Vous aimez retourner le produit reçu endéans le delai de retour de 14 jours? Les possibilités suivantes sont à votre disposition.
1. Retour au magasin MediaMarkt (recommandé)
Adressez-vous directement au service client de votre magasin MediaMarkt le plus proche. Profitez du contact direct avec notre personnel de vente sur place et d’un déroulement plus vite du retour. Économizes aussi le port de retour.
- Remettre l'emballage d'origine
- Bon de livraison / récépissé
2. Poste / formulaire de retour
Vous souhaitez retourner un produit par la poste ? Les points suivants doivent être respectés :
- Non ouvert
- Dans l'emballage d'origine
- Formulaire de retour rempli
Nous vous prions de télécharger le formulaire de retour (lien suivant), le remlir et l'envoyer avec la marchandise. Veuillez envoyer le produit à l'adresse suivante:
ALSO Schweiz AG
c/o MediaMarkt Online-Shop
Meierhofstrasse 7
6032 Emmen
Si vous avez des questions concernant des retours ou produits qui ne se qualifient pas pour une retour au magasin / postale, nous vous prions de contacter notre service client sous 0848 544 455 pour faciliter un enlèvement.
