartner Wir geben Ihre personenbezogenen Daten eventuell an verschiedene Lieferanten und/oder Kooperationspartner weiter, wenn solche Lieferanten oder Kooperationspartner Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um ihre Aufträge für uns erfüllen zu können, z. B. Anbieter von Clouddiensten. 3 Jahre Behörden Personenbezogene Daten können an Behörden weitergegeben werden, wo dies erforderlich ist, um gesetzlich vorgegebene Pflichten zu erfüllen. 7 Jahre Veräußerung In den Fällen, in denen wir vorhaben, unseren gesamten Betrieb oder Teile davon zu veräussern, können personenbezogene Daten an einen potentiellen Käufer weitergegeben werden. 7 Jahre Eine Zusammenfassung der Rechte, die Sie als Betroffene Person laut DSGVO haben, folgt weiter unten. Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen Wenn die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung als Rechtsgrundlage beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktadresse, die ganz unten in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt ist, kontaktieren. Recht auf Auskunft Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, wie wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten zusammen mit Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, Kategorien von verarbeiteten personenbezogenen Daten, Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, Dauer der Speicherung, Ihre Rechte hinsichtlich der Verarbeitung, das Bestehen von automatisierter Entscheidungsfindung (inklusive Profiling), Informationen über Sicherheitsmechanismen, die bei evtl. Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb der EU/des EWG Anwendung finden, und, falls die Daten nicht von Ihnen eingeholt wurden, woher die Daten stammen, zu erhalten. Recht auf Korrektur Wenn die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, falsch, unvollständig oder veraltet sind, haben Sie das Recht uns um die Korrektur oder Ergänzung dieser Daten ohne unnötigen Aufschub zu bitten. Recht auf Löschung Häufig haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne unnötigen Aufschub löschen. Dies ist der Fall, wenn 1) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie gespeichert wurden, nicht länger erforderlich sind, 2) Sie Ihre Einwilligung zurückziehen und es für die Speicherung keine andere Rechtsgrundlage gibt, 3) Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings oder der Verarbeitung, die gestützt auf Interessenabwägung als Rechtsgrundlage erfolgt, widersprochen haben und wir keine entscheidenden Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die schwerer wiegen als Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, 4) die Verarbeitung nicht erfolgt, um Rechtsansprüche festzulegen, auszuüben oder zu verteidigen, 5) die personenbezogenen Daten auf illegale Weise verarbeitet wurden, oder 6) die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen. Widerspruchsrecht Sie haben das Recht, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die wir auf die Rechtsgrundlage der Interessenabwägung stützen, inklusive z. B. Profiling, jederzeit zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, sofern wir nicht zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorweisen können, die schwerer wiegen als Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, oder wenn die Verarbeitung der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung In bestimmten Fällen haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Das ist der Fall, wenn 1) Sie der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten nicht korrekt sind und Sie auf die Überprüfung der Korrektheit der personenbezogenen Daten unsererseits warten 2) die Verarbeitung illegal ist und Sie anstatt einer Löschung der personenbezogenen Daten eine Einschränkung der Verarbeitung wünschen, 3) wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, sie jedoch benötigen, um Rechtsansprüche feststellen zu können, diese geltend zu machen oder zu verteidigen, oder 4) wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung erhoben haben, die sich auf Interessenabwägung stützt und Sie darauf warten, dass die Nachprüfung, inwiefern unsere berechtigten Gründe schwerer wiegen als Ihre, abgeschlossen wird. Recht auf Datenübertragbarkeit Wenn personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, automatisiert und mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines Vertrags mit Ihnen als Rechtsgrundlage automatisiert verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format ausgehändigt zu bekommen sowie die personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben das Recht, über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Behörde Integritetsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, Beschwerde einzureichen.