Descrizione dellarticolo
• Améliorez l'expérience client avec les téléviseurs "mode hôtel"
• Connectez, divertissez et soyez au service de votre clientèle
• Optimisez les coûts de votre établissement et votre temps
• Centralisez la gestion des TV avec la solution LYNK REACH 4.0
Améliorez le confort de vos clients avec la Série Samsung Hospitality TV HE470
En offrant à vos clients des informations pertinentes et du divertissement, les téléviseurs Samsung Hospitality complètent et différencient le séjour. Avec un design slim, les écrans HE470 permettent aux hôteliers, grâce à une interface intuitive, de diffuser du contenu personnalisé comme un message de bienvenue ou encore de partager des informations locales. Grâce à la solution de gestion de contenu LYNK REACH 4.0, vous facilitez la gestion des opérations de l'hôtel ainsi que le contrôle du parc de téléviseurs. La compatibilité avec les Systèmes Intégrateurs et le clonage USB permettent une mise en place simplifiez dès l'installation tout en réduisant la maintenance. Fonctionnels et proposant l'essentiel, les téléviseurs mode hôtel HE470 répondent aux besoins des hôteliers et rendent le séjour agréable.
Caractéristiques et bénéfices principaux
Les hôtels peuvent utiliser la dernière innovation technologique en termes d'hospitality management pour sublimer l'expérience client. Samsung LYNK REACH 4.0 est une solution qui simplifie la gestion des contenus du parc de TVs. LYNK REACH 4.0 améliore l'expérience client en offrant plus de possibilités avec les chaînes, facilite la communication de l'hôtel et la gestion des chambres. LYNK REACH 4.0 est compatible avec les infrastructures LAN, Wi-Fi et coaxiale existantes ou nouvelles et offre un accès à du contenu, des applications et des chaînes personnalisés. Diffusé via le PMS (Proprietary Management Server) et grâce à des templates personnalisés, l'hôtelier peut créer et proposer un service différent pour une expérience mémorable.
Cette solution inclut des chaînes, des applications et des services, en IPTV et en coaxial, qui permettent d'atteindre le niveau d'exigence des clients qui souhaitent se sentir comme à la maison.
LYNK REACH 4.0 permet aussi une communication à double sens entre l'hôtelier et le client. La solution, pilotée dans la chambre par le client via la télécommande, assure un service de qualité grâce à une action du personnel rapide et en temps réel.
La solution Samsung LYNK REACH 4.0 permet une nette amélioration de la communication interne tout en ouvrant de nouvelles possibilités pour personnaliser l'expérience client.
Soignez l'image de l'hôtel en proposant une chaîne vidéo de bienvenue
LYNK REACH 4.0 permet de programmer une chaîne de bienvenue pour offrir de l'information et du divertissement dès l'arrivée. En téléchargeant facilement des clips vidéo ou en insérant un lien URL, les hôteliers peuvent personnaliser le plan de chaînes et proposer des vidéos des équipements de l'hôtel, promouvoir des offres spéciales, des évènements ou des attractions locales. L'hôtel peut diffuser jusqu'à quatre chaînes simultanément dans différentes zones de l'établissement comme la réception, le restaurant ou les chambres. Cela apporte une vraie valeur ajoutée pour l'hôtel qui renforce son image de marque.
Améliorez l'expérience client en proposant de l'information en temps réel
Avec LYNK REACH 4.0, les hôtels offrent à leurs clients une expérience personnalisée autour des leurs emplois du temps ou de la raison de leurs venues. Les clients accèdent facilement à internet, à des vidéos, à des applications dont les services de l'hôtel : informations, météo, informations de vol en plusieurs langues. Par exemple, les professionnels en déplacement dans l'hôtel peuvent recevoir via un menu spécifique le rappel des lieux et des heures des réunions. Des images et des vidéos peuvent promouvoir facilement les évènements et les attractions touristiques, tout comme les réductions proposées par l'hôtel.
Menu d'accueil "Home Menu" personnalisable
Les téléviseurs mode hôtel incluent tous un Home Menu. Aucune installation de périphériques externes ou d’une infrastructure réseau n’est nécessaire. Cela permet à l'hôtel de présenter une vidéo d'accueil, d'afficher son logo, avant d'accéder aux chaînes de TV. Les clients naviguent facilement entre les différentes fonctionnalités et l’hôtel entretient son image de marque. Les clients disposent facilement de l'heure, la date, quelques informations utiles et des accès simplifiés à leurs fonctionnalités favorites. Le Home Menu embarqué est simple d'utilisation et ne nécessite pas de solution additionnelle.
