La IMTRON GmbH offre un’ampia gamma di elettrodomestici ed elettronica di consumo per il quotidiano sotto il marchio KOENIC. I prodotti presentano una comprovata qualità a prezzi ottimali e sono semplici dausare. La sicurezza dei nostri prodotti riveste un ruolo molto importante: tutti i dispositivi sono sottoposti a severi test di qualità standardizzati sia prima che dopo la produzione.
In tale contesto abbiamo ora notato un’anomalia in alcuni lotti del condizionatore mobile KAC 3352 del marchio KOENIC, che ci ha spinto a chiedere il ritiro dell’apparecchio in via precauzionale per motivi di sicurezza.
Cos’è accaduto?
Nel caso dell’unità mobile di condizionamento KAC 3352 dei lotti con numeri PO 7000008080, 7000008081, 7000008082, 7000008088, la linea di alimentazione del compressore dell’apparecchio potrebbe entrare in contatto con il tubo di rame del circuito frigorifero in casi molto rari.
Il numero PO è riportato sulla targhetta dal lato giusto o sulla confezione del dispositivo.
Nel lungo termine o in caso di uso intensivo dell’apparecchio dei lotti interessati e dei numeri PO menzionati sopra, la guaina della linea di alimentazione del compressore potrebbe usurarsi. L’usura potrebbe causare la formazione di scintille elettriche sul filo di rame. Laddove si continuasse ad utilizzare l’apparecchio interessato, il refrigerante e l’apparecchio potrebbero incendiarsi.
Essendo la sicurezza la nostra priorità assoluta, chiediamo il ritiro preventivo e precauzionale degli apparecchi dei lotti interessati.
Per ulteriori informazioni https://www.koenic-online.com/ch-it/nota-del-prodotto
Cosa fare?
Se avete acquistato un apparecchio di uno dei lotti interessati, basterà contattare il numero 0800 200308 (gratuito dai numeri di rete fissa svizzera - la radio mobile potrebbe differire) oppure inviare un’e-mail all’indirizzo contact@imtron.eu .
Riceverete un rimborso del prezzo di acquisto dopo aver esaminato il caso specifico.
Siamo spiacenti per l’accaduto e ci scusiamo per il disagio.
Informazioni da 28.09.2021