Conditions d’utilisation pour les évaluations des clients
En soumettant une évaluation et/ou un commentaire, vous acceptez les conditions ci-après. Ne soumettez pas d’évaluation ou de commentaire, si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Veuillez par conséquent lire les conditions d’utilisation chaque fois que vous soumettez une évaluation ou un commentaire.
Les présentes conditions d’utilisation régissent votre utilisation des services d'évaluation et d’appréciation des clients auprès de MEDIAMARKT (« service d’évaluation »). En cas de contradiction entre la directive sur la protection des données de MEDIAMARKT et ces conditions d’utilisation, les présentes conditions d’utilisation s’appliquent au service d’évaluation.
Soumission d’une évaluation
1. Lorsque vous soumettez une évaluation, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour soumettre votre évaluation. En règle générale, votre évaluation est publiée dans les 2 jours ouvrables sur ce site internet. Nous vous informons bien entendu par e-mail du statut de publication de votre contribution.
2. Lorsque vous soumettez une évaluation et/ou un commentaire, votre adresse e-mail est transmise à MediaMarkt eCommerce AG (« MediaMarkt.ch »). Votre adresse e-mail ne sera jamais rendue publique. MediaMarkt.ch peut utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter afin de vérifier l’évaluation soumise ou pour vous informer, le cas échéant, si vous avez gagné le bon cadeau tiré au sort.
3. Si vous vous enregistrez pour soumettre une évaluation, votre adresse e-mail est également utilisée pour vous permettre d’utiliser le système MediaMarkt.ch sur internet. Dans le système MediaMarkt.ch, vous pouvez consulter les évaluations soumises et, le cas échéant, les modifier, ainsi que consulter vos garanties actives et expirées (si des contrats de garantie ont été conclus sous cette adresse e-mail), et soumettre, le cas échéant, des demandes de remboursement. Votre adresse e-mail est utilisée comme nom d’utilisateur pour accéder au système MediaMarkt.ch et sauvegardée durablement à cette fin.
4. Si vous disposez déjà d’un accès au système MediaMarkt.ch (MediaMarkt.ch), l’évaluation que vous avez soumise est attribuée à votre compte sur MediaMarkt.ch.
5. Vous avez également la possibilité de personnaliser vos évaluations en fournissant davantage de données personnelles avec l’évaluation ou en les sauvegardant dans le système MediaMarkt.ch. Les évaluations que vous soumettez sont alors affichées avec ces informations supplémentaires. Certaines informations sont toujours rendues publiques de manière raccourcie afin de sauvegarder votre vie privée. Si vous personnalisez vos évaluations, les évaluations que vous avez soumises sont accessibles au public dans une liste (profil d’évaluation de l’acheteur).
Utilisation de l’évaluation
1. En soumettant une évaluation et/ou un commentaire, vous cédez à MediaMarkt.ch le droit non exclusif, libre de toute redevance de licence, permanent et irrévocable :
a. d’utiliser, copier, modifier, publier, traduire, mettre à disposition de tiers, commercialiser, rendre accessible au public et reproduire l’évaluation et/ou le commentaire (en tout ou en partie) sur internet et hors internet (p. ex. dans des supports imprimés ou des catalogues), ainsi que de l’intégrer dans d’autres œuvres sous quelque forme que ce soit (médias, technologies existantes ou à développer) ; et
b. d’accorder à des tiers (notamment au vendeur que vous évaluez) une licence d’usage.
2. Cela signifie, entre autres et à titre d’exemple, que MediaMarkt.ch peut publier le commentaire et permettre au vendeur en ligne d’utiliser les évaluations et/ou commentaires à des fins publicitaires (p. ex. dans sa publicité ou à des fins de marketing).
Conditions de la soumission d’évaluations
Il n’est possible de soumettre une évaluation que dans les cas suivants :
a. Vous avez acheté un produit ou un service dans la boutique en ligne évaluée,
b. Vous avez passé une commande auprès de la boutique en ligne avec une intention d’achat ou
c. Vous pouvez apporter une autre preuve de l’achat d’un produit auprès de l’entreprise évaluée ou de l’utilisation des services de l’entreprise évaluée ou d’une autre expérience avec l’entreprise.
En soumettant du contenu chez MEDIAMARKT, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
• Vous êtes le seul auteur et détenteur des droits d’auteur.
• Vous renoncez volontairement à tous les « droits de propriété intellectuelle » liés à ces contenus.
• Tous les contenus que vous publiez sont véridiques.
• Vous avez au moins 18 ans.
• L’utilisation des contenus que vous fournissez ne viole pas les présentes conditions d’utilisation et ne cause pas de préjudice à une personne physique ou morale.
Vous nous garantissez également que vous ne soumettez pas de contenus :
• dont vous savez qu’ils sont faux, inexacts ou trompeurs ;
• qui violent un droit d'auteur, un brevet, une marque, un secret commercial, des droits de la personnalité ou des droits relatifs à la protection des données d’un tiers ;
• qui violent une loi, une ordonnance ou une disposition (y compris, notamment, les dispositions en matière de contrôle des exportations, de protection des consommateurs, de concurrence déloyale, d’égalité de traitement et de publicité mensongère) ;
• qui sont ou sont ressentis comme diffamatoires, calomnieux, discriminatoires du point de vue de la religion ou de l’origine ethnique, menaçants ou harcelants pour un individu, un partenariat ou une entreprise ;
• pour lesquels vous avez reçu un paiement ou une autre contrepartie d’un tiers ;
• qui contiennent des informations concernant d’autres sites internet, des adresses, des adresses e-mail, des coordonnées ou des numéros de téléphone ;
• qui contiennent un virus informatique, des vers ou d’autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nuisibles.
Vous vous engagez à défendre et indemniser MEDIAMARKT (ainsi que ses représentants officiels, ses directeurs, ses mandataires, ses filiales, ses joint-ventures, ses employés et ses prestataires externes) pour toute prétention, créance et dommage, ainsi que les dommages consécutifs de tout type, connus ou non, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, qui découlent du non-respect de vos déclarations et garanties ci-dessus, d’une violation de la loi ou de droits de tiers de votre part.
Pour tous les contenus soumis par vous, vous accordez à MEDIAMARKT une licence illimitée, irrévocable, gratuite et cessible pour l’utilisation, la copie, la modification, la suppression totale, l’adaptation, la publication, la traduction et l’élaboration d'œuvres dérivées et/ou la vente et/ou la commercialisation de ces contenus et/ou l’intégration de ces contenus dans les formes, médias ou technologies que ce soit, au monde entier et sans aucune indemnisation pour vous.
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