Accès protégé au contenu avec la technologie DRM
Chaque Hospitality TV de Samsung est équipé de la technologie LYNK DRM, une alternative sûre et économique aux systèmes
de protection hardware. Avec un simple logiciel, LYNK DRM filtre et donne la possibilité d’autoriser les chaînes cryptées et le
contenu VoD du téléviseur. Cette fonctionnalité implique peu d’outils supplémentaires et assure une rapide réponse aux problèmes
d’accès conditionnels (Conditional Access System). La fiabilité du système ne s’arrête pas là : même les équipements fournis par les
opérateurs sont sécurisés.
Installation simple grâce à la fonction Plug & Play
Dans un environnement en activité permanente, le temps passé à installer et régler des écrans pourrait être dédié à des activités plus critiques. Avec la fonctionnalité Plug and Play, il est possible d’activer et de contrôler facilement et simultanément des centaines de téléviseurs mode hôtel.
Mode de configuration de base : permet de paramétrer la langue, l’affichage, le tuner et l’horloge.
Mode Clonage : permet de diffuser le contenu paramétré sur tous les écrans choisis.
Mode Usine : permet d’accéder aux paramètres avancés et dédiés à l'hôtellerie comme la limitation de la puissance du son.
La fonctionnalité Plug and Play permet aussi de s'adapter à d'autres environnements. Le Mode Commercial TV fait basculer en TV non Hospitality dans les environnements professionnels ne nécessitant pas de critères particuliers.
Compatibilité Système Intégrateur (SI)
Les écrans Samsung Hospitality sont compatibles nativement avec la majorité des protocoles et langages des systèmes intégrateurs. Cette compatibilité permet aux hôteliers de gagner du temps en évitant les réglages entre les Set Top Box des intégrateurs et les écrans.
Compatibilité Headphone ID
Offrez à vos clients la possibilité d'écouter la télé depuis leur lit sans l'encombrement d'une rallonge de casque audio. Le port Headphone ID intégré reconnaît la présence d'un casque au bout de la rallonge et ne coupe qu'à ce moment les haut-parleurs du TV. Vous pouvez ainsi bénéficier du confort de votre télévision sans déranger ceux qui partagent la chambre.
Mode Sécurité
Avec la Série HE470, vous disposez d'une solution dédiée de sécurisation de la gestion des contenus. Dans ce mode dédié, vous pouvez facilement désactiver certaines fonctions critiques et éviter les modifications intempestives des réglages de vos écrans. Vous pouvez aussi bloquer la diffusion de contenus extérieurs via le télétexte (TTX) pour vous assurer un contrôle complet de ce qui est envoyé sur vos écrans, y compris ce qui serait diffusé via les ports HDMI ou USB. Cette
Pied pivot
Offrez à vos clients un confort de vue exceptionnel quelle que soit leur position dans la chambre grâce au pied pivotant. Le téléviseur pivote jusqu'à 90° tout en restant à sa place initiale.
Compatibilité barre de son
Associez à votre téléviseur mode hôtel une barre de son pour permettre à vos hôtes de profiter pleinement de leurs programmes préférés. Connectée à l'aide du port HDMI, les réglages sont automatiquement pris en compte pour une installation rapide. La télécommande permet de contrôler à la fois la télé et la barre de son.
Télécommande multicode
Laissez vos clients profiter pleinement de leurs programmes TV en éliminant définitivement toutes les interférences que génèrent l'utilisation conjointes de plusieurs télécommandes comme dans les salles de sport ou les chambres d'hôpitaux par exemple. La fonction multicode permet de contrôler jusqu'à 10 téléviseurs différents dans une même pièce.
My Channel
Laissez à vos clients la possibilité de trouver facilement le programme de leur choix sans avoir à naviguer parmi des centaines de chaînes. La fonction de recherche rapide My Channel permet à chacun de trouver les programmes lui correspondant par pays et par genre.
Horloge logicielle
Mettez une horloge à la disposition de vos clients via le téléviseur Samsung Hospitality. En appuyant sur le bouton "Info" de la télécommande, l'horloge est immédiatement disponible, même lorsque le téléviseur est en veille.
Connect Share
Tous les contenus multimédia de vos clients (photos, vidéos, musique) apparaissent facilement sur l'écran dès la connexion sur l'un des ports USB du TV.
Mode Sports
Un séjour à l'hôtel ne doit pas empêcher les fans de sports de suivre leurs équipes préférées. Ils peuvent regarder chaque but ou point marqué avec un rendu et un son de haute qualité directement dans leur chambre. L'activation du Mode Sport via un raccourci permet une amélioration du son et de la qualité d'images. L'amélioration de l'audio vous offre une immersion décuplée grâce à un effet "stade" inégalé. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent